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作者丨無心
編輯丨Shadow
布局歐洲、挖掘增量,正成為越來越多跨境賣家的戰略選擇。
然而,歐洲市場由眾多差異化顯著的國家組成,一直以來,大家的目光多聚焦于西歐的英國、法國、德國等成熟市場,東歐相關市場則常常被忽略。
事實上,東歐市場的潛力遠被低估,而在亞馬遜尚未完成區域深耕布局之際,東歐十個頭部電商平臺已搶先卡位,牢牢掌握了市場主動權。
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東歐十個頭部電商平臺
本土勢力占據絕對主導地位
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圖源:豆包制圖
派代跨境綜合東歐主流電商平臺2025-2026年市場份額、月活用戶、交易額等核心運營數據,結合俄羅斯、波蘭、羅馬尼亞等東歐核心市場的實際表現,評選出東歐十個頭部電商平臺,依次為 Allegro、Wildberries、Ozon、eMAG、速賣通、Rozetka、Yandex Market、alza、Mall、Pigu。
波蘭最大的玩家Allegro平臺,在東歐市場也穩居第一梯隊。Allegro于1999年成立于波蘭,最初是一個C2C拍賣網站,隨后穩步轉向B2C,并不斷擴展區域市場。根據第三方調查機構歐睿國際(Euromonitor International)統計,2022年,Allegro平臺已經是整個東歐地區最大的電商平臺。
活躍買家、消費金額等核心數據持續攀升,一路見證Allegro從波蘭崛起,問鼎東歐電商市場。
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圖源:MarketMaze
公開數據顯示,2017年以來Allegro平臺GMV年復合增長率達22%,2024年已攀升至148億美元;活躍買家規模從2020年的1310萬增長至2024年的2080萬,2025年第二季度進一步增至2110萬,同比增長4.2%,其中波蘭本土活躍買家達1520萬,同比增長2.0%。平臺活躍買家客單價均值也升至820美元,波蘭本土更是達到1080美元,直觀反映出用戶消費能力的強勁提升。
Wildberries、Ozon和Yandex Market,俄系三大平臺包攬東歐榜單核心席位。
Wildberries創立于2004年,2021年便成功躋身東歐電商市場第二大平臺之列。同時憑借市場份額、交易額等核心指標的絕對優勢,成為俄羅斯目前規模最大的電商平臺。
2024年官方披露數據顯示,Wildberries以47%的銷售額市場份額領跑俄羅斯電商市場,訂單量占比高達73%,同年平臺營收、利潤實現雙爆發,營業額同比大增60%,凈利潤更是實現3.5倍的大幅增長。用戶規模方面,2024年累計用戶基數達1.2億,月活用戶超7500萬。
1998年創立于莫斯科的Ozon,初期以圖書銷售起家,被外界冠以“俄羅斯亞馬遜”之稱,如今已成長為俄羅斯頭部綜合電商平臺。據Data Insight統計,2025年Ozon以14.7%的市場份額穩居俄羅斯電商市場第二;同年平臺活躍買家達5650萬,GMV同比大幅增長51%。憑借在莫斯科、圣彼得堡等高線城市的高滲透率,客單價約 68美元,顯著高于行業平均。
在市場布局上,Ozon以俄羅斯本土為核心,逐步向周邊區域輻射拓展,截至2025年底,業務已覆蓋白俄羅斯、摩爾多瓦等關鍵國家。
Yandex Market是從一個比價工具,逐漸發展為全品類的電商平臺,且在俄羅斯電商占據極大份量。據 Yandex集團披露,Yandex Market平臺2024年全年GMV達9563億盧布,同比增長48%;截至2024年四季度,平臺年度活躍買家1820萬、年度活躍賣家9.73萬,第三方賣家成交額占比達91%。3C數碼、家電、DIY工具為年度增長核心類目,手機、小家電類目呈顯著增長態勢。
eMAG、Rozetka、alza、Mall和Pigu,依托本土頭部平臺的強勁影響力,成功上榜東歐影響力榜單。
eMAG作為羅馬尼亞本土頭部電商平臺,品牌認知度高,ECDB數據顯示,2024年羅馬尼亞站點電商凈銷售額達12.188億美元,占當地電商市場21.9%;另據SimilarWeb統計,其月活超900萬、月訪問量超1.2億次。
Rozetka是烏克蘭電商市場絕對頭部,按平臺銷售額計,ECDB 數據顯示,2024年其占烏克蘭電商市場份額約32%,是第二名的4倍以上。
捷克頭部全渠道電商alza,2024年線上份額約15%-20%,凈銷售額為14.671 億美元,是妥妥的頭部平臺;捷克第三大電商平臺Mall,2024 年凈銷售額達2.559億美元;波羅的海綜合電商龍頭Pigu,月均訪問量達1300萬,據行業監測其2024年立陶宛線上份額約5%-10%,市占率優勢顯著。
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圖源:速賣通
速賣通作為唯一跨境電商平臺上榜。在一眾本土平臺的激烈競爭下,速賣通成功突圍。2022年數據顯示,俄羅斯是速賣通東歐地區的核心市場,其營業額占平臺東歐整體營收的90% 以上;2025年黑五期間,速賣通在波蘭市場登頂購物類App榜首,更助力平臺歐洲區App下載量反超亞馬遜。此外,速賣通在捷克、羅馬尼亞及波羅的海等東歐潛力市場表現亮眼,各區域月訪問量均接近千萬。
