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春節臨近,年味漸濃,旅客歸心似箭。在繁忙的京滬線上,高鐵和動車如公交般開行,從上海回北京,最快只要4個半小時。在這些飛馳的高速列車中間,有一個“另類”的身影——全程用時22小時31分鐘、速度很慢,但趟趟爆滿,被許多人稱為“神車”的綠皮火車1462次。
這是上海到北京僅存的一趟綠皮火車,屬于鐵路上海客運段滬京車隊,自1984年開行以來,已持續運營42年,累計運送旅客約1.229億人次。
2月12日上午12時左右,當檢票口1462次列車檢票的指示燈變為綠色,攜帶大包小包行李的旅客如潮水般涌入,磨白的油漆桶、鼓囊的編織袋、光亮的拉桿箱共同出現在畫面中。
上了車,兩排乘客面對面而坐,將泡面、香腸、鹵味、醬菜、瓜子、水果等食物擺在小桌子上,甚至有人泡起茶、喝起小酒,還有人打起牌……對于已經習慣了高鐵和動車那份安靜的旅客來說,再見這熱鬧的場面難免有些恍惚,仿佛回到過去,又仿佛時間靜止。
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外國留學生也乘坐慢火車游中國。
慢火車串聯起21個城鎮
從前車馬很慢,如今高鐵很快。當中國進入高鐵時代,城市間的時空距離越來越近,春運回家的速度也越來越快。
在最近一次鐵路調圖中,許多普速綠皮車升級成高鐵和動車,鐵路部門表示,這代表著鐵路服務的升級:出行更便捷,乘客舒適度不斷提高。
但“速度”只是發展的一個維度,穩定運行的1462次列車是衡量發展的另一把標尺。
“這趟列車存在的意義,是讓小縣城的人可以方便地出來,讓大城市的務工人員可以以更低的成本回家。”鐵路上海客運段相關負責人說。
1462次列車從上海火車站出發,沿途經過昆山、蘇州、無錫、常州、南京、滁州北、明光等20個車站,最終抵達北京站,串聯起21個城市和鄉鎮,其中不乏高鐵列車不停或極少經停的節點。
老家在滁州的李小星是1462次列車的常客,從2012年到上海上大學,到畢業后在上海安了家,再到今年第一次帶1歲多的寶寶回家,每當要買回家的票,她總是先想起這趟慢火車。
“我家離滁州北站近,但上海沒有到滁州北站的高鐵,只有去滁州站的。1462次列車不僅可以直達滁州北站,而且中午從上海出發,下午將近5點到站,時間上也很合適。”李小星說。
價格方面,春運期間京滬高鐵二等座普遍超過600元,1462次列車全程硬座只要150多元,且短途價格更為“驚人”:上海到昆山、昆山到無錫只要9元,昆山到蘇州、無錫到常州只要7元……這樣的價格,讓“遷徙”成本降到極低,短途販售的農人、跨城務工的父子、精打細算的學生,都能享受這樣的親民價格。
“這是最便宜的車,比起高鐵,回一趟家可以省好幾百!”去德州的老彭擠在兩節列車中間的連接處,坐在自己裝行李的麻袋上。他在上海干工程,一年就回一次家。平時他吃住都跟著工程隊,不舍得花錢,回家自然也要精打細算,把錢都攢起來。今年他只搶到無座票,但他依然很滿足:“明天凌晨4點40多到德州,馬上就能見到家人了。”
深夜,列車繼續北行,沒有座位的旅客相互靠在車廂角落,同樣進入淺眠。窗外,高鐵的銀色光芒偶爾掠過,瞬間又消失在夜色里。
42年了,當“兄弟姐妹”相繼升級為高鐵和動車,1462次堅守“本色”,堅持“歲月靜好”,成為人們口中“票價最低7元的慢速神車”,正是因為發展不僅有“高鐵速度”,還有“一個不能少”的普惠承諾。
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泡面在1462次列車上的出現率非常高。
不變的是人心與溫度
從車廂分布看,1462次列車1號車廂是輪休列車員的宿營車廂,2至7號車廂是臥鋪車廂,9號車廂是餐車,10至16號車廂是硬座車廂,17和18號車廂分別是行李車廂與郵政車廂。
列車長趙華明2000年起便一直在1462次列車上工作,他向記者分享了這趟列車的故事:1462次列車原本沒有集中供電空調,車廂里靠電風扇、敞窗和炭火爐過夏冬;為了讓更多旅客及時回家,1462次列車曾取消臥鋪,改為全車硬座,座位數增加至1800多個;最多的時候一趟車上能擠進近4000位旅客,超員率高達100%以上,車上人擠人,加上各種行李,連走動都十分困難。
