近日,貴陽城投·隱翠的業主滕女士向貴陽市融媒問政平臺反映,她花上百萬購買的精裝房,交付時就發現一堆問題,經房開方面維修后仍沒能徹底解決。接到反映后,“融媒+督查”工作組前往貴陽城投·隱翠9棟對滕女士反映的問題進行了解。
一見面,滕女士就倒起了苦水。
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業主 滕女士:這房子的問題可太多了,廚房的燈線管是破損的,門檻石全是破損的,門框邊有劃痕,地板磚也有劃痕,再加上門面的那個瓷粉也是不到位的。
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據滕女士介紹,按照購房合同的約定,業主在收房后如果發現房屋問題,開發商應該在一個月內完成整改,但是她多次溝通后,開發商才勉強完成基礎整改。一波未平一波又起,接著她驚奇地發現,臥室墻面也出現滲水起皮的情況。
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業主 滕女士:我發現主臥那面墻有滲水的情況,我當下就跟物業反映說怎么會滲水?物業找人上來看過,他說這個地方不可能會漏水,這個地方又沒有水管。他們一開始叫我們先觀察幾天,后面我發現水越浸越大,已經開始往這面墻流了。
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針對滕女士反映的墻面滲水、起泡的問題,城投·隱翠建設方負責人表示將到現場了解具體情況,并會向承建方提出針對性整改方案。
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貴陽南埡城市更新運營有限公司營銷副總經理 羅海謀:她家之前反映的這個水管,原來不是主水管,是一個熱水器的熱水管,接通后才發現有漏水。不是我們前期沒管,她反映后我們第一次應該是(2025年)12月初已經上門了,看過時確定給她維修,但是業主當時不同意我們維修。后來我們又和她溝通,也進現場再次和她確認,她才同意我們進去維修,但是提出必須她在場,而且要等她有時間后再去維修。我們承諾是,她有時間我們隨時都可以配合她維修。
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截至發稿前,針對滕女士臥室墻壁滲水這一問題,城投·隱翠建設方已拿出整改方案。雖然困擾了滕女士幾個月的難題總算可以解決了,但是滕女士給房開方提出的延長維修期以及賠償因維修導致的租房租金兩個要求,房開方表示不符合相關規定。隨后,工作組聯系到貴州博文律師事務所律師楊永昌。楊律師給出了建議。
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貴州博文律師事務所律師 楊永昌:維修期是否延期這個問題,法律相關規定以及判例當中都沒有維修期延期的這個特例,但是在保修期當中產生的問題,房開或者物業應當在當事人提交這樣的要求之后進行完善。在這個案件當中,如果因房開或者物業沒有及時修繕導致的業主損失,房開和物業應當承擔損失賠償責任。至于發生的實際損失,滕女士應當提供比如租房合同,以及繳納租金的憑據,證明自己在這個事情中受到的具體損失金額。
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“融媒+督查”工作組將繼續關注后續進展。
來源:貴陽市融媒問政平臺
記者 王鈺 匡昕
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