隨著2026年春節(jié)的腳步臨近,一場(chǎng)覆蓋南粵大地的春運(yùn)網(wǎng)絡(luò)保障戰(zhàn)已悄然拉開(kāi)帷幕。廣東聯(lián)通聚集省內(nèi)各大高速高鐵、火車(chē)站、汽車(chē)站及港口等重點(diǎn)交通樞紐,組建專業(yè)搶修隊(duì)伍,配備油機(jī)、光熔接機(jī)等設(shè)備,落實(shí)7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)。同時(shí),為促進(jìn)全省“請(qǐng)到廣東過(guò)大年”文旅消費(fèi)潮,滿足來(lái)粵旅游的廣大國(guó)內(nèi)外游客網(wǎng)絡(luò)需求,廣東聯(lián)通針對(duì)舉辦大型迎春活動(dòng)、音樂(lè)會(huì)等重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、活動(dòng)場(chǎng)館主動(dòng)出擊,儲(chǔ)備應(yīng)急通信物資,提供暖心便民服務(wù),以扎實(shí)的服務(wù)保障舉措,迎接農(nóng)歷新年的到來(lái)。
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圖為:湛江聯(lián)通-5G滿格渡海峽 聯(lián)通守護(hù)徐聞港民生路
交通樞紐“不掉線”,護(hù)航平安返鄉(xiāng)路
高鐵站、機(jī)場(chǎng)、口岸是春運(yùn)返鄉(xiāng)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),人流密集、用網(wǎng)需求集中。廣東聯(lián)通在全省各大交通樞紐重兵部署,京廣、廣汕、廣湛、貴廣、粵贛等高鐵線,以及京港澳、廣清、大廣、廣昆等高速粵北、粵西路段全方位保障,全力護(hù)航"歸鄉(xiāng)人"暢享暢通"網(wǎng)絡(luò)坦途"。
在廣州南站、白云機(jī)場(chǎng)及深圳北站,專項(xiàng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)提前規(guī)劃、動(dòng)態(tài)調(diào)整資源,通過(guò)強(qiáng)化信號(hào)穿透、擴(kuò)容網(wǎng)絡(luò)帶寬等舉措,筑牢網(wǎng)絡(luò)“生命線”。在珠海,技術(shù)人員提前完成青茂口岸基站擴(kuò)容,強(qiáng)化地下?lián)Q乘區(qū)信號(hào),并在港珠澳大橋部署應(yīng)急通信車(chē),構(gòu)建起移動(dòng)與固定網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)的立體保障體系。東莞、惠州、汕頭、云浮等地的高鐵站、汽車(chē)站也完成巡檢擴(kuò)容,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)狀態(tài),確保旅客能順暢地分享返鄉(xiāng)行程、與家人保持聯(lián)絡(luò)。中山、江門(mén)、陽(yáng)江等地還重點(diǎn)優(yōu)化了高速服務(wù)區(qū)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào),補(bǔ)強(qiáng)地下通道等薄弱區(qū)域的覆蓋,讓大家在途中休息時(shí),也能用上穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)。
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廣州
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東莞
圖為:交通樞紐基站參數(shù)精細(xì)調(diào)優(yōu),實(shí)測(cè)4/5G網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋。
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惠州
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珠海
圖為:交通樞紐基站參數(shù)精細(xì)調(diào)優(yōu),實(shí)測(cè)4/5G網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋。
城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,歡聚時(shí)刻更暢快
除了守護(hù)返鄉(xiāng)路上“大動(dòng)脈”,廣東聯(lián)通也同樣關(guān)注返鄉(xiāng)后的“毛細(xì)血管”。結(jié)合春節(jié)群眾文娛休閑、團(tuán)圓歡聚的用網(wǎng)需求,廣東聯(lián)通深入社區(qū)、鄉(xiāng)村開(kāi)展干線巡線與網(wǎng)絡(luò)排查優(yōu)化,讓鄉(xiāng)村和城區(qū)一樣,都能實(shí)現(xiàn)信號(hào)滿格、用網(wǎng)順暢,不耽誤每一份團(tuán)圓的喜悅。
佛山聚焦春節(jié)前文娛活動(dòng)高峰,扎實(shí)開(kāi)展南海獅山體育館演唱會(huì)、千燈湖跨年音樂(lè)節(jié)網(wǎng)絡(luò)保障,通過(guò)精準(zhǔn)擴(kuò)容、實(shí)時(shí)運(yùn)維,實(shí)現(xiàn)大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)用網(wǎng)零投訴。揭陽(yáng)同步做好春節(jié)前后馬拉松賽事通信保障,提前部署、凌晨調(diào)試設(shè)備,保障賽事直播與選手打卡用網(wǎng)順暢,護(hù)航本地文體活動(dòng)開(kāi)展。
