齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月9日訊 濰坊市寒亭區(qū)寒亭街道聚焦群眾需求,圍繞“上門走訪有溫度、反詐宣傳有力度、養(yǎng)老認證有精度、文化活動有熱度”四個方面,開展“四有”系列為民服務(wù)活動,將溫暖與關(guān)懷送到居民心坎上。
上門走訪,做到“戶戶有回應(yīng)”。街道積極組織各村(居)開展為民“大走訪”行動——社區(qū)干部、網(wǎng)格員、志愿者敲門入戶,面對面向居民了解生活近況、傾聽困難訴求、收集意見建議。走訪過程中,工作人員不僅認真記錄居民反映的問題,還為每戶居民送去寓意吉祥的福字和新年掛歷。針對走訪過程中收集民生建議與問題線索,各村(居)分類建立臺賬并逐步協(xié)調(diào)解決,確保“戶戶有回應(yīng),事事有著落”。
反詐宣傳,筑牢“全民防騙墻”。為守好居民“錢袋子”,街道將反詐宣傳陣地前移,構(gòu)建“雙軌”立體宣傳矩陣。線下組織人員深入各小區(qū)、沿街商鋪發(fā)放防詐騙明白紙,結(jié)合近期高發(fā)案例進行面對面講解。并聯(lián)合“雙報到”單位、“紅色合伙人”,依托“有事您說話”居民服務(wù)日、寒亭大集開設(shè)反詐專項攤位,用通俗語言揭秘詐騙套路、現(xiàn)場答疑解惑;線上在居民群、微信公眾號實時推送反詐指南、警示案例,提升居民反詐防騙風(fēng)險意識,筑起堅實的“全民防騙墻”。
養(yǎng)老認證 當(dāng)好“便民代辦員”。針對部分老年朋友不會使用智能手機進行養(yǎng)老保險待遇資格認證的難題,街道各村(居)設(shè)立便民服務(wù)點,安排專人提供“幫辦代辦”服務(wù)。對于行動不便的老年人,工作人員主動上門,手把手協(xié)助其完成認證。此項服務(wù)切實打通了便民惠老“最后一米”,讓老年朋友們在“便民代辦員”的幫助下,安心、順心地享受應(yīng)有待遇。
文化活動,搭建“鄰里歡樂臺”。街道充分發(fā)揮48個新時代文明實踐站功能室作用,為居民歌舞團、戲曲隊等文藝愛好者提供日常排練與活動場地,開展交流團建活動60余場。同時以元旦佳節(jié)為契機,聯(lián)合大學(xué)生志愿者、骨干文藝隊伍精心組織文藝匯演、戲曲聯(lián)歡等特色文化活動,為居民們自編自演、共娛共樂搭建“鄰里歡樂臺”,不僅豐富了居民精神文化世界,更為拉近鄰里關(guān)系、增進社區(qū)認同添上“黏合劑”。
下一步,寒亭街道將繼續(xù)緊盯群眾“身邊小事”,辦好為民服務(wù)“頭等大事”,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)形式,推動為民服務(wù)常態(tài)化、精細化,讓大家的日子更安心、更省心、更暖心。
閃電新聞記者 劉九省 寒亭融媒 趙鋒 濰坊報道
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