文|邁點(diǎn)
你們發(fā)現(xiàn)了嗎?這兩年的網(wǎng)紅旅游城市總是很短命。
毫不否認(rèn),它們的確一波接著一波,剛火完一個(gè),下一個(gè)立馬刷屏全網(wǎng)。
而且也真的紅過(guò):2023年淄博燒烤的煙火氣讓全國(guó)游客扎堆,百度指數(shù)一度沖到88000;2024年初,哈爾濱靠"爾濱"寵粉人設(shè)爆紅,元旦三天接待游客超304萬(wàn)人次;緊接著天水麻辣燙、菏澤懷舊風(fēng)、隰縣小西天輪番登場(chǎng),上演一出"搶客大戲"。
可熱鬧過(guò)后,降溫來(lái)得猝不及防。
文旅部有份數(shù)據(jù),十分扎眼——2025年國(guó)內(nèi)網(wǎng)紅景點(diǎn)平均熱度持續(xù)周期僅3.2個(gè)月,超60%的網(wǎng)紅景點(diǎn)在走紅半年后游客量銳減。
同時(shí),新晉網(wǎng)紅也比不上老網(wǎng)紅,一代不如一代。
某專家挑明,"從西安、重慶等初代網(wǎng)紅城市,到如今的新一批爆點(diǎn)城市,生命周期明顯變短,城市爆紅到淡出的速度越來(lái)越快。"
這些事實(shí)背后隱藏的問(wèn)題,遠(yuǎn)比流量褪去更值得深思。
1、網(wǎng)紅目的地,撐不起地方文旅
要想探明原因,不妨先看看網(wǎng)紅旅游的三大變化。
其一,現(xiàn)在網(wǎng)紅目的地?zé)岫鹊南怂俣龋h(yuǎn)比想象中更快。
前年3月,甘肅天水麻辣燙于互聯(lián)網(wǎng)火爆出圈,有游客甚至從凌晨開(kāi)始排隊(duì)五六個(gè)小時(shí),才能吃到四合院美味城的網(wǎng)紅麻辣燙。
9個(gè)月后再去看,多名商戶稱幾個(gè)月前就沒(méi)了凌晨在巷子里排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。因游客寥寥無(wú)幾,網(wǎng)紅大院多家麻辣燙店關(guān)門(mén),只能出租。同時(shí),因?yàn)椴换鹆耍瑸橛慰烷_(kāi)通的麻辣燙公交專線在2024年國(guó)慶前也停運(yùn)了。
也難怪商家直言,"想來(lái)的游客都來(lái)過(guò)了,都是流量主推的,就是一陣風(fēng)。"
類(lèi)似現(xiàn)象也發(fā)生在2023年的淄博,不少燒烤店客流斷崖式滑落,商家只能辭退部分員工節(jié)約成本,而這僅僅發(fā)生在其爆火后的四五個(gè)月。
將時(shí)間線拉近到今年1月,合川殺豬宴憑借一條的短視頻火出圈,但熱度在不到一周內(nèi)便迅速消退——周邊農(nóng)莊的單日接待量從超600桌驟降至30桌,很快恢復(fù)了往日的平靜。
可見(jiàn),當(dāng)下網(wǎng)紅目的地的熱度早已失去長(zhǎng)期續(xù)航力,流量狂歡過(guò)后,留給市場(chǎng)的只剩倉(cāng)促退場(chǎng)的冷清,短暫爆火已成為多數(shù)網(wǎng)紅目的地的常態(tài)。
其二,如今網(wǎng)紅目的地的出圈路子,和以前不太一樣了。
以往,一個(gè)地方能走紅,要么是旅游博主提前踩點(diǎn)、整理詳細(xì)攻略,種草推薦,要么像新疆阿勒泰、隰縣小西天靠熱門(mén)影視劇及電影帶火,不管哪種方式,都有鋪墊、有發(fā)酵,熱度都是一步步攢起來(lái)的。
可現(xiàn)在,某個(gè)地方火起來(lái)往往毫無(wú)預(yù)兆,大多靠素人偶然實(shí)拍、社媒算法推薦。
很多網(wǎng)友質(zhì)疑合川殺豬宴是否為精心設(shè)計(jì)的劇本,官方借媒體回應(yīng),這場(chǎng)宴席的熱度和流量完全是網(wǎng)友們自發(fā)的。
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圖注:澎湃新聞
