在不為與有為之間，讀懂vivo的「篤心篤行」

vivo在不確定性中尋找確定性。

新年關口將至，中國手機市場的競爭要比過年情緒更加焦灼。

IDC在1月公布的數據顯示，2025年，中國智能手機市場出貨量達到2.85億臺，同比微降0.6%。市場見頂的背后，暗示了一種“不進則退”的競爭狀態。

尤其是前五大手機廠商的份額都在15%以上，而第一名與第五名的出貨量僅有三百多萬臺。在這個紅海市場，一直講究“行穩致遠”的vivo，也開始探索智能終端的未來形態與影像科技的邊界。

vivo的底氣在哪里？2月3日，vivo創始人、總裁兼首席執行官沈煒發表的《2026，篤心篤行》給出了答案。沈煒沒有大談市場格局的切換，反而拋出了一個值得所有人深思的命題：讓用戶導向成為組織核心能力。

“意識不等于能力，共識不等于結果”，在沈煒看來，vivo要把用戶導向從意識上的重視，轉化為可復用、可沉淀的系統化洞察、認知與踐行體系。

這種“向內進化”帶了一種新的思考。因為在充分競爭的手機行業，“以用戶為中心”早已成為一句反復使用的口號。然而走過三十歲的vivo，卻要做一件更難的事——把共識變成能力，把理念變成一種如同呼吸般的組織本能。

不為之難，磨礪出vivo穿越波動時期的平常心

“在別人恐懼時貪婪，在別人貪婪時恐懼”——巴菲特那句經久不衰的投資名言，如果將其放在當下的手機行業里，儼然成為了vivo的真實寫照。

2025年的中國手機市場，競爭壓力帶來的不確定性比想象中更甚。一方面，用戶的換機周期被無限拉長到33個月，行業的增量需求早已見頂；另一方面，存儲芯片價格在下半年的暴漲，也開始動搖供應鏈成本的穩定性。

這一年來，還有AI手機帶來的FOMO情緒。從大模型裝進手機，到AI朝著操作系統底層滲透，智能體開始重塑人機交互范式，智能手機行業上演了一場百花齊放的AI功能秀。而就在廠商都認定自家的AI手機就是未來之時，去年年底，某互聯網大廠推出的AI手機，直接撬動了傳統手機行業的創新定義權。

這款擁有跨APP執行復雜任務能力的AI手機，直接在傳統手機廠商與應用APP維持多年的平衡生態里撕開了一條口子：AI手機不再由單一廠商定義，而是與大模型公司、生態伙伴聯合參與。

當用戶看到AI能讓“一句話點外賣”成為現實，這種創新話語權的分散，本質上是AI時代的用戶需求已經開始倒逼傳統手機廠商，重新思考什么才是真正的創新。

當下手機市場，充分競爭帶來的壓力以及創新機遇引發的興奮相互交織。對于那些仍在牌桌上的廠商來說，競爭邏輯早已發生更迭。過去那套硬件堆料的做法，再也無法保證在當下這個市場階段繼續保持領先。

這是一個創新不斷制造想象力，同時又被市場拉回現實的波動時期。但是對于vivo而言，越是這樣的時期，就越要堅守一顆平常心，深耕用戶導向的“因”。在vivo創始人沈煒看來，vivo以平常心修煉出一種“擇其不為”。

這種“不為”哲學，代表著vivo不爭一時的快慢，只爭長久的深遠。面對不斷涌現的創新機遇，vivo表現出極強的戰略定力，不為博取市場噱頭而盲目入局，更不將供應鏈成本壓力轉嫁給合作伙伴，而是選擇共榮共生。

“行業周期的更迭，本質是用戶需求的變遷，期待的位移。處于創新前夜與存量博弈深水區的我們，對用戶的認知每深一寸，創新的成果便穩一分”，沈煒如此談道當下的周期波動。

如果說巴菲特那句逆周期的名言，強調一種不受情緒影響的定力，那么vivo的“不為”哲學，則代表了一種看透30年行業規律后的克制本心。

有為之難，修煉出

vivo向上生長的進取心

如果說不為之難，磨礪出vivo一顆平常心；那么有為之難，則修煉出vivo向上生長的進取心。

在2025年這個充滿割裂感的周期里，沈煒在年終總結上對這組辯證關系給出了定義：“擇其不為”是定力與智慧，它決定了企業存在的底線；“進而有為”則是擔當與追求，它決定了企業發展的上限。

對于vivo而言，僅有一顆平常心是遠遠不夠的，越是在不確定的環境中，就越要進取有為、篤心篤行。所以，這顆進取心也在驅動著vivo埋頭種因，對于四大長賽道的“死磕”已經走過了七載。

設計、影像、系統、性能——這些技術賽道有一個共同特征：都直接決定用戶體驗且壁壘天花板足夠高。vivo選擇在這些賽道上“死磕到底”，本質上是在建立一套以用戶體驗為中心的“創新復利”：藍科技矩陣。

埋頭種下的因，最后長出了果。以最具代表性的影像賽道為例，2025年進一步夯實專業影像地位的X300系列，通過天璣9500芯片搭載vivo自研影像芯片V3+的雙芯合體，從底層技術架構重新定義了系統流暢度和旗艦影像新標準。

