在國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè),“萬(wàn)店”對(duì)品牌而言是一個(gè)重要的分水嶺,它標(biāo)志著在各自細(xì)分領(lǐng)域的規(guī)模化突破,是品牌從“做大”走向“做強(qiáng)”的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
細(xì)數(shù)中國(guó)的萬(wàn)店餐飲品牌,瑞幸堪稱其中的“另類”樣本。在別人鉚足勁沖擊1萬(wàn)店、2萬(wàn)店的時(shí)候,它已經(jīng)大步邁入3萬(wàn)店時(shí)代。
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2月8日,瑞幸咖啡第30000家門(mén)店正式落地深圳龍崗區(qū)星河WORLD,成為國(guó)內(nèi)首個(gè)突破3萬(wàn)店的連鎖咖啡品牌。
該門(mén)店被命名為“原產(chǎn)地旗艦店”,在整體設(shè)計(jì)上匠心獨(dú)具,通過(guò)墻面藝術(shù)裝置、產(chǎn)區(qū)風(fēng)味星球圖及互動(dòng)品鑒空間,藝術(shù)化表達(dá)“從產(chǎn)地一粒豆到門(mén)店一杯飲品”的全球風(fēng)味之旅。
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仔細(xì)觀察,在3萬(wàn)店這個(gè)足以載入中國(guó)咖啡史冊(cè)的節(jié)點(diǎn)上,瑞幸的每一步都走得頗具深意。比如選址深圳,讓“瑞幸效率”與舉世聞名的“深圳速度”雙向奔赴;又比如通過(guò)使用半自動(dòng)咖啡機(jī)、設(shè)立原產(chǎn)地特調(diào)實(shí)驗(yàn)室和大師空間,打造了專業(yè)新高度和全新定制化體驗(yàn)。當(dāng)然,還有“原產(chǎn)地”的命名,這既是瑞幸“要喝就喝原產(chǎn)地”的品質(zhì)表達(dá),還透露出規(guī)模化發(fā)展之后,中國(guó)咖啡行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全球產(chǎn)業(yè)鏈上游競(jìng)爭(zhēng)的新階段。
總之,站在30000家門(mén)店的節(jié)點(diǎn)上,我們看到的不僅是一個(gè)善于“搶跑”、領(lǐng)跑的瑞幸,更有中國(guó)咖啡行業(yè)一路走來(lái)的時(shí)代潮涌。
一萬(wàn)到三萬(wàn):
規(guī)模領(lǐng)先背后的極致效率
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據(jù)《2025年連鎖咖啡門(mén)店發(fā)展藍(lán)皮書(shū)》,2025年國(guó)內(nèi)連鎖咖啡品牌新開(kāi)門(mén)店超過(guò)3.6萬(wàn)家,是2024年的2.25倍;77%的連鎖咖啡品牌在2025年實(shí)現(xiàn)了門(mén)店規(guī)模擴(kuò)增,其中瑞幸全年開(kāi)店數(shù)約8000家,再次蟬聯(lián)“開(kāi)店王”。
目前,國(guó)內(nèi)有20多家現(xiàn)制咖啡連鎖品牌,但僅瑞幸一家的新開(kāi)店數(shù)就占據(jù)了總量的1/4多,對(duì)行業(yè)的規(guī)模化發(fā)展可謂貢獻(xiàn)巨大。從極北的漠河到熱帶的三亞,從東極撫遠(yuǎn)到西部邊陲喀什,瑞幸咖啡迄今已覆蓋了全國(guó)32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域、300多個(gè)城市,其中北上廣深和成都更是躋身千店之城。而在夯實(shí)國(guó)內(nèi)基本盤(pán)的同時(shí),瑞幸的觸角還延伸至海外,近兩年先后進(jìn)入新加坡、馬來(lái)西亞和美國(guó)市場(chǎng)。
