CIO選聘執(zhí)行助理時應(yīng)關(guān)注哪些要點

隨著企業(yè)越來越依賴首席信息官（CIO），許多IT領(lǐng)導(dǎo)者感到不堪重負(fù)。為減輕負(fù)擔(dān)并提升生產(chǎn)力，越來越多的CIO開始尋求執(zhí)行助理提供的個性化支持。

軟件開發(fā)公司Euristiq的首席技術(shù)官Pavlo Tkhir表示，在過去兩年中，CIO的工作變化超過了此前十年的總和。如今的大部分工作負(fù)載不是復(fù)雜決策，而是持續(xù)不斷的小任務(wù)，這些任務(wù)分散了注意力。"CIO需要助理的主要原因很簡單：他們能保護(hù)注意力集中，"Tkhir說。助理能夠過濾噪音、確定優(yōu)先級并保持工作節(jié)奏。"缺少這一特質(zhì)，CIO會迅速失去戰(zhàn)略深度。"

隨著AI的興起，CIO發(fā)現(xiàn)自己同時擔(dān)任技術(shù)架構(gòu)師、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)之間的調(diào)解員，以及負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)安全的應(yīng)急響應(yīng)者，Tkhir說。"任務(wù)規(guī)模的增長速度超過了團(tuán)隊擴(kuò)張速度——這就是為什么執(zhí)行助理不再是'錦上添花'的角色，而是真正的效率驅(qū)動器。"

項目管理培訓(xùn)學(xué)院CEO Yad Senapathy表示，一名熟練的助理能夠保護(hù)CIO的時間，使其能夠用于重大決策，否則這些決策可能會在噪音中迷失。"我見過領(lǐng)導(dǎo)者花費整天時間做其他人也能完成的事情，"他說。"良好的協(xié)助能夠為清晰思考騰出空間，而這正是CIO的職責(zé)所在。"

關(guān)鍵助理職責(zé)

Senapathy表示，執(zhí)行助理的主要職責(zé)包括管理CIO的日程、為CIO的會議做準(zhǔn)備、跟蹤決策以及加快團(tuán)隊間的工作流程。"訓(xùn)練有素的助理能夠收集正確信息，在障礙到達(dá)CIO面前就將其移除，并將分散的輸入整合成需要下一步行動的清晰畫面。"

遠(yuǎn)程人員配置機(jī)構(gòu)Intelus創(chuàng)始人Chris Mitchell說，在招聘新的執(zhí)行助理時，需要考慮兩種基本候選人類別：內(nèi)部和外部。

Mitchell表示，當(dāng)組織復(fù)雜、政治性強(qiáng)或嚴(yán)重依賴關(guān)系驅(qū)動時，內(nèi)部助理效果更好。"內(nèi)部候選人通常了解組織的歷史、人員性格和不成文規(guī)則，這些都能加快他們產(chǎn)生影響的速度。"

當(dāng)CIO希望重新設(shè)定角色期望或希望獲得新能力時，外部執(zhí)行助理往往很有用，比如更強(qiáng)的項目協(xié)調(diào)能力或與工程領(lǐng)導(dǎo)者和供應(yīng)商密切合作的能力。"外部候選人，包括離岸人才，也往往帶來新鮮的習(xí)慣、工具和專注于支持高管的服務(wù)思維，"Mitchell說。

智能體AI服務(wù)提供商N(yùn)ate Nead表示，許多CIO認(rèn)為內(nèi)部招聘更容易，但如果外部候選人已經(jīng)在其他快節(jié)奏環(huán)境中高水平地完成過這項工作，他們往往具備更強(qiáng)的技能。"你可以通過LinkedIn等可信的招聘平臺、高管人事公司或你的人脈推薦找到合格的助理。"

他指出，CIO犯的最大錯誤是雇傭那些只會記筆記和安排會議的人；這只發(fā)揮了優(yōu)秀助理能力的一小部分。"你需要的是一個能保護(hù)你時間、溝通清晰、幫你保持有序的合作伙伴。"

避免錯誤

由于高管與助理之間的工作關(guān)系需要信任和個人兼容性，文化契合很重要——但這不是全部。Senapathy警告說，CIO犯的最大錯誤是基于性格招聘，而不進(jìn)行徹底的能力檢查。"合適的助理不僅僅是一個令人愉快的幫手，"他說。"合適的助理是一個運(yùn)營伙伴，知道如何管理復(fù)雜性并保護(hù)CIO的注意力。"

對于Tkhir來說，最常見的錯誤發(fā)生在CIO優(yōu)先考慮良好的指令執(zhí)行而非良好的問題解決時。"我最常看到的錯誤是CIO試圖雇傭'完美執(zhí)行者'，"他說。"在當(dāng)今的IT環(huán)境中，這是不夠的——助理必須是能夠承擔(dān)責(zé)任、代表高管說'不'，不僅管理任務(wù)還管理圍繞CIO的信息環(huán)境的人。"

Tkhir表示，最重要的是要記住，優(yōu)秀的助理不會削弱CIO的角色，而是增強(qiáng)它。"這個人為戰(zhàn)略決策創(chuàng)造空間，而不是簡單地堵住運(yùn)營漏洞，"他說。"在變化速度成為關(guān)鍵成功因素的世界中，這樣的伙伴成為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者最寶貴的資產(chǎn)之一。"

最后思考

有時高管看不到多少時間被行政雜務(wù)吞噬，直到這些雜務(wù)被清除。

"我多次看到的一種模式是CIO認(rèn)為自己不夠忙，不足以證明需要執(zhí)行助理，"Mitchell說。"只有在他們雇傭某人后，才意識到試圖獨自完成所有事情讓他們錯過了大量戰(zhàn)略工作。"

雇傭執(zhí)行助理不是為了卸載繁忙工作；而是為了創(chuàng)造專注于戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)的空間。

Q&A

Q1：為什么現(xiàn)代CIO特別需要執(zhí)行助理？

A：在過去兩年中，CIO的工作變化超過了此前十年的總和。隨著AI興起，CIO需要同時擔(dān)任技術(shù)架構(gòu)師、業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)調(diào)解員和網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急響應(yīng)者。大量小任務(wù)分散了注意力，而執(zhí)行助理能夠過濾噪音、確定優(yōu)先級，保護(hù)CIO的專注力用于戰(zhàn)略決策。

Q2：內(nèi)部招聘和外部招聘執(zhí)行助理各有什么優(yōu)勢？

A：內(nèi)部助理適合復(fù)雜、政治性強(qiáng)或關(guān)系驅(qū)動的組織，因為他們了解組織歷史、人員性格和不成文規(guī)則。外部助理適合希望重新設(shè)定角色期望或獲得新能力的情況，他們往往帶來更強(qiáng)的項目協(xié)調(diào)能力和與工程領(lǐng)導(dǎo)者合作的經(jīng)驗。

Q3：CIO在選聘執(zhí)行助理時最容易犯什么錯誤？

A：最大錯誤是基于性格招聘而不進(jìn)行能力檢查，或者雇傭只會記筆記和安排會議的人。另一個常見錯誤是優(yōu)先考慮指令執(zhí)行而非問題解決能力。合適的助理應(yīng)該是能承擔(dān)責(zé)任、代表高管說"不"、管理復(fù)雜性的運(yùn)營伙伴。