重慶榮昌：充電不添“堵” 返鄉更舒心

“本以為安裝私人充電樁要等好幾天，沒想到當天申請、當天對接安裝，這效率太給力了！”近日，在重慶市榮昌區雙河街道金佛社區，返鄉村民呂繼禮看著自家庭院里忙碌的供電員工，臉上笑意滿滿。

呂繼禮常年在外務工，今年特意開著自己新購的新能源汽車返鄉，擔心家門口充電不便，便試著在網上提交了私人充電樁安裝申請。

讓他意外的是，申請提交后不久，雙河供電所員工郭翔、朱沿亙就帶著工具包上門?，F場勘查、資料審批、電表安裝、調試驗收，一系列流程緊鑼密鼓、有序推進，不到半天時間，充電樁電表安裝調試完畢，呂繼禮的“返鄉充電難題”得到徹底解決。

“春節返鄉潮以來，像呂繼禮這樣申請安裝私人充電樁的群眾明顯增多。為此，我們專門優化了報裝流程，精簡審批環節，推行‘網上申請、上門服務、快速安裝’模式，最大限度壓縮辦理時限，確保村民返鄉后能盡快用上便捷電、放心電。”郭翔介紹。

隨著今年春運啟幕，越來越多新能源車主選擇自駕歸途，充電樁的可達性、可用性成為回家后的核心關切。為切實破解車主“充電難”顧慮，筑牢返鄉出行保障線，國網重慶永川供電公司榮昌供電中心（下稱“榮昌供電中心”）精準施策，開通報裝“綠色通道”優化服務流程，全方位保障新能源車主充電順暢，用貼心服務為群眾歸途注入暖意。

像郭翔一樣活躍在一線，為新能源車主提供舒心充電服務的“電保姆”有很多。當天，在榮昌高速路下道口旁的重慶首個兆瓦級充電站內，榮昌供電中心員工李益鑫等人，就身著紅色志愿者馬甲穿梭在充電車位之間，主動為返鄉新能源車主提供引導服務。

“您好，這邊是快充車位，可通過小程序操作充電?！薄俺潆娖陂g大家可以在休息區等候，有任何疑問也可隨時咨詢我們。”……每當有新能源車駛入，志愿者們第一時間上前對接，耐心講解充電流程、費用查詢、故障處置等注意事項，用細致服務化解車主的出行焦慮。

“從高速下來車就沒多少電了，原本挺著急，沒想到榮昌的快充站幾分鐘就能補充不少電量，還有員工全程指導，太貼心了！”返鄉市民何杰高興地說。這是他第一次開新能源車從深圳返鄉，原本擔心回家后充電不便，可便捷的充電設施和貼心的服務讓他徹底放下心來。

“返鄉高峰期間，我們每天都會在各充電站值守，為車主提供停車引導、充電指導、故障排查等全方位服務，全力解決車主充電難題，讓每一位新能源車主都能順利返鄉、安心過節?！崩钜骣谓榻B。

據統計，為持續完善充電網絡布局，滿足群眾出行需求，2025年榮昌共新增充電站24座，進一步織密充電服務網。截至目前，全區已實現21個鎮街充電服務全覆蓋，累計建成充電站89座、各類充電樁5186個，為春運返鄉出行筑牢充電保障。

“下一步，我們將持續聚焦新能源車主返鄉出行核心需求，常態化加強充電設施運維巡檢，及時排查處置設備故障，全力保障充電設施‘應開盡開、應充盡充’。同時，持續優化服務舉措、補齊服務短板，簡化充電樁報裝流程、提升服務效能，以可靠的供電保障、暖心的便民服務，護航每一位新能源車主平安返鄉、舒心過節，讓群眾在團圓之際，既能感受到歸途的便捷，更能體會到家鄉的溫暖與溫情，歡度新春佳節?！睒s昌供電中心負責人表示。

通訊員 蔣坤紅 周珂 賴小龍 張艾婧