在瑞幸“開(kāi)店王”的冠冕上,最惹人注目的那顆寶石叫“極致效率”。從0到10000,處于摸索階段的瑞幸還算不溫不火,差不多用了6年;但在此之后,瑞幸的規(guī)模化發(fā)展就像開(kāi)了外掛,從10000到30000,僅用了兩年多的時(shí)間,幾乎就是“一年萬(wàn)店”的節(jié)奏。這到底有多牛?橫向?qū)Ρ认拢惋嬀揞^肯德基在中國(guó)達(dá)成萬(wàn)店,整整用了36年。
除了開(kāi)店速度,瑞幸的“極致效率”還體現(xiàn)在很多方面,比如消費(fèi)者感受最直觀的產(chǎn)品上新。瑞幸官方數(shù)據(jù)顯示,瑞幸的新品推出頻率遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平,過(guò)去幾年數(shù)量均在百款以上,2021年為113款,2022年達(dá)140款,2023年、2024年也分別有102款和119款。
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顯然,與過(guò)往外資品牌因傲慢心態(tài)和本土化不足,導(dǎo)致的新品推出緩慢相比,瑞幸這種高頻迭代,更能滿足年輕消費(fèi)者的口味期待,確保市場(chǎng)始終保有新鮮感。
其實(shí)再進(jìn)一步,我們就能發(fā)現(xiàn)“極致效率”的背后,是瑞幸從一開(kāi)始就構(gòu)筑起來(lái)的“數(shù)字化護(hù)城河”。不僅是貫穿前端業(yè)務(wù)到后臺(tái)管理的數(shù)字化研發(fā)體系,以及這套體系對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新的支撐,更重要的是從供應(yīng)鏈管理到門(mén)店運(yùn)營(yíng)的全流程數(shù)字化,真正實(shí)現(xiàn)了降本增效,也讓瑞幸“高品質(zhì)、高便利性、高性價(jià)比”的服務(wù)承諾得以一一兌現(xiàn)。
不久前,瑞幸咖啡董事長(zhǎng)黎輝在接受《中國(guó)企業(yè)家》雜志采訪時(shí)特意提到:“現(xiàn)在很多人問(wèn),瑞幸的優(yōu)勢(shì)到底來(lái)自于什么?有人說(shuō)規(guī)模。我覺(jué)得不光是規(guī)模的問(wèn)題,而是整個(gè)系統(tǒng)效率的提升。”
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顛覆與重構(gòu)
從市場(chǎng)挑戰(zhàn)者到文化引領(lǐng)者
很明顯,在觀察瑞幸的時(shí)候,我們最先看到的往往是生椰拿鐵、橙C美式等爆款產(chǎn)品,以及隨之而來(lái)快速增長(zhǎng)的用戶和門(mén)店規(guī)模。但從整個(gè)行業(yè)的角度看,瑞幸3萬(wàn)店的背后不僅有效率革命,其實(shí)更藏著一場(chǎng)深刻的消費(fèi)革命,它反映了中國(guó)咖啡消費(fèi)的變遷,更映照出整個(gè)咖啡產(chǎn)業(yè)的顛覆與重構(gòu)。
在2017年之前,中國(guó)現(xiàn)制咖啡市場(chǎng)幾乎是外資品牌包打天下,在占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位的同時(shí),也定義了最初的中國(guó)咖啡文化,例如第三空間、精致輕奢等偏高端屬性。但隨著瑞幸的出現(xiàn)和對(duì)于新消費(fèi)浪潮的引領(lǐng),中國(guó)本土咖啡品牌迅速崛起,開(kāi)始打破一些固有的格局和認(rèn)知,并成功實(shí)現(xiàn)了三個(gè)“重構(gòu)”。
首先,就是消費(fèi)端最核心的客群重構(gòu),咖啡消費(fèi)主體從商務(wù)精英轉(zhuǎn)變?yōu)槠胀ù蚬と撕颓嗄陮W(xué)生。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,白領(lǐng)與學(xué)生群體共同構(gòu)成了目前中國(guó)咖啡消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍,其中,學(xué)生消費(fèi)群體尤為突出,占比高達(dá)28.1%;而另?yè)?jù)高盛發(fā)布的數(shù)據(jù),早在2021年,瑞幸在北京地區(qū)的門(mén)店布局就有16%位于大學(xué),可以說(shuō)最早洞察并引領(lǐng)了這一消費(fèi)趨勢(shì)。
