聯合航空的客戶如果預訂了在政府停擺期間旅行的航班,可以申請退款,首席執行官斯科特·柯比在周三的備忘錄中告訴員工。
這一消息是在聯邦航空管理局和交通部宣布因停擺將減少40個國內機場航班后發布的。
柯比在備忘錄中表示:“在此期間,任何不想飛的客戶都可以申請退款——即使他們的航班沒有受到影響。這包括不可退款的機票和基本經濟艙的客戶。”
他補充說,航空公司的“長途國際航班和我們的樞紐到樞紐航班將不會受到FAA的這一航班減少指示的影響。”
航空公司努力限制影響,因為FAA在停運期間在40個市場減少10%的空中交通
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“相反,我們將把航班減少的重點放在區域航班和不在我們樞紐之間飛行的國內主要航班上,”柯比說,他還補充說,航空公司將通過應用程序、網站和推送通知與客戶保持聯系,通知航班變更并提供重新預訂選項。
“即使航班減少,聯合航空及其聯合快運合作伙伴仍將每天提供約4000個航班,把我們的客戶送到目的地,”柯比表示。
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美國交通部長肖恩·達菲在停擺已持續36天時表示,削減是由于空中交通管制的安全隱患。
達菲表示,如果民主黨同意重新開放政府,這些削減就可以撤回。
這次政府關門是美國歷史上最長的一次,迫使13,000名空中交通管制員和50,000名運輸安全管理局的工作人員無薪工作。
路透社對此報道做出了貢獻。
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