IT之家 2 月 9 日消息,今天晚間,極氪 Zeekr 官微發文對召回 38277 輛 001 WE 版汽車一事作出回應。
極氪汽車方面稱,發現 2021 年 7 月至 2024 年 3 月生產的部分極氪 001 WE 86 版車輛,特定批次的動力電池由于內部部件制造一致性原因,長期使用動力電池內阻會異常升高,可能導致部分電池性能下降,極端情況下可能存在安全隱患。為此,極氪方面將對相關車輛進行檢查或云端遠程診斷,為尚未更換動力電池的車輛免費更換動力電池。
IT之家從問答內容獲悉,目前極氪在售的全系產品均不涉及本次召回,更換電池后,車輛原有的三電系統質保政策將完整延續。具體來看,新車首任車主依然享受三電系統終身質保,非首任車主則繼續享有 8 年或 20 萬公里三電系統質保。
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極氪品牌自成立以來,始終將用戶安全和體驗放在首位,迄今為止,我們很榮幸與超過 65 萬車主同行,用戶的信賴讓我們深感責任重大。 作為中國新能源汽車行業的一份子,極氪始終致力于在安全領域做得更多。過去幾年,我們遵照相關法律法規,持續投入并建立了一套 24 小時全天候、多維度的云端監測與診斷系統,對所有已交付車輛的三電系統進行長期、動態的健康守護。 在此過程中,我們注意到部分老款極氪 001 WE 86 版車輛的電池,出現容量衰減表現偏離預期等情況,并通過專項活動邀約相關車輛到店檢測,為部分車輛免費更換動力電池。 隨著監測技術的持續升級和樣本數據的不斷累積,我們發現 2021 年 7 月至 2024 年 3 月生產的部分極氪 001 WE 86 版車輛,特定批次的動力電池由于內部部件制造一致性原因,長期使用動力電池內阻會異常升高,可能導致部分電池性能下降,極端情況下可能存在安全隱患。 本著對用戶安全負責的原則,我們已經主動向國家市場監督管理總局備案召回計劃,將對相關車輛進行檢查或云端遠程診斷,為尚未更換動力電池的車輛免費更換動力電池,全力守護您的出行安全與長久體驗。 極氪始終將用戶安全置于首位,一直都為用戶提供領先行業的三電終身質保政策與完善的售后服務,我們也會針對三電系統等關鍵部件,持續完善長效監測與驗證體系,全力護航您的每次出行。
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