北京
據(jù)央廣網(wǎng)此前報道，近日，廣東清遠李女士向央廣網(wǎng)啄木鳥消費者投訴平臺反映，她于1月5日在周生生清遠遠盈時代廣場門店購買的足金福袋掛墜，佩戴一天即出現(xiàn)刮痕和白色痕跡。因?qū)︼椘泛鹆慨a(chǎn)生懷疑，李女士將掛墜送檢，結(jié)果顯示不同點位金含量差異顯著，最高達99.99%，最低僅64.37%，同時檢測出鐵、銀、鈀等其他金屬元素。
周生生官方微博2月3日發(fā)布情況說明稱，高度重視顧客反映的相關(guān)事宜，正積極開展相關(guān)工作。
同日晚間， 周生生官方微博再次發(fā)布情況說明：我們充分理解顧客好公眾的顧慮，針對顧客反饋的相關(guān)情況，我司高度重視，第一時間復(fù)核了當(dāng)時出廠批次的破壞性檢測報告，報告顯示該批次貨品質(zhì)量完全符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
同時，今日2月3日，我司已將同批次同款福袋送檢至國家珠寶玉石首飾檢驗集團有限公司（NGTC ） ，采用X射線熒光光譜法 （ XRF ） 進行檢測，該福袋貨品的檢測結(jié)論為足金飾品 （ 報告編號：P-ZSSA2121621 ） 。NGTC對該貨品隨機選取3個檢測點,檢測所得金含量結(jié)果依次為99.99%、99.99%、99.98% （ 詳見附件 ） 。
感謝社會各界的關(guān)注和監(jiān)督，我司正全力配合相關(guān)部門開展工作，相關(guān)進展我們將及時公布。
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