北京
春節臨近，歸家腳步愈發急促，作為“人類規模最大的周期性大遷徙”，春運承載著億萬游子的團圓期盼，更考驗著鐵路部門的責任與擔當，他們以實干踐行初心，用溫情護航歸途，讓流動的中國充滿暖意與力量。
運力升級，筑牢團圓出行“硬支撐”。今年春運，鐵路部門精準對接客流需求，以硬實力破解出行難題。廣湛、包銀、西延等22條新開通鐵路線首次投入春運，3109公里新軌道延伸至遠方，讓更多群眾實現“家門口坐高鐵”的心愿。鐵路部門科學編制運行圖，每日最高可增開直通旅客列車1500余列，開行夜間高鐵1000余列，在熱門方向采取動車組重聯、普速列車擴編等方式梯次增運，同時堅守公益屬性，開好公益性“慢火車”，兼顧不同群體出行需求，讓“走得了”更“走得好”。
服務暖心，傳遞春運旅途“軟溫度”。從“一票難求”到“購票篤定”，從粗放服務到精細保障，鐵路服務的每一處升級，都彰顯著“人民鐵路為人民”的初心。12306系統持續優化，務工人員預約購票專區、學生購票專項服務精準落地，老年旅客電話訂票通道暢通便捷，誤購車票30分鐘內免費退票的舉措，化解了旅客的后顧之憂。靜音車廂拓展至8000余列，高鐵寵物托運、雪具便利行等特色服務試點擴容，車站綠色通道、母嬰候車室、免費充電等便民設施一應俱全，每一項舉措都貼合群眾需求，讓旅途更從容、更溫馨。
堅守護航，扛起守護歸途“鐵擔當”。歸鄉旅途平安暢通的背后，有成千上萬鐵路人在堅守。“鐵龍”奔騰，鐵路部門守護著每一份團圓期盼。愿每一位歸人都能帶著旅途的暖意，平安抵達家園；愿鐵路人的堅守與付出，能化作冬日里最溫暖的光，照亮千萬家的團圓之路，讓這個春運，平安有序、暖意盎然。
（來源：中國網 作者：王勛）
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