如今,為了與消費者親密互動,各大企業展開了多種多樣的創新營銷,為消費者帶來了全新的消費體驗。為了進一步拉近與消費者之間的距離,絕味鴨脖創新開展小票營銷,用“追小說”的方式與消費者深度互動,不僅達到了非常好的內容傳播效果,更是打造了獨屬于自身的品牌印記。
持續追更體驗,延續小票傳播價值
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具體而言,絕味鴨脖將熱門小說《荊總,你老婆無敵了》的內容進行拆分,以章節形式隨機印制在消費小票上。消費者在完成購買后,獲得的不再只是金額與商品信息,而是小說的某一章節。通過隨機發放的機制,絕味鴨脖使原本一次性的消費行為,有望延展為持續性的“追更”體驗,也讓小票本身具備了被保留與傳播的價值。
在實際場景中,分散的小票章節共同構成一部完整連載小說,消費者多次到店或與他人交換、分享均能拼湊出完整內容,用類似“集卡”的互動設計強化了消費過程中的深度參與感。不少消費者表示,為了看到后續情節會特意再次前往門店,小票也從隨手丟棄的紙張轉變為值得收藏與交流的“社交貨幣”。
從傳播效果來看,這一做法不僅增強了消費者的參與度,也在無形中加深了品牌與用戶之間的情感連接。圍繞“小票追更”的大批量UGC內容在社交平臺上自發擴散,形成了由消費者主導的二次傳播場景,為品牌帶來顯著的關注度增長。
事實上,近年來餐飲行業中圍繞小票展開的創意營銷逐漸增多。包括蜜雪冰城、茉莉奶白在內的多個品牌紛紛在小票上引入詩句、金句、用戶故事或短篇內容,“小票文學”逐漸成為被消費者熟知的表達形式。不同品牌通過各具特色的內容輸出,讓小票成為承載情緒與表達態度的一類媒介。
與消費者互動分享,實現客源話題雙豐收
作為日常消費中的高頻觸點,小票幾乎覆蓋所有到店顧客,且往往出現在等餐、通勤等碎片化時間節點。將輕量化內容融入其中,恰好契合當下消費者對短內容、快閱讀的使用習慣,也為品牌提供了一個無需額外下載或跳轉的內容入口。
總體來看,小票營銷具備投入相對可控、觸達效率高的特點。相較于傳統廣告投放,這種方式無需大規模媒介預算,卻能夠在真實消費場景中完成內容觸達。更重要的是,有趣的小票內容更容易引發消費者主動分享,讓原本只承擔結算功能的紙質憑證,轉變為消費者主動關注、分享的內容載體。而絕味鴨脖的年輕定位也恰好與潮流風格匹配,實現了客源與話題的雙豐收。
借助小票營銷,絕味鴨脖打破了傳統廣告固有的推廣模式,以持續性的內容營銷增進與消費者之間的互動,為消費者帶來了前所未有的創新服務體驗,也讓消費者對品牌有了全新認知。未來,絕味鴨脖將不斷創新營銷手段,帶給消費者更多驚喜,通過創新運營拓展服務邊界,引領鹵味行業創新發展。
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