當(dāng)然,讓咖啡從小資情調(diào)回歸日常消費(fèi)屬性,最重要的就是把“高高在上”的價(jià)格打下來(lái)。這就是第二個(gè)、消費(fèi)者體感最強(qiáng)的價(jià)格重構(gòu),從動(dòng)輒40元打到20元以內(nèi),甚至低至9.9元。同時(shí),在本土咖啡品牌的性價(jià)比攻勢(shì)下,外資咖啡品牌在苦撐不住后,也紛紛應(yīng)聲降價(jià)。據(jù)紅餐大數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)咖飲品類的人均消費(fèi)從2023年9月份的41元逐步下滑至2025年9月份的26元;人均消費(fèi)在15元以下的咖飲門(mén)店數(shù)占比,從2024年9月份的29.8%上升至2025年9月份的36.9%。
第三個(gè)是場(chǎng)景重構(gòu),從社交屬性的第三空間,轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)下的無(wú)限場(chǎng)景。據(jù)《2025咖飲品類發(fā)展報(bào)告》,咖啡消費(fèi)的大眾化普及,催生了更多的碎片化消費(fèi)場(chǎng)景,其中辦公室場(chǎng)景貢獻(xiàn)45%的銷(xiāo)售額,社區(qū)咖啡店增速達(dá)38%,車(chē)載咖啡、露營(yíng)咖啡等新興場(chǎng)景占比提升至15%。在這方面,瑞幸的3萬(wàn)家門(mén)店無(wú)疑是“無(wú)限場(chǎng)景”的最佳注腳,從核心商區(qū)到大學(xué)校園,從社區(qū)周邊到地鐵站里,以瑞幸為代表的本土品牌正在讓咖啡真正的無(wú)處不在。
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當(dāng)咖啡不再是某個(gè)圈子的“入場(chǎng)券”,不再是某種情調(diào)的標(biāo)簽時(shí),咖啡消費(fèi)的向上生長(zhǎng)才擁有了真正的驅(qū)動(dòng)力。而在這場(chǎng)迅猛且深刻的變革中,瑞幸咖啡也實(shí)現(xiàn)了從最初的市場(chǎng)挑戰(zhàn)者到文化引領(lǐng)者的跨越。從這兩點(diǎn)來(lái)看,3萬(wàn)店這一空前成就,不僅是瑞幸自身的里程碑,更是中國(guó)咖啡行業(yè)重塑市場(chǎng)格局、重建本土文化內(nèi)核的生動(dòng)寫(xiě)照。
深耕原產(chǎn)地
從全球采購(gòu)者到風(fēng)味價(jià)值共創(chuàng)者
值得深究的還有瑞幸對(duì)3萬(wàn)店的命名,“原產(chǎn)地”里藏著瑞幸“換擋提速”的密碼。對(duì)比來(lái)看,瑞幸位于北京中關(guān)村的第2萬(wàn)家門(mén)店取名“在握”,傳遞的是“幸運(yùn)在握”的品牌主張;而本次的3萬(wàn)店被命名為“原產(chǎn)地旗艦店”,相比則更加直白,更通俗易懂。
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那么,這個(gè)“接地氣”的名字有何深意呢?第一層意思很明確,傳遞了瑞幸對(duì)消費(fèi)者“要喝就喝原產(chǎn)地”的品質(zhì)承諾。不過(guò)更進(jìn)一步深究,我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),在用“原產(chǎn)地”命名的背后,是整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)邏輯變了——當(dāng)規(guī)模已經(jīng)足夠大,行業(yè)很容易陷入內(nèi)卷的困境,這時(shí)候,對(duì)于品質(zhì)把控和供應(yīng)鏈整合能力的精耕細(xì)作,就將成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)下半場(chǎng)的勝負(fù)手。而這一次,規(guī)模持續(xù)領(lǐng)先的瑞幸又“搶跑了”。
