本文轉自:人民網-陜西頻道
人民網西安2月2日電 (記者鄒星)2月2日,2026年春運正式拉開帷幕。本次春運自2月2日起至3月13日止,共計40天。中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱“西安鐵路局”)預計累計發送旅客1863萬人次,日均46.6萬人次,較2025年增長7%。
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2月1日晚,西安動車段動車組存車場一列列動車組整齊停放、靜候待發。任偉攝
西安鐵路局按照“適需安排、精準匹配、梯次投放”的思路,科學鋪畫春運列車運行圖,全力滿足旅客出行需求。春運期間,加開旅客列車共計126.5對。其中,日常線32對、高峰線34對、夜間動車組60.5對。
作為陜北接入全國高鐵網的關鍵通道,西延高鐵成為本次春運客流增量的“新引擎”。截至2026年1月26日開通滿月,西延高鐵累計發送旅客63萬人次。陜北、銅川方向日均發送5.1萬人次,同比增長29.5%;延安至北京最快運行時間壓縮至5小時42分,較此前縮短4小時37分,新增的延安至上海、成都、遵義等列車,不僅激活陜北探親、務工客流,更帶動紅色旅游、民俗旅游客流快速流轉,為區域經濟發展注入新動能。
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旅客有序進站乘車。李浩彥攝
隨著線上購票的不斷普及,西安鐵路局推出系列便民購票舉措,切實提升購票便捷度。推行誤購車票限時免費退票服務,旅客購票支付成功30分鐘內且開車前4小時以上,可線上自助辦理退票,免收手續費,減少出行成本損失。
針對學生、務工人員等重點群體,西安鐵路局優化12306APP專項預約購票功能,擴大預約名額、延長預約時段,同步開設團體購票綠色通道,方便務工人員集中返鄉、返崗。同時,12306APP開通“敬老版”界面,字體放大、流程簡化,60周歲及以上老年旅客可享受人工電話購票服務,購票時系統自動優先配售下鋪;西安站、西安北站等車站針對老年人等群體,保留人工售票窗口現金支付功能,在服務臺配備大字版行程提示卡,安排專人協助完成購票、改簽、查詢等操作,保障特殊群體購票無憂。
春運期間,西安鐵路局將連續第八年開行“致敬勞動者 溫暖回家路”務工人員愛心專列,聯合陜西省總工會集中組織專列,為四川、甘肅、河南籍務工人員提供返鄉團圓的便捷渠道。專列將全程配備便民物資,并安排專人提供引導、咨詢等服務,用細致關懷致敬勞動者的辛勤付出。
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旅客有序進站乘車。任偉攝
鐵路部門溫馨提示,旅客春運期間出行密集,建議提前抵達車站,為進站安檢、實名驗證預留充足時間,避免耽誤行程。列車開行方案將根據客流實時變化動態調整,最新車次、余票等信息請通過鐵路12306官方網站、手機客戶端或車站公告查詢。出行過程中如遇困難,可隨時聯系車站工作人員或列車乘務員尋求幫助。
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