2月2日,為期40天的2026年春運正式拉開序幕。濟南機場堅持以“平安春運、便捷春運、溫馨春運”為目標,立足旅客出行需求,啟動“清泉暖途行動”,統籌推進航線優化、服務升級與安全生產等工作,用細致入微的保障,守護萬千旅客的返鄉之路。
春運40天,濟南機場預計運送旅客237萬人次,日均5.9萬人次;計劃執行客運航班1.66萬架次,日均405架次。節前客流高峰集中在臘月二十六至臘月二十八,節后返程高峰從正月初五持續至正月初七,峰值時段單日客流量將接近7萬人次,運輸保障態勢穩健向好。
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航線網絡升級,暢通空中通道
返鄉探親的牽掛、學生返程的期盼、旅游度假的憧憬,三大客流在春運期間深度疊加,催生著旺盛的出行需求。對此,濟南機場精準施策、靶向發力,優化完善航線網絡布局,深化航文旅融合服務,以高效的航空運力與暖心的出行保障,為旅客鋪就春運出行“快車道”。
國內航線方面,濟南機場精準匹配春運探親、旅游等出行需求,實現南北雙向航線的高效貫通。南方方向,穩定運營濟南前往三亞、海口等避寒熱門目的地航線,同時濟南至成都、廣州、重慶、昆明等重點城市航線,日均可達8班以上,滿足旅客輕松奔赴暖冬的需求。北方方向,聚焦冰雪游熱潮,哈爾濱、呼和浩特、烏魯木齊等城市的航班日均達5班以上。同步穩定運營西安、長沙、廈門等文旅熱門城市航線,并加密沈陽、佳木斯、上海、貴陽等重點航線,進一步提升航線通達性和便捷度。
國際及地區航線方面,在穩定運營悉尼、首爾、新加坡、曼谷、香港、澳門等現有航線的基礎上,濟南機場新增至胡志明市、河內、吉隆坡3條國際航線,并加密國際航班班次,為春運期間出境旅游,跨境跨地區探親、旅游等人群提供了更靈活的航空出行選擇。
此外,春運期間,濟南機場還將持續深化航文旅融合發展,聯動明水古城、九如山、靈巖寺、濟南方特東方神話等本地網紅熱門景區,推出專屬惠民福利。旅客憑登機牌,可享明水古城免費入園、九如山門票5折、方特與靈巖寺門票8至86折等優惠,真正實現“一張登機牌,暢游泉城景”,讓春運出行更具溫度與質感。
升級暖心服務,傳遞泉城溫度
春運路上,細節見溫情。濟南機場圍繞值機、安檢、登機、中轉、行李保障、交通接駁等出行全鏈條,全面提升服務品質與保障效率,用實實在在的舉措,讓旅客感受到“泉城溫度”。
在航站樓內設置標識醒目的“團隊會合點”,開設特殊旅客專屬值機柜臺,精心制作《首乘旅客出行指南》與愛心貼……這個春運,濟南機場不斷將人文關懷融入出行的每一個細節,針對不同旅客群體出行需求精準施策,讓服務既有溫度又有精度。面對特殊旅客群體,不僅開通了電話與線上小程序的雙渠道預約服務,更是免費提供全流程一站式幫扶,讓特殊旅客從抵達機場到順利登機,每一步都有細致陪伴與貼心守護。同時,濟南機場還為首乘旅客提供行前預約、專用泊位、值機引導等專屬服務,打造線上旅客服務平臺,完善候機便民設施,優化候機環境,開展特色服務活動,讓每一位旅客都能感受到暖心關懷。
值得一提的是,隨著春運入境游熱潮持續升溫,“到中國過春節”成為海內外游客的潮流之選。濟南機場精準對接旅客跨境出行需求,貼心升級入境旅客服務舉措。設立集出行問訊、文旅咨詢、貨幣兌換、電話卡辦理等多功能服務于一體的“入境旅客服務中心”,優化中英日韓四語標識系統,增設國際航班溫馨提示預廣播,助力國際旅客順暢通關。
與此同時,聚焦中轉旅客出行需求,濟南機場同樣傾注了滿滿心意。面向“空空”中轉旅客,持續提供免費餐食、免費住宿、免費巴士、文旅暢游、急轉預約等十三項“泉城轉”服務權益;對240小時過境免簽的中轉旅客,提供一晚精品酒店免費住宿;對未能及時提取行李的旅客,推出“港到門”行李派送服務,進一步提升旅客中轉體驗。
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嚴守安全底線,精耕運行保障
航空安全始終是民航頭等大事。今年春運,濟南機場壓緊壓實安全主體責任,統籌推進冬季運行保障、安全專項檢查等重點工作,不斷細化各項防控措施,嚴密防范各類安全風險,以“時時放心不下”的責任感、“事事落實到位”的執行力,積極迎戰“量”之峰,全力化解“險”之考。
面對冬春季低溫雨雪冰凍、降雪凝凍、低能見度等易發多發的惡劣天氣帶來的運行挑戰,濟南機場嚴格按照冬季運行保障方案要求,根據惡劣天氣特點差異化制定應急處置預案,足額配齊除冰雪等應急物資裝備,并開展安全專項檢查,持續加大隱患排查治理力度,常態化組織多場景、全流程應急演練,不斷提升保障能力與航班需求匹配度。在此基礎上,強化氣象預報預警,密切關注天氣變化,及時發布特情信息、高效調度各類保障資源,堅持未“雪”綢繆、防患于未然,切實守護旅客平安出行。
春節期間是煙花爆竹燃放的高發時段。濟南機場緊扣航空安全保障核心要求,多措并舉筑牢安全防線。從嚴抓實安檢全流程管控,強化安檢現場勤務質控,常態化開展煙花爆竹、爆炸物等違禁物品識別專項培訓。同時,加大安全宣傳告知與服務引導力度,針對“三超行李”、充電寶等出行常見物品做好安全規范告知,嚴格管控煙花爆竹等易燃易爆品,全面提升風險防范與處置效能。為切實提升群眾對凈空安全重要性的認知度,濟南機場還深入開展凈空保護科普宣傳,全方位守住航空安全底線。
一張張機票,承載著旅客歸家的期盼;一次次護航,傳遞著濟南機場的溫情。2026年春運,濟南機場將以更暖的服務、更實的保障,守護每一位旅客的返鄉之路,讓每段跨越山海的歸程都滿是安心,讓每份奔赴團圓的期盼溢滿暖意。
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