也就是說(shuō),合川出圈全程毫無(wú)鋪墊,很大程度上說(shuō)明其運(yùn)氣足夠好,而不是前期文旅準(zhǔn)備得有多充分。
其三,即便是高流量網(wǎng)紅,多數(shù)游客反饋這些目的地"去一次就夠"。
景德鎮(zhèn)其實(shí)在雞排哥出圈之前就很火,不少游客慕名而來(lái),但他們留下了這樣的評(píng)價(jià)。
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圖注:社媒評(píng)論
這類(lèi)反饋并非景德鎮(zhèn)獨(dú)有,而是眾多網(wǎng)紅城市的共同詬病。
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圖注:社媒評(píng)論
打開(kāi)小紅書(shū),搜索發(fā)現(xiàn)"說(shuō)一個(gè)你體驗(yàn)很差的旅游城市""說(shuō)一個(gè)旅行后就去魅的城市""不會(huì)再二刷的城市",類(lèi)似這樣標(biāo)題的帖子點(diǎn)贊與留言奇高。
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圖注:小紅書(shū)
可見(jiàn),如今的游客早已對(duì)網(wǎng)紅旅游越來(lái)越謹(jǐn)慎,出游心態(tài)愈發(fā)理性。
2、網(wǎng)紅目的地短命,病根在哪兒?
回看這些變化,會(huì)發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)紅目的地火的不是旅游,而是一種集體情緒。
當(dāng)人們的情緒得到釋放宣泄,在淄博感受到了"人情味",在哈爾濱感受到了"被善待",集體參與過(guò)后,情緒就完成了它的使命。
但情緒天生就有"一次性"的特質(zhì),很多人刷短視頻時(shí)就完成了"心理打卡",等真到了現(xiàn)場(chǎng),嘗過(guò)燒烤、感受過(guò)寵粉服務(wù),心里的好奇與共鳴便徹底兌現(xiàn),新鮮勁一過(guò),自然沒(méi)了二次奔赴的動(dòng)力。
而情緒的短暫性之外,網(wǎng)紅目的地先天存在的短板,更讓其難以留住流量、延續(xù)熱度。
其實(shí)很多網(wǎng)紅目的地,本身是不靠旅游業(yè)為生的,核心產(chǎn)業(yè)和文旅關(guān)聯(lián)不大,僅憑知名網(wǎng)紅或地域美食等單一爆點(diǎn),根本撐不起長(zhǎng)效的文旅熱度。
像淄博是典型的工業(yè)城市,2023年憑燒烤出圈,但缺乏三亞海濱度假、桂林山水觀光這樣的大旅游資源來(lái)支撐。
2024年因鹵鵝短暫出圈的榮昌好吃但不好玩,本身雖有鹵鵝肉、鋪蓋面等地方美食,但是景點(diǎn)游玩卻需綁定大足區(qū)5A景點(diǎn)——大足石刻,它沒(méi)有大理"風(fēng)花雪月"式的文旅集群,依靠美食這一單點(diǎn),熱度自然消退得快。
更關(guān)鍵的是,這些目的地的資源承載能力本就先天不足,更讓原本短暫的熱度周期雪上加霜。
因《黑神話:悟空》爆紅的隰縣小西天,其大雄寶殿建筑面積僅169平方米,每批次最多容納40人參觀,10月單日客流已超1萬(wàn)人次,遠(yuǎn)超承載上限。菏澤南站因懷舊直播走紅,每天人流量數(shù)以萬(wàn)計(jì),廣場(chǎng)、公共廁所等基礎(chǔ)設(shè)施非常容易飽和。
這種"流量遠(yuǎn)超承載"的矛盾,會(huì)快速放大游客體驗(yàn)短板,即便短期爆紅,也難敵游客口碑下滑帶來(lái)的熱度消退。
情緒消耗疊加自身硬傷,共同導(dǎo)致網(wǎng)紅目的地難以擺脫"曇花一現(xiàn)"的宿命。
3、流量退潮后,網(wǎng)紅目的地還有救嗎?
