冬日清晨,寒風(fēng)中的南昌街頭,一抹抹亮眼的紅色格外溫暖。在八一廣場、禮步湖大道,勝利路等人流密集處,一座座“紅色驛站”如同溫暖的港灣,為環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥等戶外勞動(dòng)者及過往市民提供“熱可納涼、冷可取暖、累可歇腳”的貼心服務(wù),成為這座城市最溫情的民生名片。
從“路邊蹲”到“家里坐”:
戶外勞動(dòng)者的暖心港灣
2月4日上午,記者走進(jìn)新建區(qū)長堎鎮(zhèn)禮步湖大道旁的“紅色驛站”,一股暖流撲面而來。室內(nèi)綠植點(diǎn)綴,環(huán)境整潔溫馨,微波爐、冰箱、凈水器、應(yīng)急藥箱等設(shè)施一應(yīng)俱全。臨近10時(shí),忙活了幾個(gè)小時(shí)的環(huán)衛(wèi)工人李大姐和幾位工友推門進(jìn)來,接上熱水,坐在舒適的椅子上長長舒了口氣。
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“以前冬天,我們只能找個(gè)避風(fēng)的墻角蹲著歇會(huì)兒,飯涼了也得硬吃。”李大姐拍了拍身上的灰,從隨身布袋里拿出飯盒放入微波爐加熱,“現(xiàn)在好了,帶飯上班,中午在這兒熱一下,能吃上口熱乎的。下雨下雪也有地方待了,真像多了個(gè)‘家’。”
新建區(qū)城管執(zhí)法局環(huán)衛(wèi)主管熊芳告訴記者,這座驛站特意考慮了戶外工作者的實(shí)際需求:“我們配備了冰箱,夏天飯菜也不怕壞。這里解決了休息難、飲水難、吃飯難的問題。”正說著,一名快遞小哥匆匆進(jìn)來,給幾乎沒電的手機(jī)插上充電器,接滿一杯熱水,又匆匆離去。對這短暫的“加油”時(shí)刻,他邊走邊連聲道謝。
從“看孩子難”到“學(xué)習(xí)角”:
驛站里的寒假托管班
驛站里最富生機(jī)的角落,是專設(shè)的學(xué)生自習(xí)室。六七名小學(xué)生正安靜地寫作業(yè)、看圖書,新建區(qū)城管執(zhí)法局女子中隊(duì)的隊(duì)員輕聲穿行其中,不時(shí)俯身指導(dǎo)。“這個(gè)字寫得真不錯(cuò)!”“注意握筆姿勢哦。”她們臨時(shí)當(dāng)起了“輔導(dǎo)老師”。
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在新建區(qū)長堎鎮(zhèn)禮步湖大道旁的紅色驛站,小學(xué)生正安靜地寫作業(yè)。
“放寒假了,我們雙職工家庭正愁孩子沒人看管、作業(yè)沒人輔導(dǎo)。”在門外等候的陳女士透過玻璃窗看著兒子,滿臉欣慰,“聽說驛站開了自習(xí)室,還有工作人員幫忙照看,我馬上就把兒子送來了。這里又安全又能學(xué)習(xí),我們家長太省心了!”
據(jù)新建區(qū)城管執(zhí)法局應(yīng)急隊(duì)隊(duì)長程茂風(fēng)介紹,禮步湖驛站根據(jù)周邊社區(qū)需求,創(chuàng)新設(shè)置了自習(xí)閱覽功能區(qū):“除了服務(wù)戶外勞動(dòng)者,我們也想為周邊居民提供便利。孩子們有了好去處,年輕父母能更安心工作,這也是驛站服務(wù)范圍的延伸。”
從“管理”到“服務(wù)”:
小微空間里的城市溫度
小小的驛站,功能卻不斷拓展。記者看到,這里還設(shè)有母嬰室、閱讀角,書架上圖書雜志種類豐富,幾位休息的環(huán)衛(wèi)工人正在翻閱。程茂風(fēng)說,驛站不僅是休息站,也是宣傳站、聯(lián)絡(luò)站:“我們定期開展垃圾分類、安全知識等宣傳活動(dòng),也收集群眾對城市管理的意見建議。一些市民還主動(dòng)來捐書、做志愿者。”
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如今,“紅色驛站”已成為南昌城管系統(tǒng)黨建與服務(wù)群眾深度融合的紅色陣地。它們大多設(shè)在人流量大的主干道旁,統(tǒng)一配備基本服務(wù)設(shè)施,部分驛站還根據(jù)所在區(qū)域特點(diǎn),增加特色服務(wù)項(xiàng)目。從提供一杯熱水、一頓熱飯、一處歇腳地,到成為百姓身邊的“信息站”“安全屋”和“連心橋”,“紅色驛站”的演進(jìn),折射出城市管理理念從“治理”到“服務(wù)”的深刻轉(zhuǎn)變。
傍晚時(shí)分,驛站的燈光在寒夜里亮起,溫暖而明亮。它不再僅僅是一個(gè)歇腳的空間,更成為這座城市尊重勞動(dòng)、關(guān)愛民生、傳遞溫暖的精神符號。在這片“紅色的港灣”里,城市的溫度觸手可及,人民城市的底色愈發(fā)鮮亮。
來源:江西晨報(bào)
記者:李小聰
編輯:馮智志
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