春運停運不“停遞” 多家快遞公司春節安排出爐！

封面新聞記者 李星玥

隨著2026年春運大幕拉開，公路、鐵路部分線路進入停運或調整階段，“年貨能否準時送達”“快遞時效是否受影響”成為群眾關注的焦點。記者走訪了解到，各大快遞物流企業紛紛出臺春節寄遞保障方案，或官宣“春節不打烊”堅守服務，或明確停運及復工時間，加之監管部門強化指導，多方合力破解群眾寄遞焦慮，確保春運期間寄遞服務“不斷檔、不缺位”。

多家企業堅守“不打烊”動態調節保障運力

今年春節，順豐速運、京東物流、德邦快遞等直營快遞企業率先官宣“春節不打烊”，同時針對高峰期資源調配壓力，合理調整服務收費標準。四川順豐速運相關負責人在接受記者采訪時表示，春節高峰應對保障工作1月初早已全面部署，同時，針對香腸臘肉、酒水、牛羊肉、草莓及柑橘等生鮮各類特色年貨都設置了專門的項目保障組，并結合歷史經驗進行快遞件量動態預測，保障快件時效，降低異常影響。

基層網點同樣做好充分準備?！拔覀冋军c從 1 月初就開始備戰春節，每天都要處理大量生鮮年貨，光草莓、柑橘這類易損水果就占了三成左右。” 順豐成都某站點快遞員一邊給包裹套上保溫袋，一邊向記者介紹，為了守住生鮮快件的新鮮度，他們不僅配備了專用保溫箱和冰袋，還優化了派送路線，“生鮮件都優先派送，早上到倉的快件盡量中午前送完，避免長時間存放影響品質?！?談及留崗原因，他笑著說：“年貨耽誤不起哦，而且公司給留崗員工發了春節補貼，在崗也能感受到年味?！?/p>

圓通武侯某網點負責人也介紹到，春節期間他們實行錯峰輪休制度，分兩批安排員工休假，除夕、初一均有值班人員在崗，確保寄遞服務不斷檔?！拔覀兊谝慌鷰煾?13 號到 19 號輪休，第二批從 20 號開始休息，輪休期間都有同事值守，不會耽誤大家寄件?！?/p>

收費動態調整 差異化優惠惠及特定客戶

收費方面，多家主營企業推出分階段收費調整方案。順豐1月19日—2月15日對部分20kg（含）以上發運產品收取0.1—1.5元/kg資源調節費，2月16日—2月23日春節假期期間對寄遞服務加收資源調節費，長期合作的月結客戶、會員客戶可享受優惠或減免。京東物流在1月19日—2月23日期間，對特快重貨產品在原價格基礎上加收0.1—1.2元/kg高峰期資源調節費，合作月結客戶收費標準可咨詢專屬客戶經理。德邦快遞則分兩階段調整收費，1月19日—2月14日對部分客戶及產品加收0.2—0.5元/kg，2月15日—2月23日期間對部分客戶及產品加收資源調節費，長期深度合作客戶按合作產品執行差異化標準。

加盟型企業積極跟進 協同覆蓋多元需求

加盟型快遞企業也積極跟進“不打烊”服務。申通快遞于1月23日發布年貨節保障方案，明確“年貨節”期間76個轉運中心常態化運營，旗下丹鳥“半日達”服務照常運行，12個重點城市同步上線“閃購4小時達”服務，應對逼近雙十一的單量峰值。拼多多同步官宣，圓通、極兔速遞作為平臺春節特約合作伙伴，為“不打烊”商家提供物流支撐，而中國郵政作為其獨家全面戰略合作伙伴，春節期間將正常收件派件，覆蓋更多寄遞需求。值得注意的是，加盟制快遞總部雖官宣不打烊，但中轉站點、加盟商多會放假過年，易導致快件滯留，建議市民盡早規劃寄件。

部分企業明確停工計劃 規范流程減少困擾

此外，壹米滴答、順心快運等企業發布了明確的春節停運及復工通知。壹米滴答公告顯示，全網網點最晚接件時間為2月10日（臘月二十三），車輛最晚運營時間為2月9日（臘月二十二），2月25日（正月初九）恢復正常運營；放假前無法送達目的網點的貨物將由分撥中心妥善保管，節后繼續中轉，網點需在2月12日（臘月二十五）前完成清倉派送。

順心快運則定于2月12日（臘月二十五）至2月23日（正月初七）暫停網點攬收及提派件，2月24日（正月初八）恢復正常交接件；考慮到天氣、春運等異常因素，2月4日之后開單發運的貨物不保證時效，緊急或代收貨款類貨物需提前告知客戶停運時間后再開單?？缭剿龠\雖春節期間正常取派貨，但2月15日—23日期間，僅一線、二線城市當天達、次日達服務正常取派（時效可能延遲），三線及以下城市及其他服務方式均不承諾時效。