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2月6日,全國春運進入第五天,客流持續攀升。國鐵廣州局當日預計發送旅客200萬人次。為應對出行高峰,鐵路部門不僅科學增開列車、打通旅客夜間抵離的“最后一公里”,更在候車室送上筆墨年味。與此同時,廣州白云機場新開國際航線,并啟動“廣貨行天下”主題展銷,讓旅客的歸途與旅程既高效順暢,又充滿溫情與“廣府味道”。
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廣州南站客流。
鐵路
夜間到站 “最后一公里” 出行有兜底保障
2月6日,全國春運進入第五天,客流持續攀升。記者從國鐵廣州局獲悉,當日預計發送旅客 200萬人次,其中廣東地區發送142.0萬人次,湖南地區發送 44.0萬人次。為精準匹配客流需求,國鐵廣州局科學調配運力,當日計劃開行列車3403列,加開列車264列,全力保障旅客春運出行。
針對春運客流密集、夜間高鐵到發時段市政交通銜接不暢等旅客出行痛點,國鐵廣州局提前與地方交通管理部門深度對接,精準協調地鐵、公交及免費接駁巴士同步延長服務時間,徹底解決旅客夜間到站 “最后一公里” 出行難題。
為讓旅客提前知曉交通接駁信息,國鐵廣州局依托 12306 平臺推出精準提醒服務:2 月 11 日至 16 日從廣州南站出發,以及 2 月 13 日至 25 日抵達廣州南站的旅客,將通過 12306 平臺收到公共交通服務延長的 “溫馨提示”,讓出行規劃更清晰、更省心。
當日,廣州南站三樓候車室里,筆墨飄香,紅幅輕展,格外喜慶。一場“話百家姓 過中國年”的書畫送福活動正在這里火熱上演,給旅客送上一份特別的年味。當日,國鐵廣州局發送旅客200萬人次,其中廣州南站預計發送29.7萬人次。在歸途中,這場活動把傳統文化和現代出行相連,讓回家的路多了幾分熱鬧與溫情。
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2月5日14點30分,從廣州南站發出的D1854次務工返鄉專列準時抵達貴陽北站。
人群中,來自湖南的馬先生拿到“馬踏祥云路 春鋪富貴門”的春聯后,特地多要了一副。“我弟弟過年也要留守在工地,回不了家。”他不好意思地笑笑,“春聯就是‘家的召喚’,貼上了,就算人沒有在一起,心里也是暖的。”
春運期間,廣州南站全面實行通宵服務模式,站內食品、熱水等基礎服務供應充足。
鐵路部門提醒,春運期間車站客流較大,請旅客提前規劃行程,確認乘車信息,預留充足進站候車時間,以免耽誤行程。
廣州南站雙語暖心服務
護航外籍旅客春運順暢出行
2026年春運期間,廣州南站預計到發旅客2135萬人次,日均53.4萬人次,同比增長3.3%,其中發送、到達峰值分別為42.7萬人次、42.2萬人次。為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行,廣州南站精準調配運力,開行動車組列車1300列,同時依托智慧盯控、智能安檢等智能化系統,持續優化公鐵接駁銜接效率,讓旅客出行更便捷。
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工作人員全力保障旅客有序出行。
在客流高峰日,車站精準施策、主動發力,通過加開夜間高鐵、增設通行通道等舉措,有效疏解客流壓力,保障旅客出行高效暢通。與此同時,車站精心打造特色文化空間,專門設置閱讀區、音樂廳,豐富旅客候車體驗;開通重點旅客專用通道,增派志愿者現場提供幫扶服務,用細致舉措傳遞溫情,讓春運出行既有速度,更有溫度。
