封面新聞記者 邊雪
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2月4日17時,一個數字定格在甘孜州文旅局的屏幕上:線上終身門票卡銷量突破21.23萬張,銷售額達6748.06萬元;線下旅行社認購51萬張。
2026年四川省兩會正在進行時,作為四川省人大代表、甘孜州文化廣電旅游局局長,劉洪力推的“甘孜州14大景區終身門票卡”,正成為現象級文旅創新案例。兩張卡,分別定價317元和318元,恰如穿越甘孜大地的兩條國道線,化身為游客終身的甘孜旅游邀請函。
在省人大代表履職中,劉洪的印記很獨特,他也把個人賬號當作收集民意、履職互動的重要平臺,曾持續關注高原旅游廁所建設,推動解決游客“如廁難”;曾建議春節假期延長至9天……2月4日,劉洪在接受封面新聞記者采訪時,也分享了今年的建議。
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四川省人大代表、甘孜州文化廣電旅游局局長劉洪(封面新聞記者邊雪 拍攝)
317元與318元的甘孜終身旅游卡
2月初,一項名為“甘孜14大景區終身門票卡”的產品引爆市場。定價317元和318元的兩張卡,消費者個人購買的線上銷售截至發稿已達到21.23萬張。面對這“爆火”的場景,劉洪的思考卻回到了問題的起點。
“我們發現,很多自駕游客,尤其是年輕人,到了景區門口一看,全套門票要1091元,覺得貴,拍張照就走了。”劉洪告訴記者,這是市場的直接反饋。另一邊,景區依賴門票收入維持開支,缺乏提升體驗的動力。“這就陷入了僵局。”
317元和318元的終身旅游套票定價是怎么考慮的?終身卡的推出,是一次精準的破局。劉洪向封面新聞記者解釋道,這個價格,對應穿越甘孜的兩條著名國道317和國道318。“卡面設計乃至甘孜州的“州花”貢嘎海棠和“州鳥”貢嘎金雕,都來自長達一年的全網投票。“不是我們自己定的,都是游客說了算。”
表面看,1000多元的門票收入變成了300多元。但一張卡綁定一位游客一生的“甘孜情緣”。劉洪說:“購買了套票的游客,可能會帶家人朋友來,他們會消費。拉動的是吃住行游購娛整個產業鏈。”劉洪認為,這迫使甘孜文旅必須轉型,從“門票經濟”轉向深耕“產品和業態”。
壓力隨之轉化為動力。甘孜州為此召開了全州動員會,18個縣市共同投入,目標直指服務質量和基礎設施的全面提升。“我們每個縣每個月都要有活動,賽馬、過傳統年節,讓游客免費感受深厚的民俗文化。”
“我們自加壓力,不怕改革中出問題,重要的是解決問題、不斷優化。”劉洪還提到了“大手拉小手”的策略:由海螺溝、亞丁等5A級景區,帶動墨石公園、丹巴藏寨等一批品質極高,但知名度尚在成長中的“世界級”景區共同發展。
“草甸要幾十年恢復,水源是生命線”
今年,劉洪格外關注生態保護。劉洪表示,隨著游客增加,川西北高原面臨嚴重的生態破壞問題。“有些愛自駕的游客,為了體驗越野車的性能,把車開進水體里來回沖刷,或者往沒有路的陡坡上沖。”
劉洪直言:“首先這些游客面臨安全問題。第二,高海拔地區的草甸被碾壓過后,要很長、很長的時間去恢復,很難。水體中的駕車行為會污染下游飲用水源。”
劉洪說,今年帶來的重要建議之一,就是呼吁相關部門針對這類行為,研究出臺立法或嚴格政策。“我們要依法依規保護好長江上游的生態屏障,保護好我們的水體、草甸、森林、冰川。”
此外,劉洪還格外關注徒步旅游者擅自進入甘孜無人區的問題。“甘孜15萬平方公里,太大。有些徒步者、驢友擅自進入無人區,一旦失聯,沒有信號。”劉洪舉出不久前徒步游客失聯的案例,“如近期海螺溝發生的案例就動用了上百人搜救,耗費巨大的人力、物力、財力,真的十分危險。”
劉洪呼吁:“希望到甘孜來徒步、攀巖、做特種旅游的朋友,多一份體諒和理解。不要擅自穿越無人區和未開放區域,這不僅是對自己負責,也是對公共資源的珍惜。”
守護好甘孜這片土地的純凈與安全,是發展一切旅游的絕對前提。在劉洪看來,這份守護,既是對自然的敬畏,也是對遠方客人的最深誠意。
“讓兩萬工匠從大山深處走出來”
當被問及如何有效推動今年省政府工作報告中談及的“文旅融合”時,劉洪思考后直言,在他心中,文旅融合有著更磅礴的根基和更精巧的落點。“中華文化是樹干,我們的民族文化是樹枝。我們要做的,是把藏族、嘉絨、木雅等多元文化,深度融入旅游體驗。”劉洪告訴封面新聞。
“甘孜州兩萬多名民間手工藝人。他們很多還在家庭式作坊里。我們要把他們請出來,讓他們的非遺產品通過市場認證,走進景區。”但這不是簡單地搬運。劉洪強調,必須尊重市場規律:“一個產品,如果買回去沒有使用價值,可能就被扔掉了。我們要思考,車上能不能掛?包里能不能配?”基于此,甘孜通過全網投票選出了“雪豹”和“土撥鼠”作為文旅吉祥物,正在開發成系列文創產品。
在游客體驗層面,劉洪不贊成盲目建設投資大、風險高的大型演藝。“我們做小分隊。”他描繪了這樣一個場景:在湖邊,七八個藝人彈起六弦琴,唱起《卓瑪》,歌聲與自然風光渾然一體。“讓游客在欣賞風景時,不經意間與我們的文化邂逅。”
對于親子家庭,則開發可以親手制作土陶、泥塑的體驗項目。文化從靜態的“展示品”,變成了可觸摸、可創造、可帶走的“活態記憶”。
為了確保所有這些融合方向不偏離市場,甘孜做了一項扎實的工作:邀請四川600多名導游和領隊,組成20多個小組召開座談會,主題就叫“給甘孜文旅提建議”。“我們收集了上千條建議,這就是我們未來工作的重點。”劉洪總結道,“旅游市場,終究是游客說了算。”
今年是馬年,對于“馬背上的民族”甘孜意義非凡。劉洪透露,全州至少有12個縣將推出賽馬、馬術及系列文化活動,讓馬文化從博物館的展柜走向鮮活的草原。
劉洪曾被網友們笑稱為“甘孜客服”,他也確實從傳統的“管理者”思維,徹底轉向“服務者”與“連接者”的定位。他守護生態,是服務于區域的永續發展與游客的安全;他打破門票經濟,是服務于游客更自由、更深度體驗的需求;他深耕文化融合,是服務于文化傳承與市場價值的雙向奔赴。
這份轉變,或許正是像甘孜這樣的世界級旅游資源,能夠擺脫“網紅”曇花一現的命運,走向持久繁榮的深層密碼。所有工作的終點,都指向了“人”:本地居民的生計、遠方客人的體驗,以及連接彼此對祖國大好山河的共同熱愛。“一卡在手,暢游甘孜,終身有約,歡迎國內外游客來到甘孜。”劉洪說。
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