中國日報2月10日長沙訊 春運開啟首周,南航湖南分公司運行平穩有序,累計保障進出港航班936班次,承運旅客12.1萬人次,國內、國際熱門航線客流持續走高,出行熱度一路攀升。
受假期出行需求影響,雙向客流迎來高峰,長沙往返北京、西安、重慶、南寧、三亞、上海、哈爾濱等城市的航線,平均客座率均超90%,成為春運首周出行熱門線路。國際及地區航線同樣運行順暢,長沙至內羅畢航線客座率超85%,內羅畢、新加坡、吉隆坡入境長沙的航線客座率也均超80%,跨境出行需求穩步釋放。為精準應對客流高峰,南航在湘計劃春運期間加班1156班次,重點加密國內熱點城市及國際航線航班,同時新開長沙至騰沖每日直飛航線,進一步織密湘滇間文旅航空通道,為旅客出行提供更多選擇。
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在長沙黃花國際機場,南航湖南分公司全方位升級春運保障舉措,針對無陪兒童、老年旅客、殘疾人等特殊群體,專門設立愛心柜臺,開通服務綠色通道,提供“一站式”無縫銜接服務,實現從值機、托運到登機的全流程閉環保障,首周累計保障特殊旅客超709人次,保障量同比提升超3倍。針對寵物出行需求,優化升級愛寵進客艙服務,嚴格查驗合規證件及航空箱標準,優先保障裝載運輸,首周辦理寵物運輸33單,10只小型寵物順利進入客艙同行。行李保障同樣是關注重點,分公司首周累計辦理托運行李2.67萬件,實現中轉行李直掛全覆蓋,全力提升旅客出行效率與體驗。
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據預測,今年湖南春運將呈現節前、節后雙高峰態勢,2月7日-15日為節前進港高峰,2月18日-25日(正月初二至初九)為節后出港高峰,其中初六至初九返工、返校、商務客流疊加,將迎來春運出行峰值。目前南航票務方面,2月20日(正月初四)起,長沙至廣州、三亞、上海等方向部分航班已售罄,騰沖至長沙2月21日-23日航班基本售罄,西南、東北方向仍有少量優惠機票可供選擇,詳情可通過南航官網、南方航空APP及客服熱線95539查詢。
(中國日報湖南記者站 編輯:朱友芳 通訊員:莫春橋李薇 陳媛)
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