2026年春運于2月2日
正式拉開帷幕
將持續至3月13日,為期40天
在這場牽動億萬人心的
“年度大遷徙”中
貴陽的鐵路、機場、客運
三大交通部門齊發力
以全方位的服務和保障
共同為旅客鋪就一條
平安、有序、溫馨的回家之路
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鐵路部門:科學調配運力,優化購票服務
精準匹配客流,運能顯著提升
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記者從鐵路部門了解到,今年春運,全社會跨區域人員流動量預計創歷史新高。春運期間,貴陽三大鐵路車站(貴陽北站、貴陽東站、貴陽火車站)預計發送旅客514.95萬人,日均發送12.87萬人,同比增長5.15%。其中,貴陽北站預計發送旅客353.39萬人,日均8.84萬人,同比增長5.4%;貴陽東站預計發送旅客67.23萬人,日均1.68萬人,同比增長5.1%;貴陽火車站預計發送旅客94.33萬人,日均2.36萬人,同比增長5%。客流主要以務工返鄉流、學生流、探親流為主,節前集中返鄉、節后疊加返程的特征明顯,高峰時段客流集中度進一步提升。
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貴陽車站北客運車間客運值班員楊夢婷表示,“我們結合區域出行特點及客流研判,科學優化列車開行方案,實施‘一日一圖’動態調整機制。為了應對客流高峰,我們還適時加開了臨時旅客列車和夜間‘紅眼’高鐵列車。”
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為精準匹配客流需求,確保運力供給充足高效。春運期間,貴陽北站計劃開行列車315.5對,同比增加52.5對;貴陽東站計劃開行列車126對,同比增加9對;貴陽火車站計劃開行旅客列車104.5對,同比增加20對,運能實現顯著提升。
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截至目前,貴陽車站已計劃開行臨客列車324趟,其中貴陽北站加開160趟(含紅眼動車44趟),貴陽東站加開94趟(含紅眼動車70趟),貴陽火車站加開64趟,全方位滿足旅客多元化、差異化出行需求,為春運客流疏解提供堅實運力保障。
便捷購票體驗,貼心服務旅客
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在購票服務方面,鐵路部門不斷優化售票服務模式。“我們試行互聯網用戶限時免退票費政策,旅客通過12306網站、APP等官方渠道誤購車票時,可在規定時間內線上自助辦理退票,無需支付任何費用。”貴陽車站售票部門工作人員介紹道。
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同時,鐵路部門繼續實行學生、務工人員專區預約購票功能,并特別為2026屆高校畢業生推出新增2次單程學生優惠票的暖心舉措。“我現在可以享受6次學生優惠票,這對我來說太方便了。”一位正在候車的高校畢業生興奮地說。
機場:提升出行效率,創新服務舉措
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記者從貴州民航集團了解到,春運期間,貴陽機場預計完成旅客吞吐量263.2萬人次、起降航班1.88萬架次,同比2025年春運分別增長5.11%和5.91%。
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春運期間,貴陽機場計劃將加密鄭州、溫州、南京、上海、武漢、泉州等城市航班。此外,為滿足春運旅客出行旺盛的出行需求,貴陽機場積極協調航司優化運力結構,在三亞、蘭州等航線布局雙通道寬體機執飛。從目前的各航司預開艙銷售數據顯示,春運期間,北京、上海、溫州、杭州、鄭州、南京、海口等地航班量計劃每天超過10班;其他熱門航線中寧波、泉州計劃每天達到9班,武漢、青島、廈門、沈陽、哈爾濱等城市計劃每天超過5班。國際及地區航線方面,春運期間貴陽機場可通達香港、澳門、曼谷、新加坡、普吉島、雅加達等航點,整體運行平穩有序,服務保障全面到位。
“一刻登機”便捷服務,縮短手續辦理時間
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“為了提升旅客的出行效率,我們自2025年11月20日起,對無托運行李旅客的乘機手續辦理截止時間進行了優化。”貴陽機場地服公司值機服務部班組長吳汶津介紹道,“無托運行李旅客乘機手續辦理截止時間由航班計劃起飛前35分鐘縮短至30分鐘。”
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此外,針對特定航班的無托運行李旅客,貴陽機場還提供了更加專屬的便利。“多彩貴州航空GY7101航班的無托運行李旅客,只需在航班計劃起飛前15分鐘抵達指定登機口,即可完成登機。”吳汶津說。
寵物運輸升級服務,滿足家庭化出行需求
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隨著寵物家庭化出行趨勢的興起,貴陽機場緊扣旅客需求,升級了“寵物友好”服務。“我們推出了愛寵專柜,提供一站式寵物托運服務。”吳汶津介紹道,“同時無縫銜接航司寵物進客艙標準化服務,讓旅客攜寵乘機更加安心、省心。”
客運部門:多措并舉,保障春運安全有序
金陽客車站:全面準備,確保旅客順利出行
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作為春運的重要節點,金陽客車站也做了充分的準備。“我們對運輸車輛、駕駛員資質證照、技術狀況等進行了全面的專業檢查,確保車輛的安全性。”金陽客車站分管安全副站長龍光培介紹道,“同時,我們還設置了農民工返鄉服務點,加大了志愿者的投放,準備了姜湯水、面包等食物儲備免費發放。”
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“針對極端惡劣天氣或旅客滯留情況,我們儲備了200余臺儲備運力,確保旅客能夠平安順利出行。”龍光培說。
交通安全宣傳活動,提升全民安全意識
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春運首日,貴陽市公安局交警支隊聯合多部門在金陽客車站舉辦了“溫暖回家路、平安共黔行”交通安全宣傳活動。“冬季惡劣天氣多發,春運期間人流、車流、物流高度集中,道路交通安全壓力陡增。”
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貴陽市公安局交警支隊宣傳教育處二級警長石俊表示,“我們通過設置眼科免費檢查點、交通知識闖關游戲等趣味互動環節,提升駕駛員和旅客的交通安全意識。”
在鐵路、機場、客運站的各個角落,都能感受到旅客們回家的喜悅與期待。“鐵路部門的購票政策很人性化,機場的服務也很貼心,客運站的安全保障讓我很放心。”正在貴陽北站候車的旅客王先生感慨地說。
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隨著春運的持續進行,貴陽的鐵路、機場、客運部門將繼續以飽滿的熱情和周到的服務,為每一位旅客的歸途與遠行保駕護航,共同書寫一段段溫暖而美好的春運故事。
來源 | 知知貴陽
編輯 | 覃會
統籌 | 吳亞鵬
編審 | 趙禾稼
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