極目新聞記者 王燦
近日,一網友發視頻記錄了她幸運獨享一架客機的經歷:2月1日,她訂了四川航空從九寨溝到成都的航班,起飛前接到機場服務人員的電話,稱這趟航班就她一名乘客,早點來可早點走。當天全機組人員就為她一人服務,飛機提前35分鐘到達成都,她說“感覺像包了一架專機一樣”。
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沒有乘客,空姐照常服務(視頻截圖)
該乘客稱,她在九寨溝游玩后,訂了2月1日21:30四川航空的3U6676次航班,由九寨黃龍機場飛成都天府機場,票價200元。1日晚上她還沒有到機場,就接到川航柜臺服務人員的電話,告訴她這是當天最后一趟飛成都航班,就她一個人買了票,可隨到隨走,問她能不能早點到,早點來就可早點出發。
該乘客稱,她趕到機場登機后,艙門隨即就關閉,感覺是機組人員都在等她,不到5分鐘飛機就開始滑行起飛了,真的是隨到隨走。她登機后真的發現機艙里除了三名空姐,就她一位乘客。
極目新聞記者從其發布的視頻中看到,在一架有川航標識的飛機客艙中,該乘客沒有出鏡,而是用鏡頭環顧了整個客艙,座位上空無一人,有身著川航服裝的三名空姐,分別站在走道中間的不同區域,正按流程在做乘機提醒。
“全部的機組人員都為我一人服務,該做的提醒和服務一樣不落,感覺好像包的專機一樣。”該乘客說,之前曾遇到有航班因客人不多,寧愿彌補損失讓乘客改簽或退票的情況。這次3U6676次航班為她一名乘客飛成都,還是非常感動的。
極目新聞記者在航旅縱橫APP上查詢到,2月1日,四川航空3U6676次航班計劃21:30起飛,22:30到達。當天該航班實際21:10就起飛了,21:55到達天府機場,比預計時間提前了35分鐘。
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航旅縱橫截圖
在評論區,有不少人稱,以前也乘坐過該航班,體驗過一個人獨享一架飛機的“包機”服務,下機前還特地跟機組人員合了影。
據公開資料,九寨黃龍機場距四川九寨溝景區88千米,為4D級旅游支線機場。2月4日,四川航空客服工作人員告訴極目新聞記者,九寨黃龍機場飛成都天府機場的航班不是每天都有,乘客訂票后若不能按時走,不僅涉及住宿的問題,可能第二天也飛不走,要等幾天。
“航司考慮到乘客的實際情況,如果不是天氣因素或其他管控的原因,一般該航班只要有乘客訂票,無論是幾個人,都會盡可能保證旅客乘行,以免客人要在九寨溝找地方過夜,還影響后續行程。”該工作人員說,2月1日的3U6676次航班是否僅一人乘機,客服系統暫無法查到當天的情況。
記者在航旅縱橫APP上查詢到,2月1日之后,九寨黃龍機場只有4日才有一趟飛成都天府機場的航班,而且也是四川航空的3U6676次航班。
(來源:極目新聞)
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