河南
快科技2月5日消息，據報道，之前，消費者張先生在北京中升之星奔馳4S店，以65.5萬元的價格購入了一輛二手奔馳GLE 350。
他購車的核心訴求是車輛配備柏林之聲音響，4S店銷售以該車型帶有此配置為由進行推薦，還提供了有無該配置的車型信息供其對比。
后續使用過程中，張先生發現所購車輛音響處無柏林之聲的標識，經查詢確認，該款進口奔馳GLE 350全系出廠時并未配備柏林之聲音響，需額外加裝才能獲得該配置。
張先生就此與4S店進行交涉，誰知，銷售人員并不承認張先生買車時，強調了所購車輛一定會配置柏林之聲音響。
張先生出示照片舉證后，4S 店先是辯稱照片中的相關信息并非北京中升之星門店的。
待張先生進一步拿出相關證據后，4S店又改口稱，是門店保潔人員誤將旁邊一輛配備柏林之聲音響車輛的信息表，放置在了涉案車輛上，進而造成了誤會。
且該店不僅拒絕安排保潔人員進行對質，也無法提供所謂同款帶柏林之聲音響二手車的收購及過戶記錄。
張先生提出可通過過戶信息核查該車輛是否真實存在后，4S店又再次改口，稱系銷售人員業務不熟練，未核對清楚車輛實際配置，同時還更換了門店相關資料的格式，并反咬張先生偽造證據。
張先生認為4S店行為構成欺詐，遂向法院提起訴訟，要求退一賠三，相關案件已被法院受理。
訴前調解階段，4S店先后提出賠償3萬元并更換同型號新車、補償20萬元的解決方案，均被張先生拒絕。
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