臨近春節,不少外籍旅客紛紛抵達廣東游玩、共度新春佳節。為了讓外籍旅客進站、乘車順暢無憂,熟練掌握英語、韓語、日語、尼泊爾語等4門外語的客運員陳璇,每天穿梭在廣州南站候車大廳的各個角落,主動為外籍旅客提供幫助。據統計,春運開啟5天以來,她已累計為300多名外籍旅客,提供了乘車指引、疑問解答等貼心服務。
此外,廣州南站在售票窗口、檢票口等關鍵點位,配備了十余臺多語種翻譯機,為外籍旅客搭建便捷溝通橋梁;常態化組織客運工作人員開展普通話、粵語、英語專項培訓,不斷提升服務能力和水平,全方位助力外籍旅客在廣東順暢出行、舒心過節。
“廣貨行天下”
白云機場持續推動“航旅+商業”融合發展
2月6日,今日清晨一架編號為9C6921的春秋航空空客A320客機從廣州白云國際機場騰空而起,標志著廣州至馬來西亞吉隆坡直飛航線正式開通。這是春秋航空在華南地區布局東南亞市場的又一里程碑,也是中馬兩國“空中絲綢之路”建設的重要成果。
首航航班搭載180余名旅客,于當地時間上午9時平穩抵達吉隆坡國際機場,標志著這一新航線首航圓滿成功。
隨著2026年春節假期臨近,該航線成為華南旅客赴馬過年的熱門選擇。據春秋旅游廣州分社統計,春節前后航班預訂量已超85%,此外,春秋航空同步加密廣州至檳城航線至每周三班(周二、五、日),形成“吉隆坡+檳城”雙樞紐布局,助力旅客深度探索馬來西亞多元文化。春秋旅游產品總監莫智榮透露:“檳城航線首航上座率達100%,‘文化+美食’主題產品備受青睞,未來我們將持續優化線路設計,推動中馬文旅資源互補。”
春運期間,廣州白云機場還迎來一場融合廣府風情與航空樞紐特色的新春盛宴——“廣貨行天下”主題展銷活動正式啟動。這不僅是持續約40天的年貨市集,更是白云機場緊扣文商旅深度融合導向,融入全市促消費活動,向打造消費型機場邁出的一步。
據介紹,T3出發廳四層設立13個展銷點位,從利口福、皇上皇、風行乳業等老字號食品,到珠江鋼琴、廣州工美等文創精品,“廣貨”矩陣以多元姿態呈現,讓旅客在候機間隙即可體驗“一站式”嶺南好物精選。T3國內安檢后二層打造“馬上有福”主題市集,以開放式街區形式匯聚利口福、子故書房、美珍香、哲品、幾何之廈、倍輕松等知名品牌,涵蓋手信、食品、數碼等多個品類。市集與“機場通”會員體系聯動展銷文創產品,進一步增強活動參與感與趣味性。
三樓聯動,氛圍拉滿。活動期間,白云機場聯動三樓近400間商鋪懸掛“福”字掛飾,攜手17家服飾品牌推出進店“馬上有禮”優惠,將“廣貨行天下”與白云機場春運營銷整體聯動,形成“年貨+年禮+年俗”的全場景消費體驗,為南來北往的旅客提供便捷、優質的廣貨選購場景,讓“廣東味道”與“嶺南匠心”伴隨航班飛向全國。
活動貫穿整個春運周期,并非簡單鋪貨展銷,而是以旅客體驗為核心打造的沉浸式消費場景,將機場空間轉化為品牌展示、銷售與推廣的高效平臺。機場不僅是出發與抵達的場所,更成為區域文化展示、消費促進和體驗升級的關鍵節點。
作為粵港澳大灣區的核心交通樞紐,白云機場正依托每年超八千萬人次的客流量,持續推動“航旅+商業”融合發展戰略,將機場商業空間轉化為展示嶺南文化、促進消費升級的重要窗口。
采寫:南都N視頻記者鐘麗婷 通訊員陳怡霏 侯鈺婷 黃瑜楚
攝影:南都記者N視頻梁煒培 通訊員鄧智云 劉玉良
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