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佛山
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揭陽(yáng)
圖為:大型文體活動(dòng)調(diào)試設(shè)備,全程監(jiān)控4/5G覆蓋與速率。
在湛江重點(diǎn)保障徐聞港及周邊鄉(xiāng)村的網(wǎng)絡(luò)覆蓋,用5G滿格信號(hào)守護(hù)群眾渡海峽、返鄉(xiāng)歸巢,不管是在港口等候登船,還是回到周邊鄉(xiāng)村,都能順暢和家人視頻報(bào)平安,讓民生出行之路更通暢。
在深圳針對(duì)春節(jié)期間港人北上購(gòu)物、走親訪友的用網(wǎng)高峰,提前排查國(guó)際漫游用戶的信號(hào)接入、切換情況,仔細(xì)調(diào)整參數(shù),確保港人在深圳城區(qū)及周邊鄉(xiāng)村往來(lái)時(shí),用網(wǎng)不中斷、不卡頓。
肇慶、清遠(yuǎn)、韶關(guān)、潮州、茂名、河源、梅州等地,也對(duì)本地城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面排查和優(yōu)化,重點(diǎn)覆蓋鄉(xiāng)村集市、村口聚集點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪等返鄉(xiāng)群眾常去的地方,滿足大家視頻通話、掃碼支付、刷短視頻、線上拜年等基礎(chǔ)用網(wǎng)需求,不管是走親訪友時(shí)和遠(yuǎn)方家人視頻,還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)商鋪消費(fèi)付款,都能獲得穩(wěn)定流暢的網(wǎng)絡(luò)支持。
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湛江
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肇慶
圖為:深入鄉(xiāng)村開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)干線巡線保障:圖1湛江,圖2肇慶
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韶關(guān)
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清遠(yuǎn)
圖為:返鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)資源摸底優(yōu)化。
暖心服務(wù)在身邊,溫情陪伴暖歸途
網(wǎng)絡(luò)保障既要技術(shù)過(guò)硬,更要服務(wù)暖心。廣東聯(lián)通將技術(shù)優(yōu)化與人文關(guān)懷深度融合,將網(wǎng)絡(luò)保障與更暖的服務(wù)深度綁定,在春運(yùn)返鄉(xiāng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)落地系列便民舉措,用一個(gè)個(gè)貼心細(xì)節(jié),為返鄉(xiāng)路增添暖意,用實(shí)打?qū)嵉姆?wù)為歸途注入溫情。
在汕尾,智家工程師用智能設(shè)備拆解春運(yùn)購(gòu)票、紅包領(lǐng)取等詐騙套路,手把手教群眾操作反詐APP,同時(shí)還免費(fèi)為返鄉(xiāng)家庭檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)化信號(hào)。
在深圳、東莞、江門(mén)、湛江等地交通樞紐服務(wù)區(qū)返鄉(xiāng)人流量大場(chǎng)所,設(shè)立專屬服務(wù)點(diǎn),為旅客提供免費(fèi)充電、熱水供應(yīng)、手機(jī)貼膜、流量查詢等便民服務(wù),一杯杯熱姜水傳遞著冬日暖意;各地營(yíng)業(yè)廳開(kāi)設(shè)返鄉(xiāng)業(yè)務(wù)綠色通道,高效辦理號(hào)碼開(kāi)通、套餐變更等業(yè)務(wù),同時(shí)為銀齡客戶提供愛(ài)心幫扶與數(shù)字輔導(dǎo),助力老年群體順暢返鄉(xiāng)。此外,還針對(duì)性推出春運(yùn)登機(jī)牌禮遇、寒假景區(qū)門(mén)票特惠、新春終端直降、返鄉(xiāng)優(yōu)惠套餐等多重福利,將服務(wù)從通信保障延伸至生活場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)感與用戶體驗(yàn)雙提升。
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圖為:各地市春運(yùn)樞紐便民服務(wù)點(diǎn),暖心伴歸途
廣東聯(lián)通始終踐行“以人民為中心”的理念,通過(guò)精準(zhǔn)的場(chǎng)景化保障,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的全面升級(jí)。下一步,廣東聯(lián)通將持續(xù)鞏固保障成效,迭代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)效,把“更暖的服務(wù)”送到每一位用戶身邊。我們將不斷完善全域網(wǎng)絡(luò)覆蓋,推動(dòng)廣東通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展,以更優(yōu)質(zhì)的信息通信服務(wù)滿足廣大用戶與千行百業(yè)的需求,用滿格信號(hào)守護(hù)萬(wàn)家團(tuán)圓。
責(zé)任編輯:劉靜
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