上海
據央視新聞報道，今天，2026春運拉開帷幕，國鐵集團首次推出互聯網誤購限時免費退票的新舉措。 如果旅客在12306客戶端購票時因時間緊、未看清、誤操作等原因，造成誤購車票，在購票支付成功30分鐘以內，且在開車前4小時以上，退票時不收取退票費。這一舉措將成為今后常態化實施的政策。 近期，鐵路部門推出老年旅客電話訂票服務。購買乘車日期為2月2日及以后的預售期內距開車前3天及以上的老年旅客火車票，可撥打鐵路12306客服電話訂票，并可選擇線上或線下方式支付票款，進一步方便老年旅客購票出行。 今年春運，鐵路12306繼續推出務工人員預約購票專區服務。已通過實名制核驗的務工人員可預約購買2月2日至3月13日的火車票。 近日，國鐵集團聯合教育部、人力資源社會保障部等多部門出臺新規：2026屆高校畢業生新增2次單程學生優惠票，本學年即可享受6次優惠購票次數。（東方視頻 巢思遠）
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
