中通韻達德邦等稱春節服務不中斷！郵管部門督促年前應投盡投

近日，春節“快遞停運”話題再度引發關注。2月14日，南都N視頻記者從廣東省郵政管理局獲悉，該局要求各品牌寄遞企業統籌做好春運期間寄遞服務保障和安全生產工作。此外，中通、韻達、極兔、德邦等多家快遞公司相關負責人均向南都N視頻記者表示，春節期間服務不中斷。

廣東省郵政管理局近日印發了《2026年春運期間廣東省寄遞渠道服務保障工作方案》，在此基礎上，2月10日，該局召開了春運期間全省寄遞渠道安全生產工作調度會，要求各品牌寄遞企業統籌做好春運期間寄遞服務保障和安全生產工作，切實加強對快遞員的關心關愛。

廣東省郵政管理局表示，將切實加強行業監管，通過督促各品牌快遞企業省內總部強化資源調度，加強與主流電商平臺對接協調，對年前攬收的年貨商品應投盡投，合理制定春節假期運營計劃，切實保障春運期間寄遞服務需求，并有序組織做好節后行業恢復生產運行工作。持續開展行業運行監測和指揮調度，強化寄遞渠道安全管理，開展安全生產隱患排查，全力保障末端網點穩定，堅決維護行業安全穩定運行。

此外，近日，“快遞停運”話題引發關注，不少網友擔憂春節期間快遞將停止收派件。2月14日，中通快遞相關負責人向南都記者表示，中通快遞春節期間服務不中斷。2月16日（臘月二十九）至2月21日（正月初五）春節保障服務期間，各中心和網點會根據業務需要，合理安排員工在崗，保障春節期間寄遞服務平穩運行，滿足廣大消費者節日期間的快遞服務需求，2月22日（正月初六）起恢復常態運營。

韻達快遞相關負責人告訴南都記者，春節期間，根據客戶需求安排相應的運營計劃，包括人員、車輛和線路及末端派送資源，做好保通保暢工作，滿足市場和客戶需求。

極兔速遞相關負責人也向南都記者表示，2月15日（臘月二十八）至2月23日（正月初七）春節期間，極兔速遞在保障一線員工休假的基礎上，結合業務預測、質量時效要求及網絡穩定性需要，已落實全網人員、運力等資源的投入計劃與儲備預案，確保春節期間收派、運輸、中轉等關鍵環節的運營安全與網絡穩定，以滿足客戶節日期間的寄遞服務需求。

德邦快遞相關負責人則告訴南都記者，德邦春節期間也送貨，針對春節寄遞高峰，德邦快遞開通小程序、官網等多渠道便捷下單方式，并做出“1小時攬收”的時效保障。

采寫：南都N視頻記者 彭雨欣