浙江
來源：百島洞頭客戶端
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1月26日清晨，嶺背社區街巷寧靜，一位獨居老人在嶺背東路二手貨店門口水溝旁不慎摔倒，腿腳不便無法起身，周邊居民面露關切卻難以下手。危急時刻，正在例行巡查的社區網格團隊火速趕到，網格長帶頭單膝跪地查看老人狀況，網格員與工作人員協同配合，確認老人意識清醒、無明顯外傷后，穩穩將其扶至路沿休息。
交談中網格長認出，老人是社區78歲的獨居老人，也是網格團隊重點關注對象。得知老人出門買早餐途中，因路滑、腿腳不便不慎摔倒，且仍無法穩定站立，團隊當即決定護送其回家，兩人一左一右攙扶，老人腳步穩緩堅定。護送途中，網格員貼心叮囑老人盡量少單獨出門，有需求可聯系網格站上門服務，并建議老人就醫檢查，暖心話語讓老人眼眶濕潤、連連道謝。
將老人安全送回家后，網格團隊還細致排查家中易滑倒隱患，再三叮囑注意事項、留下聯系方式后才離開。此次暖心救助，網格團隊用毫不猶豫的行動詮釋了“群眾身邊的服務員”的初心，以民生小事里的擔當與關懷，為社區織就溫暖防護網，讓居民倍感暖心。
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