這背后得益于一套完整的影像能力。持續深耕光學、算法、算力三大底層技術的vivo，自研藍圖傳感技術、藍圖算法矩陣及藍圖影像芯片。從傳感器、光學系統到影像芯片與算法協同，影像能力早已被vivo拆解為一整套系統工程。

更重要的是，這套能力還在不斷向用戶的生活場景靠攏。在演唱會、夜景、人像等場景拍攝中，X系列已經成為了無數影像愛好者與年輕用戶的“拍照神器”。

這顆進取心還驅動著vivo從傳統手機廠商，成長為一家平臺型科技生態公司。

2025年5月博鰲亞洲論壇上，vivo宣布成立機器人Lab和AIoT智慧終端事業部，正式進軍機器人行業，并以家庭機器人為未來的主攻方向，投入千人規模團隊；同期，vivo還帶著首款MR頭顯vivo Vision探索版亮相。

作為對下一代計算平臺的押注，其標志著vivo正式進入混合現實領域，對全球科技巨頭蘋果發起挑戰。

這些前瞻性的科技布局，清晰釋放了一個信號：那就是vivo早已走出傳統手機賽道的舒適區，但同時也拒絕盲目跟風創新，而是選擇XR、機器人這些想象空間巨大，且能夠塑造一個全新產業的賽道開啟未來。

正如沈煒所言，vivo依然要葆有“少押注、押重注”的戰略定力，“在手機之外穩步拓展多場景生態產品，儲備好XR、家庭機器人等核心關鍵技術，逐步邁向生態型科技平臺企業。”

vivo的向上生長，本質上是一場由進取心驅動的、對于用戶體驗的“死磕”。對于vivo而言，用戶眼里的光是檢驗創新的關鍵指標，“創新既是我們對用戶期待的回應，也是檢驗我們用戶導向是否極致踐行的最終標尺。”

向內進化，vivo要讓

"用戶導向"滲進組織的毛細血管

偉大的企業不僅擁有偉大的創新，更擁有能持續產出偉大產品的組織本能。

蘋果打造的設計部、硬件部以及軟件部這些職能型架構，能讓專業的人管專業的事。在這種架構下，沒有一個部門能獨立完成一款iPhone，組織力在這種高頻、高壓的協作中達到極致。

而華為則花費40億拜師IBM，通過引進IPD與ISC等管理體系，把個人的經驗沉淀為組織資產，從而避免能力隨人流失。某種程度上，真正的商業分水嶺不在于產品也不在于營銷，而在于企業是否構建了穿越周期的組織能力。

在組織向內進化這件事上，vivo走得更進一步。在沈煒看來，用戶導向從來都不應該止步于一句口號或者理念，而是需要貫徹到組織的一種本能。

“用戶導向必須貫穿于體系的所有領域，成為vivo生態的空氣和水”，沈煒在年終總結上為vivo設定了新的目標：新的一年，vivo要將“用戶導向型創新”落實到每一款產品、每一個決策。

從產品定義、設計到技術研發，從采購、制造到市場與銷售、品質管控、乃至公共行政與倉儲物流，全體系每個領域每個部門都要回到自身業務場景，以7S模型來設計和落地，從而構建出一套可持續檢驗的用戶導向踐行體系。

這是知行合一的突破，也是從理念到能力的跨越，更是用戶導向真正從價值觀轉化為組織本能的關鍵一步。

對于vivo而言，用戶導向更像是一把自我約束的隱形標尺。在幾乎所有成熟企業都容易陷入大公司病的時代，vivo讓用戶導向滲透進組織的毛細血管，本質上是為組織引入一個長期有效的外部坐標，用以持續校準決策與行動。

如此，vivo才能實現30年的埋頭種因與雁行致遠。正如沈煒談到的那樣，只有把對用戶的在乎，固化為組織的制度、流程和方法論，滲透到組織的毛細血管里，用戶導向才算真正落地生根。

那么，最后的問題也呼之欲出：用戶導向，究竟將帶領vivo走向何方？

答案，正在vivo最新提出的“影像科技戰略”中逐漸清晰。在vivo看來，影像科技早已不只是手機拍攝能力的升級，而是一種可以跨設備、跨場景、跨行業復用的“平臺型核心能力”。從手機影像、移動影像，延展至專業創作設備、醫療影像，再到光學與算法的對外賦能，影像科技正成為vivo構建“平臺型科技生態公司”的關鍵支點。

也正因此，外界對vivo下一代旗艦產品的期待，正在發生變化。圍繞下一代“V單”X300 Ultra，市場關心的早已不只是影像配置的再一次刷新，而是vivo能否把多年沉淀的影像科技能力，完成一次充滿人文關懷的兌現。

科技最美的樣子，一定是帶著人的溫度。正如沈煒憧憬的那樣，當用戶拿到一款設計極其簡潔、優雅的產品時，會感嘆“這很vivo”；當用戶感受到一種被深刻理解、被細膩在乎的服務時，會說“這很vivo”；當用戶看到科技在跨越障礙、傳遞溫度時，會由衷地覺得“這很vivo”。

三十年之后，當vivo升華為一個象征著極致、溫暖、可靠甚至驚喜的形容詞，“這很vivo”也成為了這個時代難以磨滅的印記。