北京
本文轉自：人民網-河北頻道
“沒想到首違可以免罰，我還有學習彌補的機會。”日前，河北省武安市寵物店經營者李培榮把一面寫著“綜合執法護營商，擔當作為暖人心”的錦旗送到了武安市綜合行政執法局。“因不懂寵物飼料不能拆包銷售，被人舉報，正擔心掙得還不夠交罰款呢，沒想到符合首違免罰，特別感謝綜合行政執法局的同志們給我普及法律知識。”李培榮說。
近年來，武安市綜合行政執法局積極推動執法模式從“管制型”向“服務型”轉變。“首違免罰、輕微不罰”制度成為武安市綜合行政執法局柔性執法的重點、亮點。通過一系列執法改革，打造出既有執法力度又有服務溫度的新型營商環境。
武安市綜合行政執法局為企業送去經營政策。劉變琴攝
2023年6月，武安市綜合行政執法局正式印發《綜合行政執法領域輕微違法行為包容免罰清單》，列出87項免罰事項，再到2025年5月，又調整增加到143項免罰事項。他們將服務理念融入日常工作，2025年組織執法人員成立服務小組，為養殖企業提供“一對一”精準幫扶指導，幫助梳理備案所需材料，再通過與行政審批局工作人員溝通協調，簡化辦事流程，提高審批效率。他們積極開展企業座談會和“致企業家的一封信活動”，聽取企業意見、解決企業困難。他們不斷拓展服務渠道，專門設立‘法護營商24小時接待投訴熱線’，時刻接受企業的意見和建議。從收集到的大量積極反饋來看，從管制到服務工作理念的轉變，正在逐步獲得市場認可。
武安市綜合行政執法局黨組書記、局長王日田說：“我們以143項免罰清單為切入點，卻遠不局限于清單本身。在這里，執法不再只是裁量的尺、處罰的鞭，更成為普法的課、護航的燈。我們通過綜合行政執法改革，從根本上減少對經營主體經營活動的非必要干預、逐步重塑政企互信、賦能市場活力、優化營商環境，讓法治不僅彰顯力度，更傳遞溫度，為地方高質量發展注入了持久而溫暖的內生動力。” （劉變琴）
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