春節前夕解薪憂 多元聯動暖民心

“我家孩子還等著我帶年貨回去，就盼著這點勞務費過年”“要是分期，萬一店倒了，剩下的錢找誰要？”昆明市呈貢區綜治中心牽頭聯動，以人民調解為主力，人社局與司法局協同配合、法院精準指導，成功化解了一起餐飲店11名務工人員討薪糾紛，既讓務工者揣著勞務費安心返鄉過幸福年，也讓深陷經營困境的店主感受到理解與溫暖，重拾經營信心，用實際行動詮釋了調解為民的初心，為新春佳節筑牢了平安法治防線。

近日，呈貢區綜治中心來了一群滿臉焦慮的訪客——轄區某餐飲店的11名務工人員，情緒激動地圍著老板娘，只為討要被拖欠的勞務費。眼看春節在即，可足額勞務費遲遲沒著落，多次和老板娘溝通無果，無奈之下只能求助綜治中心。一同前來的老板娘也是滿面憔悴，她坦言受市場環境影響，店鋪經營舉步維艱，資金周轉陷入絕境，并非故意拖欠勞務費。對此，綜治中心第一時間發揮多元協同樞紐作用，聯動區人社局開展案情精準研判。區人社局結合雙方實際情況，快速聯動呈貢區司法局，將案件推送至區民商事人民調解委員會，啟動專業化調解程序。

（調解員正在主持讓老板和務工人員協商）

經過8小時攻堅，雙方達成一致，所欠勞務費分4期支付，首期2萬元按比重發放。簽字后，緊張氣氛被溫情取代。為防范履約風險，區民商事人民調解委員會及時對接呈貢區人民法院，在法官的指導下擬定了人民調解協議，法院也為11份調解協議進行了司法確認，讓務工人員勞務費有“法治保險”，也明確老板娘履約責任。

調解結束次日，調解員持續跟進履行情況，老板娘也將首期款項履行到位，讓務工人員拿到勞務費，安心返鄉回家過年；首期勞務費支付完畢后老板娘也松了一口氣，感謝調解的幫助，讓員工充分理解了自己的難處，同時也承諾后續會按照約定按時支付勞務費。

（務工人員拿到調解協議在閱讀）

這場討薪糾紛化解是呈貢區基層矛盾化解工作縮影。呈貢區社會治安綜合治理中心搭臺、多部門多元協同，人民調解情理法交融，人社局精準研判，司法局快速響應，法院法治托底，構建全鏈條矛盾化解機制，把矛盾化解在基層。

春節將至，昆明市呈貢區民商事人民調解委員會堅持以人民為中心，積極聯動各職能部門，強化多元協同、統籌推進。工作中堅持法理情相結合，既依法維護務工人員合法權益，又兼顧經營主體實際困難，用心用情化解矛盾糾紛、解決群眾急難愁盼，全力營造平安穩定、法治有序、溫情暖心的節日氛圍。

來源 昆明市呈貢區民商事人民調解委員會供稿責編 李文明審核 華芳
終審 李文女