百日攻堅護民生|新鄭華潤燃氣多環節筑牢燃氣安全防線！

大象新聞·河南交通廣播記者 晨陽 許婷 通訊員 海涵

“您好，我是新鄭華潤燃氣的安檢人員，來為您家做燃氣安全檢查。”近日，鄭州新鄭市龍湖轄區富田興龍灣居民小區內，新鄭華潤燃氣有限公司安檢人員敲響一戶居民家門，開啟“敲門入戶”安全排查行動。

迅速響應，精準部署筑防線

河南省燃氣工作專班下發通知，聚焦城鎮燃氣安全風險隱患，以“全鏈條整治、全方位提升”為導向保障群眾用氣安全。新鄭市住建局迅速行動，第一時間組織專題會議傳達部署，緊扣“存量隱患清零、難點堵點攻克”核心任務，通過40余天專項攻堅，為城市燃氣安全織密防護網，讓民生暖意在寒冬中延續。新鄭華潤燃氣作為主力軍，積極響應號召，以務實舉措筑牢群眾安全防線，推動百日攻堅行動取得了階段性成效。

精細管理，隱患整改“一盯到底”

在新鄭市龍湖街道中原工學院南苑餐廳內，安檢人員發現該餐廳的燃氣報警裝置超期未檢。“燃氣報警裝置作用至關重要，按照相關規范要求，需對可燃氣體探測器探頭每年至少開展一次檢測，確保探頭性能完好、正常可用，一旦發生燃氣泄漏，能夠第一時間發出警報，切實保障大家的生命財產安全。建議您務必盡快檢測。”檢查人員一邊向餐廳負責人說明情況，一邊在《隱患整改告知書》上詳細記錄，并叮囑負責人按時完成整改。

新鄭華潤燃氣建立“一戶一檔”精細化管理臺賬，覆蓋轄區800戶工商業燃氣用戶，明確燃具型號、報警裝置安裝時間、管道走向等關鍵信息，為隱患排查筑牢基礎。百日攻堅以來，公司組建專項檢查小組，累計開展298次工商業用戶安全檢查，重點排查燃具老化、報警裝置超期未檢等隱患，安排專人“一對一”跟蹤整改，確保閉環管理，從源頭杜絕工商業場所燃氣安全事故。

“敲門入戶”，安全服務“暖到家”

新鄭華潤燃氣轄區有17.8萬余戶居民用戶，為確保排查不漏一戶、不落一人，公司創新推行“分片包干、責任到人”模式，組建安檢專項攻堅隊伍深入各小區。40余天的專項攻堅中，順利完成轄區內10775戶用戶的安檢工作，同時針對2025年安檢過程中到訪不遇的341戶用戶，組織開展了專項復檢。

安檢時，工作人員不僅全面檢查燃氣管道、灶具、熱水器等設備，還針對上班族、空巢老人等群體，采取“早中晚+周末”彈性上門方式，構建“燃氣企業—物業—街道安全管理聯動機制”，為獨居老人、行動不便家庭等特殊群體手把手講解安全用氣知識。“做飯要開窗通風”“直排式熱水器不能用”，貼心講解讓居民倍感溫暖。公司還聯動街道社區、小區物業解決“到訪不遇”難題，通過多次上門、提前預約等方式成功為341戶補檢，居民用戶安全隱患實現“動態清零”。新鄭市某小區獨居老人感慨：“你們講解讓我心里踏實多了。”

“宣傳+服務”雙驅動，長效治理“聚合力”

新鄭華潤燃氣緊扣省專班要求，從宣傳引導、服務優化、制度保障三方面協同發力，構建燃氣安全共治共享格局。

宣傳引導上，公司緊抓冬季用氣高峰，開展燃氣安全“五進”活動，在居民小區、學校、小吃街等重點區域進行2次針對性宣傳，講解“用氣看護、用后關閥”等安全常識，發放2000余份宣傳手冊。在新鄭市某小學，工作人員通過動畫和互動游戲，讓孩子們輕松掌握安全技能。

服務優化方面，公司開通“安全咨詢專線”，及時解答用戶疑問，累計處理咨詢300余條。一位居民咨詢燃氣灶打不著火問題，工作人員詳細詢問后指導初步排查，并建議聯系專業維修，居民對服務贊不絕口。

制度保障上，公司設立“事故隱患報告獎勵制度”，鼓勵員工上報隱患，已收到23條有效線索并妥善處置；推動“用戶風險自查常態化”，通過短信、微信群定期推送自查指南，讓安全防護成為群眾日常習慣。

百日攻堅不止步，民生守護無終點。下一步，新鄭華潤燃氣將持續對照省燃氣工作專班要求，以“時時放心不下”的責任感深化各環節安全治理，全力實現“安全風險隱患動態清零、第三方破壞事故壓降、市場經營秩序規范”目標，為新鄭市燃氣安全穩定運行和群眾安心用氣注入更多“華潤力量”。