隨著寒假來臨,威海市各大高校學(xué)子陸續(xù)踏上返鄉(xiāng)旅程。面對學(xué)子集中出行需求,威海市交通運(yùn)輸局統(tǒng)籌部署,局屬單位、各區(qū)市交通運(yùn)輸部門、各運(yùn)輸企業(yè),精準(zhǔn)對接需求、調(diào)配運(yùn)力資源、優(yōu)化服務(wù)舉措,打造安全、便捷、溫暖的返鄉(xiāng)通道,用扎實(shí)行動守護(hù)學(xué)子歸家之路。
一、統(tǒng)籌調(diào)配資源,保障出行高效順暢
威海市運(yùn)輸事務(wù)服務(wù)中心、公交集團(tuán)精準(zhǔn)對接職業(yè)學(xué)院、藥品學(xué)院、交通學(xué)院等高校,開通至威海站、威海北站定制公交4條,累計派出車輛35車次,運(yùn)送學(xué)生1333人次,實(shí)現(xiàn)“門到站”一站式直達(dá);同時針對性增加高峰時段途經(jīng)高校區(qū)域車次投放,合理縮短發(fā)車間隔,確保學(xué)生隨到隨乘、快速出行。文登區(qū)服務(wù)北京交通大學(xué)(威海)、文登師范、威海市文登技師學(xué)院,開通“點(diǎn)對點(diǎn)”校園直達(dá)專線,累計投入專車60班次,運(yùn)送學(xué)子3000余人次。榮成市聚焦哈爾濱理工大學(xué)(榮成)、威海海洋職業(yè)學(xué)院等高校,投放公交車440輛、巡游及網(wǎng)約出租車1800余輛、客運(yùn)班車72輛,同步配備應(yīng)急車輛20輛,確保運(yùn)力充足。桃威鐵路公司新開通的威海至西安K398次普速列車,硬座票價約為高鐵二等座的四分之一,大幅降低了學(xué)生出行成本。
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二、強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,筑牢運(yùn)輸安全防線
威海市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊開展專項行動,檢查客運(yùn)車輛70余輛,查處違規(guī)車輛4輛次,切實(shí)維護(hù)市場秩序。乳山市服務(wù)山東外事職業(yè)大學(xué)、威海機(jī)械工程高級技工學(xué)校、乳山開放大學(xué)等高校,嚴(yán)厲查處周邊“黑車”及非法網(wǎng)約車。各運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)安全主體責(zé)任,全面排查車輛制動、輪胎、消防設(shè)施等關(guān)鍵部位,優(yōu)選經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員,利用智能平臺實(shí)施全鏈條動態(tài)監(jiān)控,確保運(yùn)輸過程安全可控。
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三、優(yōu)化服務(wù)舉措,提升暖心服務(wù)溫度
交通場站公司聯(lián)動鐵路、公安等部門,織密學(xué)子返鄉(xiāng)“安全服務(wù)網(wǎng)”。一方面優(yōu)化服務(wù)保障,提供全時段進(jìn)出站引導(dǎo)、問詢解答、大件行李搬運(yùn)及應(yīng)急救護(hù)、健康咨詢等服務(wù);另一方面開通特殊群體學(xué)子專屬綠色通道,“點(diǎn)對點(diǎn)”提供“愛心接力”幫扶,全程陪同引導(dǎo)、協(xié)助換乘。文登區(qū)在樞紐場站設(shè)立學(xué)生專屬服務(wù)區(qū),開辟專用售票窗口、安檢通道及候車區(qū)域。市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊等部門、單位在嚴(yán)格執(zhí)法的同時,積極延伸服務(wù)觸角,將人文關(guān)懷融入工作細(xì)節(jié),為學(xué)生提供路線咨詢、行李搬運(yùn)、應(yīng)急協(xié)助等貼心服務(wù)。
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下一步,威海市交通運(yùn)輸局將持續(xù)跟蹤客流變化,不斷優(yōu)化服務(wù)供給,以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措護(hù)航學(xué)子返鄉(xiāng)路,讓溫暖陪伴每一程團(tuán)圓之旅。
(來源:威海交通微信公眾號)
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