冰雪有約 暖心啟程 哈爾濱機場全方位護航2026年春運平安路

　　2026年春運即將拉開帷幕，2月2日至3月13日，為期40天的春運，哈爾濱機場計劃執行航班2.1萬架次，預計運送旅客345萬人次，日均旅客吞吐量8.6萬人次，待春運加班政策出臺后，航班量將進一步增加。

　　作為亞冬會后的頂流冰雪旅游目的地，廣大旅客邂逅龍江風情、共赴冰雪之約的第一站，哈爾濱機場已全面進入“春運模式”，圍繞“平安、便捷、溫馨、舒心、暖心”五個維度，從細節處發力，全方位升級服務體驗，讓旅客從踏入哈爾濱機場的那一刻起，就能感受到哈爾濱獨有的溫情與浪漫。

　　細節里的“溫度”：讓極寒天氣不阻旅途

　　“冰雪是哈爾濱的特色，但寒冷不應是旅途的阻礙。”針對氣溫跨度大的出行特點，哈爾濱機場在旅客到達區設立了冬季服務站，提供保暖衣物租賃，給未做充足御寒準備的旅客提供溫暖。

　　擺渡車座椅、扶手桿加裝防冷配件，車輛提前加溫預熱，保障中“單門開啟”以保持車溫；托運行李機坪運輸途中加配防雨雪苫布，落實托運行李擦拭、輕拿輕放及流程可視化等舉措，使旅客對行李托運更加放心。

　　同時，哈爾濱機場為三亞、海口等南方城市航班優先提供廊橋保障，讓更多旅客實現“無縫銜接”的室內通行。

　　流程里的“效率”：智慧出行助推平安春運

　　平安與便捷是春運保障的核心。哈爾濱機場加大資源投入，新投用了自助行李托運設備，增加了商務車、擺渡車及行李牽引車等保障資源。針對大客流及可能出現的強降雪天氣，機場細化動態備勤支援方案，確保服務力量充足。完成96368服務熱線系統升級，“人工+AI自助語音”24小時不間斷聆聽旅客聲音。上線“爾濱捷行”小程序，聚焦旅客全流程出行需求，實現便捷出行與智慧服務的有機融合。

　　在地面交通銜接方面，機場巴士新增防洪紀念塔、中央大街等熱門景點旅游集散中心站點，并增開直達安達的專線，讓旅客從下機到目的地更加絲滑。

　　空間里的“巧思”：打造文化體驗新地標

　　來到哈爾濱機場，旅客會發現地域特色文化氛圍濃厚。哈爾濱機場將“冰雪+”設計理念融入34套衛生間的整體改造中，通過冰晶吊燈、冰雪音符等元素，展示“東方小巴黎”的獨特情懷。同時，備受矚目的“冰雪主題擺渡車”已正式投用，外觀充滿北國風情。

　　針對旅客換衣需求，哈爾濱機場將更衣室擴容至60間，并新增了一間空間更大、設施更全的無障礙更衣室。新增更衣室配備了紅外感應指示燈、鏡燈一體穿衣鏡及防滑地毯，解決旅客換衣時的局促與不便。針對瞬時大客流，航站樓內還增設了3處印有冰雪元素的屏風臨時更衣區，盡顯人性化關懷。

　　此外，為了讓旅客感受到濃厚的節日氛圍，哈爾濱機場通過場區冰雪燈飾亮化、多處冰燈景觀布置，聯合文旅部門開展文藝及宣傳推廣活動，讓航站樓充滿歡聲笑語，商業餐飲區開展多樣化促銷，讓旅客的候機時光既舒適又實惠。

　　2026年春運，哈爾濱機場已整裝待發。看似微小的優化，讓哈爾濱機場不僅是一個交通樞紐，更是展示龍江形象的“第一張名片”。無論您是奔赴團圓，還是奔向冰雪，這里的每一個細節、每一份微笑，都將為您守候。

　　【溫馨提示】春運期間旅客量較大，建議旅客提前通過官方渠道關注航班動態，或撥打哈爾濱機場24小時服務熱線0451-96368，我們將竭誠為您服務！

　　王健 記者 賈博