北京
2月2日，2026年春運正式開啟。記者從中國鐵路沈陽局集團有限公司獲悉，春運期間，國鐵沈陽局預計發送旅客2400萬人次，日均60萬人次，同比2025年春運增長3.7%。國鐵沈陽局通過加開臨客車輛、實施靜音車廂、擴大寵物托運范圍等方式，滿足多樣化的旅客出行需求。
據介紹，2026年春運期間，國鐵沈陽局計劃加開臨客156.5對，較2025年增加22.5對，臨客投入對數創歷史新高。首開大連至上海、沈陽北至延吉西等臨客，重點增強大連、長春等地區去往哈爾濱、長白山等方向運力，滿足旅客春節期間冰雪旅游需求。
春運期間，國鐵沈陽局擔當的所有“G”“D”“C”字頭動力分散型動車組列車全部實施靜音車廂服務，進一步為旅客提供安靜、溫馨的旅行環境。國鐵沈陽局還在車站提供多樣化的暖心服務：在車站衛生間配備暖手寶，提供溫水洗漱；在長春、長白山、通化等7個冬季旅游熱門地區的主要車站設置出站換衣間；在有條件車站的座椅扶手上試點加裝充電接口，滿足旅客充電需求。
此外，國鐵沈陽局將高鐵寵物托運服務范圍擴大至11個主要車站，為旅客提供多樣化出行服務保障；針對冰雪旅游熱，在開往長白山等方向的列車上試點推出“雪具便利行”服務，支持線上預約和列車專門存放；在原有長春、沈陽、大連等6個車站基礎上，遺失物品預約送回服務新增阜新、錦州南等6個辦理站，服務網絡更完善。
今年，鐵路部門還特別推出老年人12306電話購票專屬服務，解決60周歲及以上老年旅客線上購票的操作困難。同時，試行限時免費退票，旅客在規定時間內可自助辦理線上誤購車票的退票且免收手續費。春運期間，鐵路部門將在非緊張時段、非熱門方向列車上推行更廣泛的票價優惠，為旅客提供更實惠更多樣的出行選擇。（記者武江民）
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