平安產險風險減量項目榮獲“2025央視財經金融強國年度盛典”案例

來源：中國銀行保險報 平安產險浙江分公司

近日，中央廣播電視總臺“2025央視財經金融強國年度盛典”在北京舉辦。活動圍繞金融“五篇大文章”，聚焦深化金融體制改革、金融高水平開放等重大戰略方向，現場揭曉了17個“2025央視財經金融強國年度案例”，并發布“2025央視財經金融強國發展報告”，展示了金融服務實體經濟和高質量發展的創新實踐。其中，由平安產險打造的《小散工程風險管理》項目，憑借創新的“AI+安責險+多方聯動”模式，成功入選“數字金融”年度案例。

平安產險總經理助理徐華表示，小散工程模式是保險業從“風險等量管理”向“風險減量服務”轉型的典型案例。該模式深刻詮釋了數字金融的核心內涵，推動AI、大數據等新興技術的規模化、常態化應用，也是保險業深度融入城市基層治理，為人民群眾生命財產安全和社會穩定做出積極貢獻。

在城市建設的拼圖中，依法可不辦理行政審批的各類小型建設工程，如同散落的“小碎片”，被統稱為“小散工程”。這些看似不起眼的小工程，雖然規模小、投資低，但卻因為“數量多、工程量小、建設工期短、人員隊伍散、監管難度大”等特點，極易發生事故。近70%的建筑施工領域生產安全事故都發生在限額以下的工程中，如何筑牢小散工程安全“防護網”，成為全國多地的共同課題。

面對這一挑戰，東莞創新性地構建了“保險+服務+科技”的風險減量服務體系。在東莞金融監管部門、東莞市住建等部門指導下，平安產險東莞分公司聯合相關單位，成立了大灣區風險減量協同創新中心，構建“一個中心、兩個轉變、三級管理”的全鏈條治理體系，開創小散工程安全管理新路徑。

針對限額以下工程面臨的安全挑戰，該中心提出了AI三級管理的系統化應對策略：一級通過專項優化的AI算法實現實時報警，二級由專家團隊開展遠程干預或現場處置，三級結合線下巡檢與風險地圖助力精準監管。

與此同時，平安產險以科技為核心驅動力，推動監管模式實現兩大突破：一是從“被動應對”轉向“精準預防”，推出AI數字化宣教體系，施工單位投保安責險后可通過掃碼5分鐘完成安全學習、測試及物資領取，后臺AI建立風險畫像實現精準預防，目前宣教覆蓋率達92%；二是從“人防為主”轉向“技防優先”，搭建國內首個小散工程風險監測與隱患處置后臺，通過AI攝像設備動態監測22類風險隱患，實現“開工培訓－過程監測－隱患處置－保險兜底”全生命周期管控。

截至目前，大灣區風險減量協同創新中心累計接收AI預警8245次、后臺遠程干預1722次、派出專家現場處置709次、網格化監管聯動172次，小散工程保險賠付案件數同比下降58%，降低直接經濟損失近千萬元，實現風險隱患預防在先、發現在早、處置在小。

當前，經濟社會各種風險持續增加，氣候變化等全球性問題凸顯，財產險行業正從“事后理賠”向“事前預警、事中干預、事后補償”的全流程風險管理轉型。深化風險減量管理已成為行業落實總體國家安全觀、服務中國式現代化建設的必然路徑。平安產險持續創新產品、提升專業化服務能力，并通過深化與行業協會、學術機構的合作，助推公共安全治理模式向事前預防轉型，以實際行動助力維護國家安全和社會穩定、保障人民生命財產安全。

在風險科普方面，平安產險依托風險減量產學研協作機制，聯合相關行業協會、高校、科研機構等單位先后推出《城市重點消防安全與火災防控指引》《科技賦能風險減量服務白皮書》等系列科普叢書，發布《2025年中國家庭風險白皮書》等，通過多角度、多方位剖析自然災害、居家安全和新興風險等領域風險成因，并結合國內外經驗及平安產險實踐，解讀防控知識，持續推進風險減量管理的探索與實踐。

在科技賦能方面，平安產險自主研發的風險減量智能服務平臺“鷹眼系統”，不僅能針對自然災害實現“災前預警、災中響應、災后評估”一體化管理，還引入了物聯網技術和AI算法，實現了對粉塵爆炸、電氣火災、水淹水浸等17類安全場景的7*24小時監測和風險干預。為服務“一帶一路”建設，平安產險于今年推出鷹眼系統海外版（EagleX）。該系統作為國內直保公司首個對外的全球風險管理平臺，首期上線了風險地圖（Risk Vista）、災害預警（Cat Warning）、衛星監控（Satellite Monitor）三大功能，致力于為客戶提供全流程、全場景的便捷風險減量服務。

在公益實踐方面，為進一步加強農村道路交通安全，助推“四好農村路”建設，平安產險于今年4月啟動了平安“紅綠燈”公益行動項目，聚焦農村高風險路段治理，通過捐建紅綠燈、減速帶、防護欄等交通設施，廣泛開展交通安全宣教，積極探索交通安全治理新范式，切實守護人民群眾出行平安。截至2025年11月，該項目已覆蓋31省市自治區275縣域，完成1404個高風險路段改造，累計捐贈設施8044個，在1000個村開展交通安全知識普及活動，覆蓋村民約18.2萬。此外，針對連續3年及以上未出險并參與平安好車主App“安全駕駛計劃”的車主，將自動匹配對應“紅綠燈”公益項目。符合條件的車主可在App內搜索“安全駕駛”進入活動頁，領取專屬公益勛章證書，并可優先享受道路救援、理賠“三免”服務等定制化權益，實現“安全駕駛－公益貢獻－權益回饋”的正向循環，構建“風險減量+公益”新模式。

隨著科技的持續進步和社會對風險管理需求的日益增長，風險減量服務將成為保險業轉型升級的重要引擎。未來，平安產險將繼續堅持黨建引領，持續深化“保險+科技+服務”模式，完善風險減量服務體系，為筑牢城市安全韌性防線、助力金融強國建設貢獻更多平安力量。