流量退潮后,網(wǎng)紅目的地回到現(xiàn)實(shí),它們真的不行了嗎?在邁點(diǎn)看來(lái),未必。
回歸平靜不代表打回原形,反而因?yàn)楸t過(guò),地區(qū)知名度與旅游關(guān)注度相較于之前都有明顯提升,這就是流量帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值。
淄博最有說(shuō)服力,雖已不再網(wǎng)絡(luò)刷屏,但比沒(méi)火時(shí)強(qiáng)太多。
熱度褪去后的2024年,淄博接待游客6863.63萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游收入695.47億元,相較于沒(méi)火前的2022年,分別增長(zhǎng)188%、178%,顯而易見(jiàn),燒烤帶來(lái)的流量是功不可沒(méi)的。
所以,當(dāng)人流量褪去后,曾經(jīng)的網(wǎng)紅旅游目的地?zé)o需焦慮,這時(shí)候更應(yīng)該考慮"如何做好",將紅利轉(zhuǎn)化為持久影響力。
第一,深耕本土文化內(nèi)核,構(gòu)建差異化文旅品牌體系。
摒棄單一爆點(diǎn)依賴,立足地域文化特質(zhì),挖掘特色文化符號(hào)并轉(zhuǎn)化為可感知、可體驗(yàn)的文旅內(nèi)涵,推動(dòng)從"流量曝光"向"品牌認(rèn)同"跨越,以文化底氣支撐長(zhǎng)久吸引力。
第二,完善長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)與服務(wù)體系,夯實(shí)發(fā)展根基。
聚焦游客核心體驗(yàn),建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制與游客反饋閉環(huán),補(bǔ)齊前期暴露的配套短板,將流量帶來(lái)的關(guān)注度,轉(zhuǎn)化為靠口碑留存的復(fù)游動(dòng)力,筑牢文旅可持續(xù)發(fā)展的硬支撐。
未來(lái),算法推薦機(jī)制更加先進(jìn),網(wǎng)紅旅游目的地勢(shì)必會(huì)一波接著一波。因此,地方文旅從業(yè)者平時(shí)要多做準(zhǔn)備,流量來(lái)臨時(shí),才能不慌不忙地接住。
首先,梳理本土文旅特色,走在時(shí)代前端,追著社媒熱點(diǎn)跑,做好文旅賬號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng),嘗試主動(dòng)破圈。
然后,提前補(bǔ)齊自身短板、建立應(yīng)急機(jī)制,預(yù)判流量可能帶來(lái)的承載、服務(wù)問(wèn)題,提前規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)留基礎(chǔ)設(shè)施空間,避免再出現(xiàn)流量來(lái)了接不住、反而砸了口碑的情況。
做到這兩點(diǎn),地方文旅才能更加從容地接住流量、面對(duì)游客。
4、寫(xiě)在最后
看著網(wǎng)紅目的地一波波爆紅又降溫,沒(méi)人能篤定它們的未來(lái)走向。
當(dāng)網(wǎng)紅喧囂散盡,流量的余溫還能支撐它們走多遠(yuǎn)?
提前布局、深耕本土,除能接住流量,但可以攔住流量消退的腳步嗎?
這些題目沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,它們?cè)诘戎恳粋€(gè)入局者慢慢解答。
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