在線(北京)訊2月3日,春運第二天。下午3點,時隔多年再次來到北京站乘車的邵先生,感到有些意外——那些曾將廣場層層環繞的金屬欄桿和臨時圍擋,全都消失了。他不必再像過去那樣,拖著行李在通道里迂回穿梭,而是沿著一條清爽的直線,徑直走到了進站口。
“少走了好多路!”邵先生掂了掂手中的行李,笑著說,“腳下輕松了,心里也跟著亮堂了。”
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作為新中國成立十周年的“獻禮工程”,北京站自1959年建成伊始,便是首都重要的鐵路樞紐。上世紀九十年代,其單日客流量峰值曾突破24萬人次,遠超車站設計能力。為應對潮水般的人流,站前廣場逐漸“生長”出臨時售票窗口、蜿蜒的進站雨棚以及各式各樣的隔離欄。
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拆除各類臨時構筑物前的北京站廣場
“春運時的廣場,就是一個字:滿!”常年在此接活的出租車司機馬銀回憶,“不設圍欄,隊伍能排到馬路上;設了圍欄,里頭的人看不見出口,外頭的人找不著入口,大家都得兜圈子。”
如此場面,在北京站2022年啟動提質改造工程后,成為歷史。至2025年春運前,站前廣場上的臨時構筑物已經被全部拆除,由此釋放出的新空間超3900平方米。
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“改造的目標有兩個:一是優化進出站流線,提升效率;二是‘洗臉梳妝’,重現這座地標性建筑的歷史風貌。”北京站設備科副科長魏嘉翀介紹。現在的站前廣場視野開闊,出租車候車區、地鐵入口等標識一目了然,旅客進出車站的速度顯著提升。
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這一物理空間的“打開”,被視為服務理念深刻轉型的象征。對外經濟貿易大學國際經濟倫理研究中心主任劉寶成評價:“開放、通透、有序的站前空間,不僅意味著通行便利,更折射出城市治理從剛性‘管理’向柔性‘服務’的轉變,也體現了鐵路對旅客的尊重與信任。”
新理念延伸至諸多細節:北京站內,狹窄的舊式門框被寬敞的自動玻璃門取代,攜大件行李者通行無阻;候車大廳里,復古的綠色環形座椅與經典藝術畫作悄然復現,營造出獨特的懷舊氛圍與寧靜格調。“沒想到車站也能這么有藝術感!”二樓候車區的“時光列車”文化展廳前,正在拍照的大學生吳倩表示,“穿行其中,趕路的焦慮不知不覺就消散了。”
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從“建圍欄”保障安全,到“拆圍欄”提升體驗,“中華第一站”的一建一拆之間,折射出中國鐵路發展的時代軌跡。拍了幾十年鐵路的人民日報攝影記者史家民發現:春運的鏡頭中,那些“驚心動魄”的擁擠畫面消失了,取而代之的,是井然有序的候乘隊伍以及旅客眼中的從容自信。
“這些變化背后,是中國人出行方式的升級,也是國家發展的底氣。”史家民感慨說,“從綠皮車到高鐵,從‘擠著回家’到‘從容出行’,春運變遷正是社會進步的縮影。”
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中國國家鐵路集團有限公司發布的數據,為這份“從容”提供了堅實注腳:截至2025年底,全國鐵路營業里程達到16.5萬公里,其中高鐵超5萬公里。僅在北京,大型鐵路客運站已達8座,網絡化布局有效分流了客流,使北京站得以從容“減負”,專注于提升服務品質。
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傍晚6點,熟悉的《東方紅》旋律準時從車站鐘樓流淌而出,回蕩在開闊的廣場上。身著白色羽絨服的鄭女士舉起手機,將沐浴在夕照中的車站定格。
1972年出生的她,8歲時初訪北京,便被這座建筑的宏偉深深震撼。“它和我記憶里一樣美。”凝視著照片,她輕聲說,“但一切又不同了——它更明亮,更通透,就像我們今天回家的路。”
供稿:《人民鐵道》報業有限公司“新春走基層”特別報道組
文字:周瓊 高瑩
圖片:張琪珂 鄭義蒙 馮凌琳 徐強
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本期編輯:張春
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