卡薩帝冰箱全國(guó)啟動(dòng)20年老用戶見面共創(chuàng)會(huì)

1月25日至31日，卡薩帝冰箱在全國(guó)啟動(dòng)“同行二十載 共敘新鮮事”最佳「PAI」檔圓桌派用戶見面會(huì)，首批活動(dòng)在杭州、北京、廣州、西安4地展開。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，沒有生硬的產(chǎn)品推介，只有用戶娓娓道來(lái)的生活日常。在這些故事中，我們既看到了卡薩帝全面TC戰(zhàn)略的生動(dòng)樣本，也見證了品牌與用戶打造的“口碑-銷量-口碑”的良性循環(huán)。

引領(lǐng)源于創(chuàng)新：從用戶痛點(diǎn)出發(fā)的科技進(jìn)化

全球用戶超850萬(wàn)，1.5W+價(jià)位段份額達(dá)63%的卡薩帝冰箱，早已穩(wěn)居高端市場(chǎng)首位。而保持引領(lǐng)的背后，是卡薩帝冰箱對(duì)用戶痛點(diǎn)的持續(xù)洞察與滿足。

就像在保鮮層面，用戶需求從“久放不壞”轉(zhuǎn)向“保留營(yíng)養(yǎng)”。為此，卡薩帝持續(xù)打造高端化能力。2017年以遠(yuǎn)洋游輪氣調(diào)保鮮技術(shù)為靈感，原創(chuàng)8倍保鮮力的MSA控氧保鮮科技，實(shí)現(xiàn)行業(yè)唯一細(xì)胞級(jí)養(yǎng)鮮。而后，其又迭代出MSA?氮氧智控保鮮科技，讓果蔬冷藏7天VC、葉酸、花青素等營(yíng)養(yǎng)留存率超99%；同時(shí)，創(chuàng)新底置循環(huán)風(fēng)幕保鮮科技，讓生鮮冷凍60天依然原汁原味。

進(jìn)入AI時(shí)代，卡薩帝冰箱更加速打造智能化能力，將被動(dòng)保鮮升級(jí)為主動(dòng)營(yíng)養(yǎng)管理。在卡薩帝智慧廚房，“AI之眼”冰箱可以識(shí)別食材種類與狀態(tài)，提醒保質(zhì)期，還能將健康菜譜發(fā)送給蒸烤箱，實(shí)現(xiàn)智慧烹飪，從存到吃全流程管理營(yíng)養(yǎng)攝入。

用戶對(duì)美學(xué)與空間的追求，同樣驅(qū)動(dòng)著卡薩帝冰箱的進(jìn)化。傳統(tǒng)冰箱嵌入櫥柜正面突出、縫隙明顯，既破壞美感又藏污納垢。針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，卡薩帝先首創(chuàng)“自由嵌”將閃縫縮至2cm，又創(chuàng)新“零嵌”將閃縫變?yōu)?cm，后迭代“原創(chuàng)平嵌”實(shí)現(xiàn)了與櫥柜面面齊平、線線相通，讓冰箱從突兀家電變成家居亮點(diǎn)。

創(chuàng)新改變生活：從科技到體驗(yàn)的價(jià)值躍遷

科技創(chuàng)新的目的在于改變生活。在見面會(huì)上，用戶分享的真實(shí)故事，印證了卡薩帝冰箱創(chuàng)新成果的價(jià)值。

“我想試一下，卡薩帝冰箱能不能讓我們?cè)诙斐缘较奶斓睦笾Α！敝芘康墓适聫乃哪铑^開始。她愛吃荔枝，但荔枝放冰箱容易凍傷、褐變。于是她抱著試試看的心態(tài)，將荔枝放入卡薩帝冰箱冷凍了十個(gè)月，結(jié)果取出后果肉依然飽滿。這份驚喜讓周女士成了卡薩帝冰箱的鐵粉，甚至在新家又添置了兩臺(tái)，全家人都很喜歡。

一位來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)大廠的用戶，則講述了從“顏值吸引”到“用后種草”的口碑故事。起初，她被卡薩帝致境冰箱的設(shè)計(jì)打動(dòng)，對(duì)比保鮮效果和空間后果斷下單。此后半年，她分享到小紅書的體驗(yàn)獲得大量關(guān)注，最終成功轉(zhuǎn)化帶單幾十臺(tái)。這些經(jīng)歷，無(wú)一不在詮釋口碑的力量。

雙向奔赴的共創(chuàng)：傾聽讓進(jìn)化持續(xù)發(fā)生

卡薩帝冰箱用戶見面會(huì)并非簡(jiǎn)單的故事分享，而是全面TC戰(zhàn)略的深化實(shí)踐。通過(guò)不同渠道同步推進(jìn)，卡薩帝冰箱在線上、線下全面收集用戶需求，以痛點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，為研發(fā)錨定方向，也為廚房生態(tài)創(chuàng)造更多可能。

例如在交流中，用戶對(duì)冰箱保鮮表示滿意，但也提出了新的期待：傳統(tǒng)微波解凍方式會(huì)讓食材受熱不均，解凍后肉質(zhì)發(fā)干，希望有更快、更好的解凍方案，這與卡薩帝在線上聽到的高度吻合。對(duì)此，卡薩帝也在積極開展技術(shù)攻關(guān)，力求盡快提供更加完善的解決方案。

卡薩帝冰箱之所以穩(wěn)居高端TOP1，正是因?yàn)槠鋱?jiān)持以TC戰(zhàn)略為內(nèi)核，不斷把用戶需求轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的科技創(chuàng)新，每次產(chǎn)品迭代都離不開用戶推動(dòng)。這一過(guò)程中，用戶也從消費(fèi)者，蛻變成品牌共創(chuàng)者。而這種新型的“共創(chuàng)”關(guān)系，也為行業(yè)升級(jí)提供了值得借鑒的范本。