比亞迪30.55%復購率一騎絕塵，解碼存量市場增長密碼

當汽車行業(yè)從增量競爭全面邁入存量博弈，“規(guī)?！辈辉偈呛饬科髽I(yè)實力的唯一標準，“用戶忠誠”已然成為可持續(xù)增長的核心密鑰。2025年國內(nèi)車企銷量榜單重磅出爐，比亞迪以超460萬輛（含商用車）的成績蟬聯(lián)國內(nèi)車企、品牌銷量雙冠，同時連續(xù)4年穩(wěn)坐全球新能源汽車銷量榜首。在銷量持續(xù)領(lǐng)跑的背后，一份更具含金量的數(shù)據(jù)驚艷行業(yè)——比亞迪2025年老車主復購率高達30.55%，復購率印證品牌力，登頂行業(yè)前十車企榜首，不僅打破了“規(guī)模擴大必稀釋用戶忠誠度”的行業(yè)慣性，更揭開了其在存量市場中持續(xù)突圍、實現(xiàn)高質(zhì)量增長的核心密碼，印證著中國品牌從“性價比取勝”向“品牌忠誠引領(lǐng)”的深刻轉(zhuǎn)型。

愛卡研究院發(fā)布的《2025年車企復購率榜單》清晰顯示，比亞迪以30.55%的老車主復購率遙遙領(lǐng)先，大幅超越吉利、奇瑞、長安等傳統(tǒng)主流車企，成為行業(yè)內(nèi)唯一復購率突破30%的頭部車企。這一數(shù)據(jù)的背后，是比亞迪對用戶價值的長期堅守，更是其品牌力、產(chǎn)品力、服務力協(xié)同發(fā)力的必然結(jié)果，徹底改寫了行業(yè)對“規(guī)模與忠誠不可兼得”的固有認知。

更值得關(guān)注的是，比亞迪在新能源增換購市場已形成強大的“虹吸效應”，成為全行業(yè)用戶置換新能源車型的首選品牌。無論是比亞迪自身老車主的增換購需求，還是主流合資、自主品牌用戶的新能源轉(zhuǎn)型需求，比亞迪均占據(jù)核心話語權(quán)。數(shù)據(jù)顯示，在國內(nèi)乘用車市場TOP 10車企用戶中，平均每4個計劃增換購新能源汽車的用戶，就有1個選擇投向比亞迪。這一亮眼表現(xiàn)，不僅彰顯了比亞迪在新能源增換購市場的絕對統(tǒng)治力，更意味著其已構(gòu)建起穩(wěn)定的用戶留存與轉(zhuǎn)化閉環(huán)，為存量市場增長注入源源不斷的動力。

深究比亞迪高復購率的背后，核心離不開兩大支撐：一是對研發(fā)創(chuàng)新的極致堅守，以技術(shù)賦能產(chǎn)品體驗，筑牢用戶口碑根基；二是精準的多品牌矩陣與高端化布局，完美匹配用戶增換購升級需求，構(gòu)建起強大的用戶粘性。二者相輔相成，共同鑄就了比亞迪在存量市場中的核心競爭力。

技術(shù)創(chuàng)新是比亞迪高復購率的“定盤星”。自2011年至2024年的14年間，比亞迪有13年的研發(fā)支出超過凈利潤，即便在2019年行業(yè)低谷期，仍投入84億元深耕研發(fā)，為刀片電池、DM-i超級混動等核心技術(shù)的落地奠定了堅實基礎(chǔ)。2025年，比亞迪研發(fā)投入持續(xù)加碼，前三季度研發(fā)費用已達437.5億元，累計研發(fā)投入超2200億元，天神之眼智能駕駛系統(tǒng)、兆瓦閃充技術(shù)、靈鳶無人機車載系統(tǒng)等多項顛覆性技術(shù)相繼落地，持續(xù)刷新用戶對新能源汽車的體驗認知。而年底股東大會上透露的“重磅技術(shù)儲備”，更彰顯了其永不止步的創(chuàng)新底色，為用戶復購提供了強有力的技術(shù)支撐。

多品牌矩陣與高端化布局，則是比亞迪捕捉用戶增換購需求的“關(guān)鍵棋”。王朝網(wǎng)、海洋網(wǎng)作為比亞迪的核心基本盤，累計銷量已分別突破800萬、600萬輛，覆蓋主流新能源市場，多元的產(chǎn)品矩陣的為老車主增換購提供了豐富選擇，完美契合用戶從“價格敏感”向“價值認同”的決策轉(zhuǎn)變。

與此同時，仰望、騰勢、方程豹三大高端子品牌全面開花，精準覆蓋高端細分市場，銷量與品牌認可度雙豐收：2025年，方程豹全年累計銷量達234637輛，同比暴漲316.1%，品牌成交均價高達23.4萬元；騰勢全年累計銷量157134輛，同比增長24.7%，成交均價達36.1萬元，成為高端新能源市場的核心玩家；仰望更是成為首個交付過萬的百萬級中國品牌，其純電超跑仰望U9X以6分59秒157的成績登頂紐北賽道量產(chǎn)純電超跑榜首，并以496.22km/h的極速斬獲“全球最快汽車”稱號，徹底打破高端汽車市場由外資品牌壟斷的格局。

在千萬級銷量體量下，仍能維持30%以上的高復購率，絕非偶然，而是比亞迪“科技、安全、品質(zhì)、市場”四大領(lǐng)先實力的集中體現(xiàn)，是技術(shù)、產(chǎn)品、服務全方位價值輸出的必然結(jié)果。當前，新能源汽車行業(yè)淘汰賽加速推進，高復購率已成為比亞迪最核心的競爭力，也為中國自主品牌的發(fā)展提供了可借鑒的樣本——唯有以技術(shù)為根基、以品質(zhì)為核心、以用戶為紐帶，才能實現(xiàn)從“性價比取勝”到“產(chǎn)品與品牌價值雙升”的轉(zhuǎn)型，在存量競爭中站穩(wěn)腳跟、持續(xù)突圍。

以高復購率為穩(wěn)定增長引擎，以技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動力，以多品牌布局拓寬增長邊界，比亞迪在存量市場中走出了一條高質(zhì)量增長之路。展望2026年，憑借強大的用戶基礎(chǔ)、深厚的技術(shù)儲備和清晰的發(fā)展布局，比亞迪必將持續(xù)領(lǐng)跑行業(yè)，書寫中國品牌高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。