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搶占電商增量
本土平臺掀起中國賣家爭奪戰
值得一提的是,東歐十大頭部電商平臺均在招商中國賣家。其中,Ozon于2022年11月設立深圳辦事處,布局中國跨境業務;Wildberries平臺2023年8月試水中國市場,2024年1月正式開放中國企業賣家注冊,同年4月在國內多城舉辦電商大會,深化與中國賣家的聯結。
依托國內全品類制造優勢,中國賣家在東歐市場實現銷量突圍。
據Yandex Market發布的2024年中國區成績單顯示,平臺整體GMV同比增長50%,而中國區GMV同比激增570%,在平臺整體GMV中的占比已突破5%。基于這一亮眼表現,Yandex Market定下“2025年中國賣家貢獻的GMV占比提升至20%”的目標。
布局東歐市場的諸多賣家,正迎來一波波驚喜收獲。
王杰(化名)主營玩具、戶外用品等品類,是較早布局東歐市場的賣家之一,而其最初的布局重心并非東歐。
“最早是通過速賣通做跨境業務,初期瞄準的是歐洲整體市場,2021年發現店鋪五分之二的自然流量都來自俄羅斯,便順勢將運營重心轉向了俄羅斯市場。”王杰表示,目前主要在Ozon平臺銷售產品,已經成為平臺的頭部玩具賣家。基于2025年的銷售表現,2026年定下了在東歐市場銷售額翻一倍的業績要求。
王杰觀察發現,早期東歐市場的中國賣家數量有限,比如Ozon平臺2024年左右才迎來入駐熱潮,核心原因是平臺針對中國賣家加大招商力度,且持續降低入駐門檻。他直言:“和其他市場相比,東歐市場出單門檻低,很多情況下,開通店鋪、上架幾款產品就能出單,入門難度不高。”
普森斯科技的運營案例,正是東歐低門檻、易起量的真實印證。派代跨境了解到,該團隊2025年5月才激活eMAG店鋪,初期僅以嘗試心態布局,調研后發現平臺入駐門檻友好,并未抱有過高業績期待。而在同年黑五大促中,其eMAG店鋪銷量遠超預期,產品熱賣到斷貨,目前該店鋪月GMV已突破百萬羅馬尼亞列伊(RON)。
東歐市場的布局優勢,還體現在選品運營的低適配成本上。相較于美國和西歐市場,東歐的消費習慣與其高度相近,多數品類可直接復用選品邏輯,僅需根據各國地域特點做細微調整,比如俄羅斯因氣候寒冷,御寒、冰雕相關產品的市場需求更高。
不過東歐市場的產品客單價,整體相較西歐仍有差距。少數賣家比如王杰在當地主打高客單價產品布局,但受東歐消費水平略落后于西歐的市場特性影響,多數賣家仍選擇以低價策略打開當地市場知名度。
“我們經手的歐洲方向貨物,七成發往英法等西歐發達國家,僅有三成運往東歐地區。” 河南許昌的一位物流服務商同樣坦言,東歐市場客單價偏低的特性,是導致當地貨物運輸量偏少的重要原因。
除了定價層面的市場特性外,東歐市場在實際運營中還存在明顯的物流短板,這也是困擾眾多賣家的一大難點。
“俄羅斯市場的物流和海關清關問題尤為突出,每逢旺季就容易出現爆倉、物流大面積延誤的情況,退單率也居高不下;且當地缺乏歐美市場成熟的海外倉改派體系,退貨商品難以二次上架銷售。” 王杰坦言,其自身布局俄羅斯市場的退貨成本約占總成本的5%,而據他觀察,不少同行的退貨率遠高于這一比例。
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亞馬遜東歐失利背后
歐洲發達國家旁的低調價值洼地
賣家在東歐的市場營商環境,或許可以解釋,這一市場獨特的平臺格局:
乍一看,東歐市場依舊遵循著本土與跨境平臺共存的局面,然而和其他地區“亞馬遜主導、本土平臺光芒被掩蓋”的局面不同,在這個市場,亞馬遜似乎失利了。
亞馬遜為什么在東歐未形成“王者平臺”?多位業內認為,這與亞馬遜優先布局西歐更為發達的市場、主動忽視東歐有關。
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圖源:亞馬遜官網
亞馬遜早已在英、德、意等西歐國家占據市場主導地位,這些市場不僅消費水平高、互聯網普及率高,對跨境商品的接受度也更高,是歐洲經濟、消費力最核心的區域,自然成為亞馬遜的核心布局陣地。
當亞馬遜將重心放在西歐時,Allegro、eMAG等本土平臺用數十年時間吃透本地需求、織密供應鏈網絡,強勢構建起了“先發優勢壁壘”,在用戶心智、市場份額、供應鏈網絡上形成不可替代的優勢。
如今,隨著東歐市場線上不斷發展,這片曾經被亞馬遜忽視的、歐洲發達國家旁的低調價值洼地,正在閃閃發光。
Ecommerce Europe數據顯示,2024年,歐洲B2C電子商務總交易額同比增長7%,從7840億歐元增至8420億歐元。作為歐洲最大的電子商務區域,西歐增速墊底,僅為6%,交易額達4895億歐元,低于歐洲平均水平。與之相反,東歐以18%的增速位居首位,交易額增至199億歐元。
東歐市場的高潛力,引發跨境電商平臺比如Temu、速賣通加速布局,亞馬遜也將目光重新瞄向這片市場,正加大波蘭物流基建投入,適配本地化支付,還推出“波蘭品牌扶持計劃”。
隨著各路玩家加速入場,東歐電商市場仍在持續創新與迭代。未來的市場格局雖充滿未知,但可以肯定的是,加快本地化適配步伐的玩家,無疑會是最終的贏家。
參考資料:
[1]歐洲電子商務行業2025年將增長7% . ecommercegermany
[2]《2025年歐洲電子商務報告》 . Ecommerce Europe
[3]超 5000 名賣家齊聚,Yandex Market 賣家峰會現場回顧發布! . Yandex Market
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