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2月7日,海南航空發文:
2026年2月6日,我司HU492(布魯塞爾-北京)航班因機械故障原因返航,機組嚴格按照程序處置,航班已于北京時間當日21:17安全降落在布魯塞爾機場。公司將妥善做好旅客服務保障工作,確保旅客安全抵達目的地。由此給各位旅客造成的不便,我司深表歉意,感謝廣大旅客的理解與支持,公司始終秉承旅客至上、生命至上的理念,為廣大旅客提供安全舒適快捷的服務。
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此前報道:海航一客機疑因風擋破裂返航,航班目前已取消
2月7日凌晨,有乘客反映,海南航空HU492航班起飛后返航,疑似因為飛機擋風玻璃破裂導致。7日上午,記者聯系到海南航空客服,工作人員表示該航班確實返航了,系統顯示是因飛機故障原因。飛常準平臺顯示,海航HU492航班于2月7日3:05取消。
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據悉,涉事HU492航班原計劃當地時間2月6日12:20從布魯塞爾飛往北京。有乘客在社交平臺發文表示,“以為是普通小事故。下了廊橋結果發現是擋風玻璃碎了。”記者在社交平臺發現,有多名網友稱在飛機上看到HU492在空中放油,隨后飛機返航。還有網友發布了該架飛機前擋風玻璃破裂的照片。
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海航客服工作人員告訴記者,系統顯示是因飛機故障原因。“對于延誤旅客的安置情況現場會做好保障。”至于飛機故障返航是否因擋風玻璃破裂導致,該客服表示目前系統看不到具體的原因。
綜合海南航空、現代快報/現代+、紅星新聞
原標題:《乘客稱海航一客機疑因風擋破裂緊急返航,航司:系機械故障,航班已安全降落》
來源:作者:新民晚報 倪彥弘 陳莉 整合
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