況女士的車是2025年9月剛買的新車,她把它停在湄潭縣一條街的路邊,位置正好卡在兩個智慧地鎖中間,沒有壓線也沒有占別人車位,她覺得這地方空著應該沒問題,結果當天下午有人開著拖車過來直接拽走了她的車,導致前輪凹了進去,電池底部也被劃出一道長口子,她當時就愣住了,這輛車才開了沒幾天,連首次保養都還沒做。
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她后來查到,挪車的是湄潭暢停信息科技有限公司,這家公司在2025年8月28日注冊,三天后就開始安裝地鎖收費,10月31日正式運營,但它沒有公開招標記錄,也沒有任何政府文件證明有權收費,更奇怪的是,當地國企湄潭三聚市政設施管理有限公司從2020年起擁有25年的智慧停車特許經營權,但沒有人見過它把權利轉給暢停科技的合同或授權書,一個新注冊的小公司就能管理公共車位。
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況女士著手收集證據,她向附近商戶要了挪車的視頻,拍下車損的照片,還錄下和收費員的通話內容,對方在錄音中親口承認“因為有欠費才挪車”,4S店檢查后確認電池損傷是挪車時蹭壞的,這種損壞會直接影響車輛三電系統的終身質保,保險公司也表示這類損傷一旦發生,廠家很可能會拒絕理賠,她去詢問收費方,對方反而要求她先交清所謂“欠費”再談修車的事,市場監管局調查后臺數據后發現,當天她的車輛根本沒有被扣費記錄,也不存在任何欠費情況。
這些地鎖安裝得特別不合理,沒有批準文件就裝了十厘米高的護欄,行人走路容易被絆倒,低底盤的車進出也有危險,掃碼付款的時候頁面什么都顯示不出來,看不到收費標準、備案號和舉報電話,點一下就直接扣錢,連一分鐘免費停車時間都沒有,最讓人不解的是挪車這個行為本身,按照法律規定,只有交通警察才有權力強制移動車輛,一個收費公司根本沒有這種權限,這已經不是提供服務的范疇,而是越權執法。
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從2026年1月開始,新規定說明路邊停車收費需要做到三件事,要有發改、交警和城管三個部門一起審批并公示備案號,價格要按政府指導價來定,必須給15到20分鐘免費停車時間,每天24小時還得設置一個收費上限,每個車位旁邊要立一塊1.5米高的牌子,上面寫清楚是誰在收費、怎么收費、投訴電話是多少,但“暢停科技”這三條都沒做到,它連基本資質都沒有,就敢收錢、挪車、推卸責任。
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況女士實名舉報了很多次,打過12345電話,也跑過市場監管局,還找了綜合執法隊,市監局最后給了書面回復,說挪車是真的,他們用的計費設備也沒經過法定檢定,已經立案了,但事情卡在了部門之間——國企說這事歸宣傳部管,宣傳部又說只管發稿,不碰業務,沒人認賬,權責像是被故意藏起來了。
其實不只是貴州有這種情況,河南、四川、湖北也出現過類似現象,有些公司剛注冊沒多久就突然中標智慧停車項目,不少地方政府把公共停車位當成招商資源,隨便打包交給企業處理,這樣做既繞過了財政監管,又能制造政績,很多車主覺得只要收費就是合法的,但法律上寫得很明白,公共資源產生的收益屬于非稅收入,必須上交國庫,不能進入私人賬戶,誰要是把錢放進自己口袋,事情的性質就變了。
況女士還在等處理結果,她沒想過要多大賠償,只想弄清楚一件事,一個普通人的車,為什么會被陌生公司隨便挪動。
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