媒體：“人已進(jìn)考場(chǎng)考試卻取消”，責(zé)任不只在第三方

國企招聘考試涉及用人、引才，馬虎不得。某種意義上說，相關(guān)企業(yè)將招聘考試廣而告之，就已經(jīng)與考生形成契約關(guān)系，不容隨意取消和“意外”發(fā)生。

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據(jù)媒體報(bào)道，2月9日，浙江蒼南縣城市投資集團(tuán)有限公司就“2月8日公開招聘筆試取消”一事回應(yīng)稱，經(jīng)核查，事件原因系本次招聘考試的第三方公司工作人員失誤造成部分試卷遺漏未送抵考場(chǎng)。

據(jù)早前報(bào)道，多名報(bào)名參加上述企業(yè)招聘的考生反映，2月8日，人都進(jìn)考場(chǎng)了，卻突然通知取消筆試。對(duì)此，該集團(tuán)在回應(yīng)中致歉，表示若事件對(duì)考生造成實(shí)際損失可反饋、核實(shí)處理，并表示已設(shè)立專項(xiàng)工作組，加快推進(jìn)重新考試的籌備工作。

一場(chǎng)公開招聘筆試竟然出現(xiàn)試卷缺失，這樣的情節(jié)演變令人愕然。盡管企業(yè)的回應(yīng)體現(xiàn)了應(yīng)有的認(rèn)錯(cuò)、糾錯(cuò)態(tài)度，但與包括考生在內(nèi)的公眾期許還有很大差距。

國企招聘茲事體大，各個(gè)環(huán)節(jié)都必須經(jīng)得起考驗(yàn)。而試卷缺失所反映的管理漏洞，不能只由所謂第三方公司工作人員來“認(rèn)賬”。委托第三方公司承辦相應(yīng)事務(wù)當(dāng)然沒問題，問題是該集團(tuán)公司不該放棄全程監(jiān)管的主體責(zé)任。否則，若是因監(jiān)管不到位出現(xiàn)泄題事件怎么辦？

試卷缺失看似是粗心大意所致，根源卻在于多個(gè)關(guān)口的失守。假如該名工作人員“失誤”后，問題能立即被另一關(guān)口人員發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理，斷不會(huì)直至開考后才出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤。這種事前不仔細(xì)檢查、事中不嚴(yán)密審核且缺乏風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案的表現(xiàn)，令人失望。可以說，這一事件也折射出該集團(tuán)內(nèi)部存在的工作作風(fēng)問題。因此，對(duì)于這一事件，“推進(jìn)重新考試”還不夠，更須如該集團(tuán)所言“全面復(fù)盤招考各項(xiàng)工作流程，深入檢視、完善機(jī)制、堵塞漏洞，堅(jiān)決防止類似情況再次發(fā)生”。

該集團(tuán)雖然想到事件可能對(duì)考生造成損失，但只賠償“實(shí)際損失”仍略顯不足。應(yīng)該看到，考生們來自各地且備考多日，其不僅花費(fèi)了實(shí)際成本，也可能付出了因此放棄其他求職機(jī)會(huì)等隱性成本，最終卻只能自行承擔(dān)考試取消的后果，失落情緒可以想見。這一結(jié)果不僅令考生身心俱疲，也可能直接影響企業(yè)的信譽(yù)與形象。考慮到這些因素，該集團(tuán)有必要主動(dòng)了解考生的需求，給出更具針對(duì)性和人性化的補(bǔ)償和慰藉。這顯然要比單單在一紙回應(yīng)中“致歉”更為務(wù)實(shí)。

值得注意的是，近年來，此類“人已進(jìn)考場(chǎng)考試卻取消”的事件發(fā)生了多起：某高校在日語能力考試前兩小時(shí)臨時(shí)通知考試取消、上海某區(qū)社區(qū)工作者公開招聘筆試臨時(shí)取消……這些案例反映出個(gè)別地方、單位對(duì)待招聘工作的散漫態(tài)度，其以經(jīng)不起推敲和考問的理由來敷衍質(zhì)疑者，更暴露責(zé)任心缺失。

國企招聘考試涉及用人、引才，馬虎不得。某種意義上說，相關(guān)企業(yè)將招聘考試廣而告之，就已經(jīng)與考生形成契約關(guān)系，不容隨意取消和“意外”發(fā)生。整治招聘考試亂象，不能止于個(gè)案糾正，只有形成系統(tǒng)監(jiān)督與治理，避免此類“失誤”再次發(fā)生，才能為人才發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

來源：伍里川/“光明論”微信公號(hào)