四川
近日，淄博消費者胡女士向紅星新聞反映，其在當地新瑪特購物廣場購買的巧克力出現發霉、生蟲情況，家中3歲孩子食用后身體不適。目前，超市已與消費者就賠償達成一致，并計劃對事件展開調查。
▲消費者拍的照片顯示，巧克力中有蟲
據胡女士介紹，她于1月31日在該超市購買了一袋散稱的“康吉俄羅斯進口糖”，單價為39.80元/500克，她購買的金額為21元。次日，家中3歲孩子在胡女士不知情的情況下，與另一名小朋友分食了巧克力，僅給她留下一塊。2月2日，胡女士拆開剩余巧克力時，發現內部明顯發霉，且有活蟲蠕動。她隨即拍照取證，并前往超市要求處理。
▲散稱巧克力包裝袋
胡女士表示，超市方面已將巧克力下架，并提出“退一賠十”，賠償210元。但孩子食用巧克力后連續數日未排便、食欲不振，另一名食用該巧克力的兒童也需關注身體狀況。孩子就醫后，醫生建議先觀察并服用益生菌促進排泄。
胡女士提供的視頻顯示，該巧克力表面泛白，疑似發霉。有兩只白色蟲子，其中一只尚在蠕動。胡女士表示此前已和超市方面進行了溝通，希望賠償1000元并陪同孩子就醫，但雙方沒有達成一致。胡女士也向當地市場監管部門進行了投訴。
▲消費者稱，巧克力中有活蟲蠕動
2月5日，紅星新聞聯系上了涉事巧克力供貨商。工作人員表示，該批次產品生產日期為2024年9月9日，保質期為18個月，內含花生成分。針對胡女士反映的巧克力發霉一事，目前已配合市場監管部門調查。
2月6日，紅星新聞致電淄博市高新區市場監督管理局石橋監管所，工作人員回應此事正在處理中。同日，新瑪特超市主管表示，超市已與胡女士達成賠償協議。“包裝袋里面我們平時是看不見的。目前，我們已經和廠家積極協商了，先給顧客處理，再去調查一下為什么會出現這種問題。”
胡女士當日向紅星新聞反饋，超市已同意賠償2000元，并取走涉事巧克力。超市方面也向紅星新聞表示，金額屬實。胡女士說，目前，孩子身體狀況有所好轉。
實習生 王若愚 紅星新聞實習記者 張靜 記者 羅夢婕
編輯 許媛
審核 王光東
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