冤不冤!廣東深圳,女子花了3萬買了一條金項鏈,她愛不釋手,可她才戴了10天,金手鏈居然丟了,她很心疼,轉頭就找店家,說這金手鏈的設計有缺陷,卡口不緊致導致脫落,她才丟了金手鏈,她要店家給個說法。
廣東深圳,女子平日里就很喜歡金飾,一來覺得黃金保值,二來也覺得戴著大氣好看,糾結了好幾個月,對比了好幾家店,最終咬牙花了3萬塊,買下了一條款式簡約、質感十足的金手鏈。
這3萬塊,是她省吃儉用攢下來的積蓄,每一分都來得不容易,所以買下手鏈后,她格外愛惜,愛不釋手。
買下手鏈的當天,她就小心翼翼地戴在了手上,不管是上班、逛街,還是日常做家務,都格外留意,生怕不小心刮到、碰到,就連洗澡的時候,都特意摘下來,用軟布擦干凈,小心翼翼地放進首飾盒里,呵護備至。
可這份歡喜,并沒有持續太久,僅僅過了10天,意外就悄無聲息地發生了。那天下午,女子像往常一樣下班回家,路上還特意摸了摸手腕,確認手鏈還在,
可等她回到家,換衣服的時候,卻突然發現,手腕上空空蕩蕩的,那條她視若珍寶的金手鏈,竟然不見了。她瞬間慌了神,心臟一下子提到了嗓子眼,渾身的血液都仿佛凝固了。
她來不及換衣服,就瘋了一樣地原路返回尋找,從公司到小區的路,她來來回回走了三遍,仔細查看了路邊的草叢、花壇、人行道,
甚至找遍了小區的電梯、樓道,可始終沒有找到手鏈的蹤影。天色一點點變黑,她的心情也一點點跌到谷底,眼淚忍不住掉了下來,又急又心疼。
那可是3萬塊錢的金手鏈,僅僅戴了10天就莫名丟失,她實在無法接受這個事實。冷靜下來之后,她開始回想丟失的細節,全程沒有發生過磕碰,也沒有遇到過擁擠的人群,手鏈怎么會突然不見?
她突然想起,平日里戴手鏈的時候,就覺得卡扣有些松動,只是當時沒有太在意,以為是自己佩戴不當。
她越想越覺得不對勁,懷疑是手鏈本身的設計有缺陷,卡口不夠緊致,才導致手鏈在日常佩戴中不小心脫落,最終丟失。
這個念頭一旦升起,就再也壓不下去,她擦干眼淚,下定決心,要找店家要一個說法,畢竟手鏈才戴了10天,遠遠沒到正常損耗的程度。
第二天一早,女子就帶著購買手鏈的發票、憑證,匆匆趕到了當初購買手鏈的店家。她的眼睛布滿血絲,臉上還帶著未消散的委屈和疲憊,能看得出來,前一天晚上,她幾乎一夜沒睡,滿心都是丟失的手鏈和滿心的不甘。
她向店家說明了事情的來龍去脈,明確表示,自己佩戴手鏈時格外小心,沒有任何不當操作,手鏈丟失的根本原因,就是店家的產品設計有缺陷,卡口不緊致,才導致脫落。
她希望店家能夠正視問題,給她一個合理的解釋,要么賠償她的損失,要么重新給她換一條合格的手鏈。
店家的工作人員聽完她的訴求后,并沒有第一時間給出回應,而是拿著她提供的購買憑證,仔細核對了一番,又找來了同款手鏈,反復檢查了卡扣的設計。
工作人員介紹,他們店里所有的金飾,在上架之前,都會經過多道檢測程序,確保產品合格,符合國家相關標準,卡扣的緊致度也都經過了嚴格檢驗。
工作人員表示,金飾本身質地偏軟,尤其是手鏈的卡扣,日常佩戴中如果經常彎折、拉扯,很容易出現松動,
而且女子無法提供證據,證明手鏈丟失就是因為卡扣本身有缺陷,也無法證明自己佩戴時沒有不當操作,所以暫時無法滿足她的訴求。
女子聽到這樣的回應,心里更加委屈和憤怒,她反復強調,自己真的格外小心,從來沒有彎折、拉扯過卡扣,手鏈丟失就是產品本身的問題。
雙方各執一詞,爭執不下,周圍也漸漸圍過來不少圍觀的路人,有人拿出手機拍照、錄像,議論紛紛。
女子沒有放棄,一直留在店里,堅持要店家給她一個說法,她表示,自己花3萬塊買的手鏈,戴了10天就丟失,若是不能得到合理的解決,她會繼續維權,絕不會就這么不了了之。截至目前,雙方依舊沒有達成一致,事情還在進一步協商當中。
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