“從這頭走到那頭,至少40分鐘,一路上只能不停地喊‘借過’‘讓一讓’,送餐車也沒法推,只能提著走。” 趙華明回憶,如今列車裝了空調,臥鋪也回來了,一趟車的旅客定員在1400多人,超員也被控制在40%內。
“車子在升級,服務也不斷優化。大家經濟水平高了,坐高鐵的旅客多了,堅持乘坐1462次列車的旅客自然會少一些,所以我們將臥鋪加了回來,控制超員率,讓旅客回家的體驗舒服一些。”趙華明說。
趙華明帶著記者和年輕列車員巡車。一路上他不斷幫旅客整理行李,防止堆得高的行李因列車過彎顛簸掉下來砸到人;提醒打開保溫杯蓋子,讓開水降溫的旅客將杯蓋蓋好,避免保溫杯翻倒,熱水灑到其他旅客身上;提醒帶小孩的旅客照看好孩子;提醒喝酒的旅客別喝太多;提醒手機和平板放在桌上充電的旅客看好自己的物品……
“我在車上快30年了,一看就知道哪里有安全隱患,要在隱患發生前提醒他們。”趙華明說,他見過許多旅客忘記物品、現金,最離譜的是下車太匆忙把孩子都忘記了。“我們服務旅客最基本的是把他們安全送達,包括人的安全、行李的安全,然后再根據旅客的需要,不斷提升服務細節。”
這些細節體現在餐車現做、一葷一素最低只要10元的盒飯中,體現在誰都能負擔得起的熱粥中,體現在換車型時增加的充電接口中……
變化背后,不變的是溫暖人心的溫度。這種溫度也來自旅客。“年輕媽媽行李散了,周圍人立馬幫忙撿;雖然不認識,但面對面坐一起大家就會聊天,會分享年貨、喝喝酒、打打牌;行李多堵在門口,里面的人拉、外面的人推,大家相互幫忙,先擠上車再說。” 列車員呂永剛也深有感觸。
他覺得1462次列車上有一種自發生長的氛圍,在快節奏的當下,大家萍水相逢卻能融洽相處,這種旅客之間自然流露的、陌生人之間的信任與互助,是這趟車幾十年未變的“靈魂”。
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列車長趙華明接到一位喝醉的旅客,將其領到座位上休息,并囑咐負責這列車廂的列車員多注意喝醉旅客的情況。
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列車長趙華明接到一位喝醉的旅客,將其領到座位上休息,并囑咐負責這列車廂的列車員多注意喝醉旅客的情況。
溫柔送走用心接回
1462次列車,是鐵路在京滬間留下的最溫柔的筆觸。每年春運,她讓在上海的務工人員也能買得起回家的車票。而返程時,列車變為1461次,負責把上海的建設者們接回來。
上海始終是來自天南地北的人們共同追夢的地方。老彭告訴記者,2021年時,朋友帶他到上海打拼,跟著工程隊為上海造高架橋。五年了,他覺得自己挺適應上海的生活,因為上海的這家公司把他們安頓得很好,包吃包住,到手的都是凈收入,比在老家工作高不少。“過完年,我當然會回上海,要是有親戚朋友想一起來打拼,我會帶他們一起。”老彭說。
李小星已經算是新上海人了,她是IT技術人員,在上海浦東張江工作,她與丈夫在上海相識,一起在上海安了家。“我覺得上海是一座有溫度的城市,她能包容來自五湖四海的人,我們不覺得自己是外人。”李小星說。
“對!”李小星媽媽抱著外孫女站在旁邊,她補充道:“我們乘地鐵來坐火車,地鐵站的工作人員看我們帶著小寶寶,幫我們按無障礙電梯。”
在李小星看來,上海機會多,收入高,回到老家,可能根本沒有適合她的IT崗位。上海生活必需品的價格并不比老家高多少,最大的負擔來自房子,但李小星和丈夫已經有了自己的房子,也為孩子未來的學習做了規劃,因此不覺得壓力大。
“都說上海工作節奏快,但我覺得自己適應得不錯,主要是工作那么多年效率提高了,活沒減少,但我可以更快地完成,下班后有時間照顧寶寶。”李小星說。
這些回家的人們會在假期結束后又一次在綠皮慢火車上相遇,帶著期待開啟新年。
而上海會保障好他們,鐵路也會保障好他們。過去幾年,鐵路上海客運段曾多次在春運返程的列車上,組織上海企業開展集中招聘活動。除了招聘活動,上海客運段還與上海各大醫院合作,在列車上開展義診活動。
“今年我們會視情況繼續組織一些活動,在保障旅客出行的同時,讓他們感受到鐵路不僅有‘速度’,還有‘溫度’。”鐵路上海客運段相關負責人表示。
來源 | 解放日報
作者 | 王力
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