
春節前的大連周水子國際機場到達廳人頭攢動,志愿者小趙幫一位抱著孩子的母親把行李箱提上手推車。
不遠處,甘井子區青年志愿者協會的年輕人正給排隊的出租車司機遞上“文明大連·有你真好”禮包……
2026年春節前夕的大連,近3萬名志愿者積極響應市委社會工作部“愛在大連·志愿有我”號召,服務全市中心工作、服務百姓民生、服務社會治理,在機場、火車站、客運站、景區景點、大型商圈和街道社區等,開展志愿服務活動500余場次。
每一張被幫助過的臉
每一個被接住的行李
每一次社區托管班里孩子們的歡呼
都是這座城市
在這個冬天別樣的溫度

窗口,讓抵達與歸途都有光

大連北站自動扶梯口,19歲的大學生志愿者小劉站了6個小時。他的工作是提醒旅客“扶好扶手”,順便接一把拎著年貨的旅客。
沈鐵大連站的86名青年志愿者,在春運前接受了系統培訓。他們分散在實名制驗證區、自助售票機旁,干的是減少排隊時間這種看似微小的事。一個旅客少等三分鐘,積少成多,就是這座城市給人的第一印象。
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△沈鐵大連站“暖冬行動”志愿服務提升旅客出行體驗。劉晏寧攝
而在機場,23支志愿者隊伍做的事更細。給出租車司機送上新春禮包,為帶嬰兒的母親推送無障礙通道。檢口常態化設置志愿服務崗,無障礙通道、低位服務臺、盲道之外,還多了個“陽光助殘志愿服務驛站”。
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△大連周水子國際機場完善無障礙通道、低位服務臺、盲道等配套設施,為旅客提供暖心服務。劉晏寧攝
交通運輸部門組織志愿者在公交、地鐵等客運一線場所,引導乘客有序排隊,主動為需要幫助的乘客提供暖心服務,累計服務市民游客2000余人次,提供旅游咨詢600余次。
文旅、文聯等部門的文化文藝志愿者則在商場、圖書館擺開陣勢。第三屆“名家書春聯 萬人同寫福”送出近3000副春聯,讓市民在賞墨、祈福、體驗中感受傳統文化的獨特魅力。
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△近百名書法名家和文化領域志愿者走進商場、圖書館、藝術館,現場創作并贈送春聯近3000副。劉晏寧攝
市環保志愿者協會、小善大愛公益服務中心的志愿者深入大型商圈、景區景點開展環境保護提升、倡導文明游玩、垃圾分類知識科普等活動,用實際行動擦亮大連城市文明底色。
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△環保小志愿者走進各大景區景點開展撿拾垃圾、倡導文明游玩、垃圾分類等活動,用實際行動擦亮城市文明底色。劉晏寧攝
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△市文聯組織志愿者開展文藝演出和非遺展示。劉晏寧攝

柴米油鹽,透著摸得著的暖

雙職工家庭的寒假難題,被社區托管班一一“接住”。
中山區一個寒假托管班,孩子們在操作無人機。這是科技企業志愿者帶來的科普課,從無人機原理講到空氣動力學。
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△中山區志愿服務聯合會積極探索服務新模式,面向寒假社區托管班推出“點單式”志愿送課服務。劉晏寧攝
這個寒假,中山區推出“點單式”送課,普法、實踐、人文,社區像點外賣一樣選課,220個孩子因此有了不刷題的假期。
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莊河市徐嶺鎮敬老院里,志愿者正在剪窗花。紅紙在他們手中翻轉,福字、駿馬、蓮花,貼在老人房間的玻璃上。包餃子的隊伍里,有人特意把餃子包成元寶形,說是圖個吉利。
長海縣養老中心,紅十字志愿者為老人理發。
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市慈善總會的“2026慈善暖陽”活動,覆蓋助老、扶幼、助殘、濟困、助學、助醫100余項愛心活動,走訪慰問、專項助學、社區義診,錢和物資到了,人也到了。
志愿者為生活困難群體送去實實在在的關愛和支持,讓這個春節因善意而更溫暖。
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△近百名書法名家和文化領域志愿者走進商場、圖書館、藝術館,現場創作并贈送春聯近3000副。劉晏寧攝

平安的底色,人人都在場

社會治理不是宏大敘事,而是糾紛被調解、隱患被排查、孩子學會保護自己。
市平安志愿者協會王國輝的調解室沒有法槌,也沒有旁聽席。最近他調解的一起糾紛,是樓上漏水樓下索賠。兩家人從去年11月吵到今年元旦,王國輝去了三趟。第一趟只聽,第二趟帶物業,第三趟坐下來談。談成了。樓下撤了訴狀,樓上掏了維修費。
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△“王國輝調解工作室”80多名專業調解員活躍在全市檢法兩院、街道社區,化解矛盾糾紛,守護社會和諧。胡靜攝
這是市委政法委、市公安局指導下的“平安志愿者排查上報、公安牽動調解、部門聯動處置”機制。80多名專業調解員活躍在全市檢法兩院、街道社區,元旦以來成功調解40余起糾紛。
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青少年安全防護體系也在寒假加速構建。
團市委聯合多部門舉辦“警心護童心 志愿筑平安”活動,將交通安全、反詐防拐理念送進寒假托管班。
高新區凌水街道的課堂上,萬眾救援隊志愿者用情景模擬演示防拐技巧,孩子們舉手搶答,笑聲不斷。
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更多的防線織在看不見處。
甘井子區消防救援大隊“藍焰志愿服務隊”入戶排查,彎腰看插排是否過載,順手幫獨居老人清理門口雜物。他們走進特殊教育學校,教孩子用手工拓印福字,也教他們火場逃生時捂住口鼻的姿勢。
在西崗區日新街道,市紅十字會聯合市委社會工作部,為中山、西崗、沙河口、甘井子四區新就業群體代表發放應急救護包968個,系統培訓心肺復蘇與AED使用。這不僅是技能傳遞,更是一種身份的賦予——從被服務者,到能伸出援手的救助者。
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△大連新聞傳媒集團/大連云記者王華攝
紅馬甲不是崗位,卻在每一個需要的位置準時出現;不是制度,卻織就了一張比任何行政網格都細密的服務網絡;不歸屬任何一個部門,卻串聯起政法委的調解室、生態環境的宣講臺、紅十字會的培訓課堂、文旅局的書春現場。
“愛在大連”
從來不是一句印在展板上的口號
它是這座城市的另一種方言
不需要翻譯
只需要俯身傾聽、伸手相助
“志愿有我”
是每一個普通人
對自己、對街巷、對這座城的
溫柔允諾
3萬人次、500余場次活動
如細密的針腳
將一座城市的文明底色
縫合得更加厚實
來源:大觀新聞
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