扶風縣城關街道：推動物業管理水平 加強社區治理基礎

近年來，扶風縣城關街道立足實際，積極探索，有效推動小區業委會成立及過渡機制建設，推動物業管理水平不斷提升，社區治理基礎更加堅實。

聚焦流程規范化，筑牢業委會成立“壓艙石”

針對以往業委會成立過程中存在的程序不清、指導不力、爭議頻發等問題，街道辦著力構建標準化、透明化的成立流程體系，確保組建工作有章可循、有序推進。

強化頂層設計與標準指引。依據《民法典》《陜西省物業管理條例》及市縣相關規定，結合轄區實際，街道辦系統梳理并制定了成立流程圖。該圖詳細明確了從發起倡議、成立籌備組、草擬管理規約與議事規則，到候選人產生、會議召開、選舉表決、備案登記等全環節的操作規范、文本模板和時間節點，為各小區提供了清晰、統一的“路線圖”和“說明書”。

突出全程指導與精準服務。建立“街道-社區”兩級聯動指導機制。社區居委會負責日常聯絡、政策宣傳和組織協調；街道物管部門則提供專業政策解讀、流程把關和矛盾調處。在關鍵環節，如籌備組成立、候選人資格審查、選票發放與統計等，街道和社區工作人員下沉一線，現場指導監督，確保程序合法合規，過程公開透明。

注重風險防控與矛盾化解。建立業委會成立過程風險評估機制，提前預判可能出現的糾紛點，如業主身份認定、投票權數計算、候選人資格爭議等，并制定相應預案。積極搭建協商平臺，引導各方理性表達訴求，將矛盾化解在萌芽狀態、化解在基層，保障組建工作平穩順利。

創新運用物業管理委員會，打通業委會成立“過渡期”

針對部分小區因各種原因短期內難以成立業委會，或業委會出現空缺無法正常履職的情況，我們充分發揮物業管理委員會（以下簡稱“物管會”）的過渡性、補充性作用，有效填補管理空白。

明確物管會功能定位。嚴格按照相關規定，在不符合成立業委會條件或業委會無法正常運行的小區，及時指導組建物管會。物管會作為臨時機構，承擔組織業主共同決定物業管理事項、協調處理日常物業管理問題、督促物業服務人履行職責等職責，為后續條件成熟時選舉產生業委會奠定基礎。

優化物管會組建模式。探索形成“社區黨組織引領、居委會牽頭、業主代表參與”的物管會組建模式。注重吸納具有責任心、熟悉物業管理法律法規、熱心公益的黨員、樓門長、退休干部等進入物管會，確保其組織能力和公信力。同時，明確物管會任期及其與未來業委會的工作銜接機制。

發揮物管會橋梁作用。物管會積極搭建業主、物業企業、社區之間的溝通平臺，定期收集反映業主訴求，監督物業服務品質，協調處理矛盾糾紛，在業委會缺位時期有效維護了小區物業管理的基本秩序和業主的合法權益，成為基層治理的有效延伸和重要補充。

通過規范成立流程與創新運用物管會“雙輪驅動”，街道辦在推動小區業委會建設方面取得了階段性成效，業主自治意識逐步增強，物業管理水平有所提升，社區治理基礎更加堅實。

下一步，扶風縣城關街道辦將繼續深化規范化建設，加強對已成立業委會和物管會的培訓與履職監督，探索建立長效運行機制，推動形成基層黨組織領導下的社區、業委會（物管會）、物業服務企業協同共治新格局，不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。（通訊員 任選平 牟雪妮）

責任編輯：安心 審核：楊勇

[如果您有新聞線索，歡迎向我們報料。報料關注西北信息報微信公眾號（xbxxbwx）留言或加編輯微信號：y609235490 投稿郵箱：xbxxbxmt@163.com]