熱搜“網紅直播賣合成牛肉被罰6.5萬”背后,是一場“假一賠萬”的承諾淪為笑談的消費維權拉鋸戰。消費者邢先生在百萬粉絲網紅“大鑫”的直播間,被“100%純牛肉”、“99元4斤”的宣傳語吸引下單,主播更在紙板上赫然寫下“假一賠萬,支持任何機構檢測”。到手的肥牛卷配料表卻赫然列著飲用水、食用鹽、大豆蛋白、變性淀粉等一長串成分,所謂的純牛肉,實為合成制品。
![]()
![]()
監管部門的罰單并未終結這場風波。消費者代理律師殷清利已收到十多位消費者委托,于2月13日向莘縣人民法院提交民事訴訟立案申請,要求依據《消費者權益保護法》第五十五條,按“退一賠三”(最低500元每單)進行賠償,預計總賠償金額約20萬元。消費者邢先生態度堅決:“按照法律規定,他應該賠我500元,我準備起訴。”而莘縣市監局工作人員透露,由于涉事公司出具了拒絕調解書,行政調解已終止,消費者賠償需訴諸法律途徑。
![]()
面對處罰與訴訟,“大鑫”于2月13日發布道歉視頻,承認“講解產品環節出錯”,但將問題歸咎于“未注意直播間違禁詞”,并強調“產品是符合標準的”。他辯稱“不應該供應商或者廠家寫出來什么,就放心去讀”,同時表示“不認可有人在此事上對其進行敲詐勒索”。這番“專業不足”的辯解,與其直播時斬釘截鐵的“假一賠萬”承諾形成鮮明反差,被網友質疑為避重就輕。
這場糾紛撕開了直播帶貨繁榮背后的品控與誠信傷疤。從信誓旦旦的“純牛肉”到白紙黑字的“合成配料”,從博眼球的“假一賠萬”到實際僅6.5萬的行政罰款,巨大的落差消耗著消費者的信任。當網紅將責任推給“違禁詞”和“專業知識不足”,而拒絕調解、將消費者推向法庭時,所謂的“道歉”顯得蒼白無力。
監管利劍已下,民事追償正在進行。這場“合成牛肉”鬧劇的終章,不僅是幾名消費者的索賠能否實現,更是對整個直播行業虛假宣傳痼疾的一次公開警示,再誘人的話術與價格,也經不起配料表上一行小字的檢驗。當流量狂歡褪去,留給主播的不能只是一句輕飄飄的“講解失誤”。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.