中國(guó)超大規(guī)模、且極具成長(zhǎng)性的消費(fèi)市場(chǎng),對(duì)全球資源都有著天然的吸引力。地方海關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2025年作為中國(guó)咖啡生豆進(jìn)口的兩個(gè)主要口岸,昆山共進(jìn)口咖啡生豆?25.6億元?人民幣,同比增長(zhǎng)?56.4%?;海南進(jìn)口咖啡豆及制品共計(jì)?9110.6噸?,同比分別增長(zhǎng)5.6倍和8.3倍。
倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的背后,是本土咖啡品牌的推波助瀾,尤其是瑞幸,在狂飆規(guī)模化的同時(shí),還搶先開(kāi)始構(gòu)筑“品質(zhì)護(hù)城河”。近年來(lái),瑞幸加速與巴西、哥倫比亞、埃塞、印尼、中國(guó)云南等全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)區(qū)合作共建,打造了覆蓋高品質(zhì)咖啡豆、椰子、臍橙等核心原料的全球原產(chǎn)地布局,實(shí)現(xiàn)全面的品質(zhì)把控和規(guī)模化采購(gòu)。
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其中,瑞幸與巴西在2024年簽署了5年24萬(wàn)噸的咖啡豆采購(gòu)備忘錄,并建立種植者支持中心與高品質(zhì)種植基地,目前瑞幸對(duì)巴西咖啡豆的采購(gòu)量已占巴西對(duì)華咖啡出口總量的六成。此外,瑞幸還在埃塞俄比亞設(shè)立辦公室,尋豆師深入田間地頭,從種植環(huán)節(jié)把控咖啡豆的品質(zhì);在中國(guó)云南建設(shè)生態(tài)友好型鮮果處理廠,并在今年1月開(kāi)通了“瑞幸號(hào)”咖啡專列,真正打通了從種植到運(yùn)輸再到加工的全產(chǎn)業(yè)鏈條。當(dāng)然,還有被消費(fèi)者所津津樂(lè)道的,瑞幸去年在印尼“包了”一座專屬的生椰島,規(guī)劃五年采購(gòu)100萬(wàn)噸椰子。
更值得關(guān)注的是,瑞幸在去年提出“要喝就喝原產(chǎn)地”的消費(fèi)主張,并開(kāi)啟“就喝原產(chǎn)地節(jié)”活動(dòng)。這意味著,在打響全球原產(chǎn)地風(fēng)味名片的同時(shí),瑞幸正從全球風(fēng)味的采購(gòu)者,升級(jí)為與核心產(chǎn)區(qū)深度綁定、共同定義風(fēng)味標(biāo)準(zhǔn)的全球價(jià)值共創(chuàng)者,一個(gè)由中國(guó)市場(chǎng)反向塑造全球咖啡產(chǎn)業(yè)鏈的全新階段正在到來(lái)。
結(jié)語(yǔ):
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短短幾年時(shí)間,“原產(chǎn)地”已經(jīng)成為瑞幸最深入人心的品質(zhì)標(biāo)簽,而3萬(wàn)家門(mén)店更像是品質(zhì)“放大器”,讓每一個(gè)消費(fèi)者都能輕松找到、觸手可及。
在這個(gè)過(guò)程中,我們看到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)知覺(jué)醒,現(xiàn)制咖啡回歸到日常消費(fèi)屬性;我們看到中國(guó)本土品牌的集體崛起,書(shū)寫(xiě)中國(guó)咖啡產(chǎn)業(yè)的新格局、新敘事。接下來(lái),以瑞幸3萬(wàn)店為起點(diǎn),我們更希望看到中國(guó)咖啡的全球“大反攻”,實(shí)現(xiàn)從商業(yè)模式到咖啡文化的反向輸出,重新劃定全球咖啡市場(chǎng)的權(quán)力版圖。
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