湖北
記者：李晨 通訊員：萬(wàn)建國(guó) 劉亭 伍思瑩
2月6日上午，一位拄著拐杖的老爺爺在乘坐30路公交車去醫(yī)院看病時(shí)遇到困難，當(dāng)班司機(jī)連忙上前給予關(guān)照，全程都暖心攙扶，細(xì)心周到的服務(wù)贏得了一車人的真心點(diǎn)贊。
車載視頻顯示，當(dāng)天上午8時(shí)14分，這位拄著拐杖的老爺爺在發(fā)展大道紅旗家居示意乘車，武漢公交30路2466號(hào)車司機(jī)竇天瓊見(jiàn)狀，一邊安慰乘客不急不慌，一邊打開(kāi)后門和公交站點(diǎn)上的志愿者默契配合，熱情幫扶老人進(jìn)入車廂，安排座位之后。竇天瓊還細(xì)心詢問(wèn)下車站點(diǎn)，叮囑坐穩(wěn)扶好，到站自己還會(huì)再來(lái)幫扶后才安心回到駕駛位，繼續(xù)關(guān)門運(yùn)營(yíng)。
行駛過(guò)程中，竇天瓊時(shí)不時(shí)通過(guò)后視鏡關(guān)注老人狀態(tài)，不多久，公交車抵達(dá)新華路協(xié)和醫(yī)院站點(diǎn)，事先得知老人要到站下車，竇天瓊再次起身，小心翼翼地將老人扶到車下，一直護(hù)送到一旁人行道上才放心離開(kāi)。
看著公交司機(jī)細(xì)心周到的服務(wù)老人，車上乘客紛紛投來(lái)贊許的目光，說(shuō)他車開(kāi)得穩(wěn)，人也細(xì)心。面對(duì)大家的表?yè)P(yáng)，竇師傅樸實(shí)地笑道："這都是我們應(yīng)該做的。"
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