(來源:中國市場監(jiān)管報(bào))
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春節(jié)將至,鄭州時(shí)空隧道信息技術(shù)有限公司旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌UU跑腿推出的999元“代磕頭”服務(wù)在輿論聲中被火速下架。平臺委屈表示“初衷是彌補(bǔ)遺憾”,但網(wǎng)友卻不買賬:這哪是盡孝,分明是把親情標(biāo)價(jià)甩賣。
這場爭議的核心,并非“代經(jīng)濟(jì)”能不能有,而是有些事一旦貼上價(jià)簽,味道就全變了。
有支持者表示,游子在外身不由己,“賽博盡孝”是無奈剛需。乍一聽有道理,實(shí)則是偷換概念。如果真想盡孝,999元買年貨、發(fā)紅包,或者干脆打一個視頻電話隔空親自磕頭不好嗎?長輩看的是心意,不是陌生人在那兒表演標(biāo)準(zhǔn)動作。花錢雇人磕頭,買來的只是一場自我安慰的直播,收禮那頭接住的不是孝心,是實(shí)打?qū)嵉膶擂巍?/p>
以商業(yè)邏輯去“溶解”那些本該親力親為的情感儀式,不可取。代駕、代購解決的是效率問題,“代磕頭”觸碰的是倫理邊界。當(dāng)磕頭變成明碼標(biāo)價(jià)的商品,孝道就成了可外包的表演。平臺聲稱“非褻瀆傳統(tǒng)”,但用時(shí)長和金錢劃分服務(wù)等級,這本身就是對傳統(tǒng)禮儀的褻瀆。
該事件在網(wǎng)上引發(fā)爭論后,UU跑腿迅速下架了引發(fā)爭議的服務(wù)項(xiàng)目,對因下架導(dǎo)致無法履約的訂單進(jìn)行三倍賠償,并順勢推出“安心吃個年夜飯”春節(jié)公益活動,危機(jī)公關(guān)可圈可點(diǎn)。但下架并不意味著反思到位。聲明里那句“聽勸將上架代相親、代值班等服務(wù)”,暴露了其依然沒分清什么是便利,什么是僭越。
這999元敲響的不是長輩的門,而是一記警鐘:別拿技術(shù)萬能論給倫理失焦當(dāng)遮羞布。代罵人被禁、代報(bào)復(fù)違法,“代磕頭”不該因?yàn)榕稀氨M孝”外衣就被豁免。賽博空間再便利,也填不平親人之間那幾步路的距離。
有些路,必須自己走;有些頭,只能自己磕。
作者 | 鄭曉可
編輯 | 刁靜
審核 | 成竹
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