江蘇
近日，城發(fā)集團(tuán)下屬匯成公交公司迎來一面特殊的錦旗。市民楊先生、王先生作為代表，專程前來感謝19路公交駕駛員張成軍。原來，一群需要定期前往人民醫(yī)院做治療的乘客，多年來始終依靠著每天清晨5:45發(fā)出的那班早班車。
面對(duì)這些需要更多關(guān)照和理解的乘客，張成軍的服務(wù)早已超越了駕駛員本身的職責(zé)范疇。他主動(dòng)化身“觀察員”，細(xì)心體察乘客的難處，一次次伸手?jǐn)v扶，一遍遍耐心指引；更是暖心“守護(hù)者”，以平穩(wěn)的駕駛技術(shù)和一句句溫情的問候，默默安撫著每一位乘客的忐忑與疲憊。
在無數(shù)個(gè)寒冷的清晨，這趟19路公交車早已不再只是穿梭城市的交通工具，更成了大家奔波途中可靠的“溫暖港灣”、珍貴的“臨時(shí)依靠”。
這份日復(fù)一日的堅(jiān)持，讓平凡崗位閃耀出不凡的人性光輝。張成軍用實(shí)際行動(dòng)詮釋，公交車作為城市運(yùn)行的“動(dòng)脈”，其溫度不僅體現(xiàn)于準(zhǔn)點(diǎn)高效，更深深植根于駕駛員心中的善意與共情。這不僅是雷鋒精神“為人民服務(wù)”的樸素傳承，更是“敬業(yè)”與“友善”核心價(jià)值觀的生動(dòng)注腳。
乘客們真摯的感謝，是對(duì)一位勞動(dòng)者最高的褒獎(jiǎng)。當(dāng)“心為乘客所想”成為行業(yè)自覺，城市便有了更溫暖的底色。張成軍手中的方向盤，正傳遞著生生不息的雷鋒精神，讓每一次出行都充滿關(guān)懷與溫暖。
來源：城發(fā)集團(tuán)
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