免費續面收費后續：帽子叔道歉，大學生收10元，當地發聲

2026 年 1 月 25 日晚，四川樂山夾江縣東大街的 “楊牛肉” 飯店里，一場圍繞 3 元續面費的爭執，在短短 48 小時內發酵成全網關注的公共事件。

遼寧大四學生邢先生旅游時遭遇 “免費加面” 招牌的承諾變卦，報警后民警一句 “3 塊錢你都不愿意出嗎” 的質問，讓矛盾從商家失信延伸到執法規范爭議。

隨著夾江縣官方通報、商家威脅行為曝光、本地網友集體發聲，這起看似微不足道的消費摩擦，最終成為映照商業誠信底線與基層執法尺度的一面鏡子。

1 月 25 日傍晚，剛抵達夾江旅游的邢先生被 “楊牛肉” 飯店的價目表吸引 —— 紅色字體醒目標注 “牛肉面 10 元、牛雜米線 10 元，免費加米線 / 加面”，沒有任何限制性說明。

他點了一碗 10 元牛雜米線，首次續面時店家未提出異議，可當他第二次要求續面時，老板突然改口索要 3 元費用，爭執中直接端走了他的面碗。

“招牌寫著免費加面，沒說只能加一次”，邢先生認為商家涉嫌誤導消費，當即準備撥打 12315 投訴；店家則反駁 “我也沒說能加兩次”，并主動報警。

現場視頻顯示，漹城派出所民警到場后，未先核實價目表與雙方約定，反而向邢先生連續發問：“3 塊錢你都不愿意出嗎？”“這點錢還不夠我油錢”，甚至提出自掏 3 元錢平息事態。

這番言論讓邢先生感到被歧視，堅持要討個說法，最終在圍觀群眾 “給他 10 塊，讓他走” 的提議下，店家全額退還 10 元餐費，事件暫時告一段落。

本以為只是街頭小摩擦，沒想到邢先生發布的現場視頻在社交平臺迅速傳播。更令人意外的是，1 月 26 日，邢先生收到涉事商家頭像發來的威脅私信：“我已經在派出所等你，要么來解決問題，要么刪視頻”。

這一行為被網友曝光后，輿論怒火瞬間點燃，話題 接連沖上熱搜，截至 1 月 29 日，相關話題閱讀量突破 5 億次，討論量超 12 萬條。

面對全網熱議，夾江縣反應迅速。1 月 28 日 19 時許，縣官方通過 “夾江發布” App 發布《致網民朋友們的一封信》，以多部門聯合調查組的權威結論回應公眾關切，這份通報既還原了事實真相，也明確了責任追究方向。

通報明確指出，經核查監控、核實雙方陳述及現場價目表，涉事面館的行為已涉嫌違反《價格法》第十三條 “經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用” 之規定。

市場監管部門已當場責令面館拆除存在誤導性的宣傳店招，后續將依法依程序作出行政處罰。截至 1 月 29 日上午，涉事面館已拆除全部違規招牌，暫停營業等待進一步處理。

針對民警處警不規范問題，通報同樣不回避。調查組確認，出警民警未先厘清是非責任，言辭欠妥、處置方式簡單化，未能堅守公正中立立場。公安機關已第一時間致電邢先生誠懇道歉，督察部門已正式介入調查，將依紀依規對涉事民警作出處理。

據邢先生透露，1 月 26 日一早他就接到了民警的道歉電話，對方承認 “和稀泥” 式處置不當，忽略了消費者的合法訴求，承諾今后會規范執法流程。

巧合的是，樂山市市場監督管理局高新區分局此前已啟動 “春雷行動 2026” 冬春食品安全專項檢查，目前正擴大檢查范圍，將餐飲行業宣傳用語規范納入重點核查內容。

這場 3 元錢引發的風波，之所以能引發全網強烈共鳴，核心在于它戳中了大眾對 “商業失信” 與 “執法和稀泥” 的雙重不滿。事件發酵期間，樂山本地網友的集體發聲尤為引人關注，絕大多數人站在消費者一邊，批評涉事面館 “丟了樂山人的臉”。

從事餐飲行業的網友分享行業共識：“我們店也有免費續面服務，都會提前跟顧客說清規則，做生意講的就是誠信，3 塊錢砸了自己的招牌得不償失”。不少網友還主動向邢先生致歉，邀請他再次來樂山感受地道的待客之道，自發推薦正規餐館，用實際行動維護城市形象。

網友們的討論還延伸到基層治理層面。有網友提出，消費糾紛無小事，執法人員的職責是 “斷是非” 而非 “和稀泥”，即便金額微小，也應堅守 “以事實為依據、以法律為準繩” 的原則，這樣才能真正維護市場秩序、保障消費者權益。

還有網友認為，邢先生的 “較真” 值得肯定，正是這種對原則的堅守，才能倒逼商家規范經營、執法部門提升水平，避免更多人遭遇類似不公。

截至 1 月 29 日中午，事件仍在持續發酵。夾江縣市場監管部門透露，目前已收到多起類似 “模糊宣傳” 的投訴舉報，正在逐一核查處理；涉事面館的具體處罰結果將在法定程序完成后及時公布。

這場看似微小的消費糾紛，最終以 “商家整改、民警致歉、行業整治” 收尾，它用 3 元錢的代價證明：商業經營的核心是誠信，行政執法的關鍵是公正，唯有守住這兩條底線，才能讓消費者放心消費，讓城市形象真正加分。

正如網友所言：“3 塊錢事小，規則與公平事大，別讓‘和稀泥’玷污了法律尊嚴，也別讓失信者肆意消耗社會信任。”

信息來源：紅網·紅視頻：店家掛出“免費加面”招牌，顧客二次續面卻被加價3元，當地通報：責令面館拆除招牌，公安機關已致電當事人誠懇道歉

新民晚報：店家宣稱免費續面，游客續兩次遭加價3元！民警質問：3塊錢你都不愿意出！